8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Туроператор выставляет штраф

23.10 мы забронировали тур в ОАЭ. Документы на визу подали согласно срокам на сайте 23.10 до 15 часов. Мы работаем до 18 часов, туроператор не смог до нас дозвониться 23.10 в 19.30. 24.10 Туроператор скидывает письмо что Визы сделать не может а так как отель подтвердили при аннуляции выставляет штраф в размере 259,00 $. Как нам быть в этой ситуации, ведь вина Туроператора ? Помогите разобраться в этой ситуации?

Переписку прилагаю и ответ на претензию.

ТУРОПЕРАТОР 23.10 Al Khaleej отказ, альтернатива San Marco заезд 26.10, Lords заезд 27.10, Traders Hotel - Qaryat Al Beri-supr-Абу Даби заезд 26.10 23.10.12 11:53

МЫ 23.10.12 13:20 / Вопрос по брони Важно! Меняем отель на отель Al Bustan Rotana Hotel 5* 1316 USD +150 визы

23.10.12 13:26

ТУРОПЕРАТОР 23.10.12 15:50 26.10 23.10 Al Bustan Rotana -отказ, предлагаем Sharjah Rotana 23.10.12 15:51

МЫ 23.10.12 15:59 Важно ! Меняем на отель Al Bustan Center & Residence апт. стоимость 1291 USD

дол + визы 23.10.12 15:59

ТУРОПЕРАТОР 23.10.12 19:36 Не успеваем по визе, нужно срочно перебронировать тур на другие даты, ждем ответ!

Если нам подтвердят отель, по перебронированию и аннуляции уже будут штрафы, поэтому срочно примите решение.

24.10.12 09:55

ТУРОПЕРАТОР 24.10.12 09:48 по данным туристам подтвердили номер. Но визы ТО сделать не может. 24.10.12 09:55

МЫ 24.10.12 10:10 Просим аннулировать бронь 113-015117

Показать полностью
  • 0790
    .pdf
, Екатерина Беляева, г. Йошкар-Ола
Вадим Попов
Вадим Попов
Адвокат, г. Оренбург

Екатерина, так получилось, что пока я учился в МГЮА я периодически пересекался с натали тур (они и сами недалеко находятся) и сразу могу сказать что в московском офисе юристы сильные. Пока, судя из претензии, можно обосновать Вашу вину, но мой совет-пока ничего не делайте и не отвечайте, если будут у Вас на руках какие нибудь документы о том, что виноват именно оператор (например просьба из отеля об уточнении и тд) Вы сможете отбиться от его требований

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, будет ли штраф, если вовремя не сдал анализы в военкомат?
Здравствуйте, будет ли штраф , если вовремя не сдал анализы в военкомат ?
, вопрос №4144185, Андрей, г. Улан-Удэ
Административное право
Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два
Здравствуйте, таково вопрос. Общаясь в сети интернет, наткнулся на комментарий человека, мол тот, кто скрывает своё лицо на аватарке - тот трус. Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два клика, буквально зная ID страницы в ВКонтакте (разговор там и проходил), прикрепив его номер телефона, номер карточки и адрес его электронной почты (вся эта информация была уже доступна в открытом публичном источнике только по ID страницы, т.е как минимум, эта информация была опубликована ещё до моих действий). При этом он утверждает, что я нарушил ст137 УК РФ, а также обнародовал его персональные данные. Подскажите, действительно ли я нарушил закон об публикации "личных" данных, которые итак в публичном доступе?
, вопрос №4142982, Даниэль, г. Москва
Административное право
Если мне нет 16 и я зашла в метро без билета, могут ли выписать моим родителям штраф или попросить меня выйти из метро?
Если мне нет 16 и я зашла в метро без билета, могут ли выписать моим родителям штраф или попросить меня выйти из метро? При условии, что я еду одна и у меня нет денег на проезд
, вопрос №4142958, Лаура, г. Курск
Автомобильное право
Вопрос в том как лучше обжаловать данный штраф и можно ли как-то получит копию протокола по которому данный штраф был выписан, если таковой вообще имеется?
пришел штраф в сумме 20000 за "допуск к управлению тс водителя, находящегося в состоянии опьянении либо не имеющего права управления транспортным средством" на госуслуги на паспорт владельца машины, когда за рулем был другой человек (допущенный к управлению и с правами), никаких остановок сотрудниками гибдд произведено не было, но спустя день-два пришел штраф. Вопрос в том как лучше обжаловать данный штраф и можно ли как-то получит копию протокола по которому данный штраф был выписан, если таковой вообще имеется?
, вопрос №4141848, Михаил, г. Москва
Автомобильное право
Объясните пожалуйста является ли данный штраф законным?
Здравствуйте, такая ситуацию что сегодня у меня был экзамен ОГЭ по русскому языку, я забыла снять часы и прошла с ними в аудиторию, я заметила что на моей руке часы и я сказала наблюдаешему эксперту что забыла снять и отдала ей. Это было до начала самого экзамена и до инструктажа. Далее вечером моей маме звонит классная руководитель и обязует ее оплатить штраф в размере 1000 рублей за то что я пронесла часы. Объясните пожалуйста является ли данный штраф законным?
, вопрос №4141827, Татьяна, г. Уфа
Дата обновления страницы 14.12.2012