8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение ущерба за повреждение груза при перевозке

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста.

Наша организация «А» заключила договор поставки продукции с организацией «Б» - в котором прописано :

2.2. сдача и приемка продукции по количеству и качеству производится в соответствии и «Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утвержденный Постановлением Госарбитража СССР за №6 от 15.06.65г., с последующими изменениями и дополнениями, «Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утвержденный постановлением Госарбитража СССР за №7 от 25.04.66 г., с последующими изменениями и дополнениями (далее Инструкции), а также в соответствии с «Правилами перевозок грузов» МПС РФ, «Общими правилами перевозки грузов автомобильным транспортом» (далее – Правилами) и иными нормативными документами, если настоящим договором не предусмотрены иные положения.

2.3. Продукция, поставляемая по настоящему договору, должна быть упакована и затарена в соответствии с требованиями утвержденных стандартов, способом, исключающим возможность порчи, утраты и/или повреждения продукции в период ее загрузки (разгрузки (разгрузки), транспортировки и хранения.

2.4. В случае выявления Покупателем некачественной продукции либо ее недостачи, претензия предъявляется Продавцу в порядке, оговоренным в договоре.

3.3. Поставка продукции (базис поставки) производится на условиях ее доставки до места нахождения грузополучателя согласно отгрузочным реквизитам грузополучателя, указанным в Спецификации на соответствующую партию продукции.

3.4. Днем исполнения Поставщиком обязательств по поставке продукции по настоящему договору, а также моментом перехода права собственности на продукцию к Покупателю (датой поставки) и моментом перехода на Покупателя рисков случайной гибели, порчи, повреждения или утраты продукции считается дата, указанная в накладной в пункте назначения продукции.)

В спецификации ничего толком не указано кроме цен.

Далее происходит следующее.

Наша организация, чтобы доставить груз организации «Б» - заключает договор с ООО «Деловыми линиями» - договор – точнее – отправляет груз по экспедиторской расписке. По которой указаны условия перевозки – а именно. Цитирую Что данная накладная подтверждает факт заключения договора транспортной экспедиции по организации доставки груза в количестве грузомест, указанных в данной накладной. Условия приема, хранения и выдачи груза указаны на сайте http://www.Dellin.ru Я так понимаю, это договор ООО «Деловых лини» основной.

Следовательно, получается у нас заключен договор с Деловыми линиями о перевозке груза.

Груз приняли в Деловых линиях по количеству мест: 1, упаковка была с нашей стороны, то есть экспедитор не проверял его.

Далее груз прибыл в организацию «Б», где груз принял сотрудник организации «Б» 23.10.2013 года – без проверки и распаковки. Так как целостность ее не была нарушена, он подписал накладную, груз отправил к себе на склад. Водитель естественно уехал.

Далее 29.10.2013 года нам приходит претензия, что в результате комиссионной приемки продукции комиссия выявила несоответствие что груз, а именно, труба расколота и имеет трещину по периметру. Просили направить от нашей организации представителя, для составления акта входного контроля.

Наша организация представителя не направила, так как предоставленных фотографий с их стороны нам хватило. По ним было видно, что труба была расколота. Мы с этим согласили.

Следовательно, 29.10.2013 года акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей – был составлен в одностороннем порядке, без нашего участия.

Следовательно, мы сделали замену этой расколотой трубы.

Но вопрос остается открытым, скорее всего груз был поврежден ООО Деловыми линиями. Как правильно оформить все это.

В принципе если ссылаться на договор заключенный между деловыми линиями цитирую – 3.2.1. Выдача груза Грузополучателю производится в пункте назначения (либо по адресу получателя) Экспедитором или иным лицом уполномоченным Экспедитором на передачу груза Получателю в том же порядке, в каком груз был принят от Грузополучателя – по количеству мест, объему и весу, без досмотра и проверки содержимого упаковки.

3.2.4. При обнаружении Экспедитором в процессе исполнения настоящего договора груза с нарушением целостности упаковки, последующий по своему усмотрению уведомляет Грузополучателя о необходимости приема груза на складе Экспедитора с проведением проверки его внутреннего состояния по количеству.

3.2.6 Выдача груза грузополучателю означает исполнение обязанностей экспедитора по договору.

Так организация «Б» говорит о том, что груз они принимали по правилам №6 и №7. Без досмотра, так как у них такие внутренние правила, типа они не имеют право распаковывать груз без комиссии.

Но как же поступить нам, как правильно доказать, что в порче груза виноваты Деловые линии.

Мы с нашей стороны написали им претензию Деловым линиям о возмещении ущерба за повреждение груза – 08.11.2013 года. На что они нам ответили, типа того что груз наш был застрахован и теперь обращайтесь в страховую организацию. Они якобы по умолчанию страхуют грузы без объявленной ценности.Но ведь это как то вообще не правильно. Страховая все равно ничего платить не будет, пока деловые не признают свою вину. А когда я звонила в страховую, так и ответили, на основании чего мы должны вам платить – если нет вины.

