Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли они возобновить долг?
Здравствуйте. Вопрос касается МФО. Случайно взял 70.000, зачислили сразу же на карту. Я позвонил через 3 дня и сказал что нужно досрочное погашение, объяснили что бы я зачислил по номеру договора 70.700 руб и договор об досрочном погашение отправят на электронную почту. Так и сделал, захожу в личный кабинет и вижу отсутствие задолженностей. Казалось бы все хорошо... НО! Мою электронную почту в личном кабинете они сами изменили на рандомную какую то свою. И по факту договора об уплате досрочного погашения у меня нет. Стоит ли переживать? Могут ли они возобновить долг? Кроме перевода у меня нет доказательств больше что я оплачивал. Теперь просят сделать фото с паспортом и отправить им, что бы мне было разрешено изменить самому электронную почту, на которую в дальнейшем они отправят договор о досрочном погашении. И еще ньюанс, что сам личный кабинет был оформлен на паспорт старого образца который не актуален, паспорт был изменен по причине 20 летия. Не знаю что делать.
Здравствуйте, Кирилл.
Рекомендую вам с вашей стороны письменно зафиксировать факт возврата денег. (досрочное погашение), путем написания и отправки в их адрес почтой России заказным письмом документа, в котором вы указываете, что заключили договор и досрочно погасили, претензий они к вам не имеют. Потребовать их подписать этот документ, даже если не подпишут, это будет не лишним доказательством того, что вы оплатили.
Если нужна помощь в составлении документа, обращайтесь в чат. По привалам чата, консультации в нем платные.
Удачи!