Вот теперь мы планируем писать иск в суд. Проконсультируйте, как все правильно аргументировать, если мы в основном ссылаемся на:

Согласно п.3 «Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной Постановлением Госарбитража СССР за № П-7 от 25.04.66 г., с последующими изменениями и дополнениями»: - «При приемке груза от органов транспорта, предприятие-получатель в соответствии с действующими на транспорте правилами перевозок грузов обязано проверить, обеспечена ли сохранность груза при перевозке». На основании ст. 70 Постановления от 15 апреля 2011 года № 272 «Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом»: - «Проверка массы груза и количество грузовых мест, а также выдача груза грузополучателю осуществляется в порядке, предусмотренном статьей 15 Федерального закона. Согласно п.10 ст.15 ФЗ № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 8 ноября 2007 г.: - «Выдача перевозчиком груза в таре или упаковке с проверкой массы, состояния груза осуществляется только в случае повреждения тары или упаковки».

23 октября 2013 года груз был принят кладовщиком организации «Б» в исправной упаковке без каких-либо дополнительных проверок.

Данные повреждения были зафиксированы актом № 39 от 29.10.2013 года «Об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей», и сделаны фотографии.

И как вообще связать наш договор между организацией «Б» и наш договор между Деловыми линиями. – ведь в обоих договорах говорится о правили приемке груза. Или этого вообще делать не нужно.

Показать полностью
, Наталья Турнова, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Побои
Я ударил жену Она написала заявление Ранее не привлекался что за это может быть Есть общий ребенок Фото повреждения приложил
Я ударил жену Она написала заявление Ранее не привлекался что за это может быть Есть общий ребенок Фото повреждения приложил
, вопрос №4137135, Владислав, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения?
Столкнулся с обманом, дело вот в чем Я занимаюсь ставками на спорт, ввиду работы вахтой на территории РФ, имея гражданство Республики Беларусь и ограничений по IP адресу на посещение сайтов белорусских букмекерских контор, я вынужден был искать аккаунт на гражданина РФ, так как ставки это один из источников моего дохода с 2014 года В апреле месяце я связался в социальной сети "Вконтакте" с человеком по имени Пётр, за вознаграждение в размере 2 тысяч рублей он предоставил мне аккаунт букмекерской конторы "Фонбет" (оформленный на человека с инициалами Роман Цыглярских, по словам Петра - его друг) Далее, ввиду правил букмекерской конторы о пополнении счета конторы с карты владельца этого счета, я пополнил его карту на сумму 244 тысячи рублей, несколькими операциями, в течении периода около недели, о чём есть подтверждение в банковской выписке. Так же мы договорились о вознаграждении за снятие средств в размере 10 процентов от суммы вывода. Через время, около недели, я выиграл сумму на этом счету, но так как он был в статусе" начальный ", было невозможно вывести в месяц более 200 тысяч рублей на банковскую карту я предложил поднять статус до основного, на что он согласился Статус не получилось поднять через госуслуги и нужен был визит на кассу Фонбет, исходя из этого было решено вывести сумму, которую позволяет статус "начальный", в после поднятия статуса, вывести остаток 60 тысяч за одну операцию позволял вывести Фонбет, я каждого вывода договорились, что он забирает свои 10 процентов, на которые мы договорились, первый перевод пришёл, 54 тысячи, далее он вывели ещё 60 дважды, но у владельца сбербанк заблокировал крупные переводы на карты, по словам Петра, на что я ему сказал, чтобы переводил по 15 тысяч, мне и моим друзьям (на разные карты, потому что на одну карту можно было перевести только 15 тысяч), так были перечислены ещё 67 тысяч и их процент 7.500...а 45 тысяч рублей он мне перевёл на мобильный телефон, о чем предоставил чек, возможно поддельный, так как деньги не пришли на мой номер После этого я сказал больше со счета не выводить, так как нужно было разблокировать сбербанк и поднять статус для вывода По итогу ночью было выведено ещё 60 тысяч на кошелек ЦУПИС, не знаю как вышло превысить лимит Утром я спросил, что за дела, на что он мне ответил, что все хорошо, когда поднимется статус до основного, мне все деньги будут перечислены, пока не даёт ЦУПИС перевести мне на карту Но попытки вывода себе на карту продолжились, о чем я увидел в кабинете Фонбет По итогу на следующий день он перестал выходить на связь, через владельца счета напрямую подумал выйти, но он так же на контакт не шёл, ответив единственным сообщением - вопросы не ко мне Через 2 дня, когда я на эмоциях поставил всю сумму в 300 тысяч, что осталась на счету на заведомо проигрышный результат, чтобы они не достались таким мошенникам... Они взломали счёт и изменили пароль, так как он был привязан номеру телефона владельца счета и больше на контакт не выходили Но и это ещё не всё Я пытался заявить в полицию, в первом отделении меня послали в суд обращаться, с юристом, но как обращаться, если полных инициалов нет, ничего не установлено по его местонахождению Но я не сдавался, пошёл в другой пункт полиции, объяснив всю ситуацию, в ответ я получил маты, насмешки и отказ что либо делать и принимать моё заявление, далее, мне заявили, что заберут у меня телефон, почему у меня в паспорте нет отметки о пересечении границы (я гражданин Беларуси, я прекрасно знаю что могу находиться до 90 суток в РФ), после забрали портфель, там у меня было зарядное устройство, карточки, чехол для телефона и таблетки, Доксициклин, антибиотик, так как болею, анальгин и Валидол, 2 пластинки, к валидолу они испытали особо пристальное внимание, почему у меня его так много (у меня с сердцем небольшие врожденные проблемы), но это не наркотик же... По итогу они мне сказали если я не уйду, то они вызовут миграционный учёт, заберут мой мобильный телефон и что смысла их беспокоить этим нет, никто таким заниматься не станет, так что я по хорошему должен уйти Вот скажите мне по обоим ситуациям, покупка аккаунта конторы, я нарушаю правило Букмекерской конторы, но не закон РФ? Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения? И второй, если я не могу обратиться ни в один пункт полиции - либо безразличие, либо хамское отношение : маты в общении, угрозы забрать телефон, сдать в миграционку (этого я не боюсь, перед законом я совершенно чист и ничего не нарушил), то куда мне обращаться???
, вопрос №4136523, Владислав, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что мне делать в сложившейся ситуации?Сегоня через мобильное приложение сделала заказ в аптеке,его полностью оплатила, в т.ч. и доставку. Заполнила форму с указанием адреса,своих данных .Данная аптека в качестве курьера-доставщика использовала фирму Яндекс.доставка. Временной промежуток доставки варьировался от 19 до 21. В 18:36 мне на телефон поступило сообщение, что мой заказ собирается для передачи в Яндекс.доставку.Меня смутило то,что обычно в этих случаях,а это было не в первый раз,курьер всегда предварительно созванивался,уточняя адрес доставки и факи моего присутствия на момент доставки дома.,свой контактный телефон я оставляла в форме отправки в приложении аптеки,где я и совершила данный заказ.Плюсом ко всему в приложении Яндекс такси, которым я регулярно пользуюсь,в личном кабинете также появилась пометка о доставке с указанием данных курьера.Курьер перед выездом мне не позвонил, не утоснил место доставки,факт моего личного присутстыия в месте доставки,что меня немного сиутило,т к. данный вариант с доставкой я уже неоднократно использую, но ранее,всегда мне звонили и уточняли вышеукмзаннын данные.Время доставки сточлр с 19 до 21.В 18::36 пришло сообщение о том,что заказ для передачи курьеру собран.А в 21:03,я,заподозрив неладное, зайдя в аптечное приложение на телефоне,к своему большому удивлению обнаружила, что статус моего заказа изменен на ПОЛУЧЕН. В итоге мой оплаченный аптечный заказ,данный курьер привез в другое место,отдал не мне.Я нашла контакт данного курьера,позвонила ему,он,на ломаном русском языке,заявил,что отдал заказ моему мужу и начал описывать то место ,где он отдавал заказ и то,что тот якобы муж подтвердил,что этот заказ его жены. Я начала говорить,что он должен был уточнить,кому именно он отдаёт оплаченный аптечный заказ,и теперь он дожен мне нго привезти,забрав у тех кому он его отдал.На что курьер мне сксжал,что он вмё отдал,и никуда больше не поедет,предложив самой решить эту проблему.Я в шоке, если честно.Писала в чат поддержку Яндекс доставки ,там в течение 3 часов не могли разобраться,хотя все данные у них есть.Затем написали,что это не их проблема,мне необходимо теперь решать самлй этот вопрос с аптекой.А телефон аптеки ,как и она сама, работает лишь с 8 до 20.Оставила заявку,жду ответа оператора завтра. Как мне себя вести дал ше?С кого требовать возмещения денег или новой доставки лекарств?Помогите, пожалуйста, советом.Заранее Вам очень благодарна!
, вопрос №4136517, Дария, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить по ремонту 10тыс, и теперь он ещё требует якобы 20тыс за моральный ущерб, грозится судом, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4136408, Виталий, г. Подольск
Гражданское право
По итогам эксплуатации мною автомобиля я его повредил, от повреждения я не отказался, сразу сообщил
Здравствуйте, я с работодателем заключил договор безвозмездного пользования автомобилем, отработал по этому договору на грузовом автомобиле 7 месяцев без каких либо проблем. По итогам эксплуатации мною автомобиля я его повредил, от повреждения я не отказался, сразу сообщил владельцу автомобиля о проблеме, нашел мастера который будет его ремонтировать, нашел где заказать все нужные запчасти, полная стоимость ремонта авто мне обошлась в 40 тысяч рублей, деньги я вернул владельцу в кратчайший срок. После полной выплаты своего долга я уволился от работодателя и вернул ему автомобиль, прошло чуть больше недели после моего увольнения и теперь работадатель тоебует с меня еще компенсацию за ремонт, в связи с поднятием цены на запчасти и услуги мастера кто будет ремонтировать, подскажите, как быть в данной ситуации?
, вопрос №4136049, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 06.12.2013