8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прошло больше 15 дней, прислали смс что аппарат готов к выдачи я так понял в возврате мне отказали, что делать подскажите

Купил смартфон в подарок, через два дня подарил, после чего заметили что он гнутый. Привез в ТЦ где покупал там мне сказали ,что я сам его в кармане погнул менять отказали , взяли на экспертизу. Прошло больше 15 дней , прислали смс что аппарат готов к выдачи я так понял в возврате мне отказали, что делать подскажите

, Александр, г. Иркутск
Константин Гречко
Константин Гречко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте.

Возврат товара возможен только при наличии в нем недостатка, который не мог быть выявлен в момент покупки. 

К сожалению, исходя из вашего вопроса, у вас присутствует механическое повреждение в виде нарушения целостности корпуса. Установленных методик, которые могли бы позволить установить время воздействия на корпус, не существует.

Таким образом магазин, с большой долей вероятности, откажет в возврате по причине наличия эксплуатационного дефекта.

>

За подробной консультацией или помощью в составлении документов, вы можете обратиться ко мне посредством чата или через мой профиль на данном сайте. Услуги в чате могут оказываться на платной основе.

Вы можете оценить данный ответ нажав на "+" или "-" справа внизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Шла по улице, стоял мужчина сказал, что работает в золотом яблоке, втюхал духи за 4990, перевела деньги на карту, пришла домой и поняла, что это подделка
Здравствуйте. Шла по улице , стоял мужчина сказал , что работает в золотом яблоке, втюхал духи за 4990 , перевела деньги на карту, пришла домой и поняла , что это подделка. Деньги за подделку не маленькие. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4144641, Мария, г. Москва
486 ₽
Гражданское право
Добрый день, купил дипломную работу, по началу было все хорошо, отвечали на вопросы, делали правки, в самый
Добрый день, купил дипломную работу, по началу было все хорошо, отвечали на вопросы, делали правки, в самый важный наверное момент перестали отвечать, и не доделали работу, начал включаться в работу сам, посмотрел работу и понял, что работа мягко говоря так себе, часть работы не доделано, презентации нету, речи нету, в итоге все пришлось делать самому.) Договор мы не заключали, так как являемся знакомыми, есть переписки, где были все эти договоренности, можно ли через суд вернуть деньги? Человека лично знаю, данные его есть
, вопрос №4144596, Иван, г. Москва
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста, как поступить в дальнейшем?
Добрый день! Приставы атакуют за долг по неприватизировнной квартире родителей за 2016-2018 г. На момент основания долга была несовершеннолетней, сейчас в квартире не проживаю, прописана по другому адресу. Уже писала заявление об отмене дела в мировой суд, сказали, что в течении 5 дней, прошло уже больше, но ответа нет, прошло уже 7 дней. Подскажите пожалуйста, как поступить в дальнейшем?
, вопрос №4144204, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали
Здравствуйте. В сентябре прошлого года проходила онлайн курс в школе золотая антилопа. На курсе не была предоставлена информация в полном обьеме. Потом в конце курса попросили еще перевести 2500 за документ гос образца. Номер телефона был указан, я так понимаю супруга, чтобы избежать налоговых выплат. Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали. Договор подписан только одной стороной. Оригинала подписанного с их стороны нет. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступит. Очень жаль потраченной суммы денег и как оказалась я не одна такая и в такой ситуации, что нас просто обманули
, вопрос №4143186, Виктория, г. Брянск
Защита прав потребителей
Где находится тот самый фильтр, мне сказать не смогли
Купила пылесос 25.01.2024. Спустя 2 недели пылесос стал перегреваться и выключаться. Использовали его за эти две недели четыре раза. После первого перегрева проблема вроде бы ушла,но потом снова появилась. Использовала его опять таки всего три раза. 04.03.2024 отвезла его в магазин,составили акт,где была описана проблема. 25.03.2024 прислали смс,что пылесос можно забирать. В ответе сервисного центра было-недостатки не выявлены. Продавец консультант посоветовал записать на видео,что пылесос работает и выключается от перегрева. После возврата пылесоса он был в использовании опять несколько раз и снова стал выключаться. Записав все на видео, поехала в магазин и 22.04.2024 снова слала его с той же претензией. 31.05.2024 поехала в магазин,что бы написать заявление на возврат денежных средств,так как в сумме дней не могу пользоваться купленным товаром, в связи с диагностикой и ремонтом уже более 45 дней. Заявление принять отказались,так как в первом акте указано,что дефектов не обнаружено. После споров все таки согласились принять заявление. 04.06.2024 позвонили из магазина и сказали,что проблема в фильтре пылесоса, он засорился ПЫЛЬЮ! Нужно было его чистить. Только вот проблема в том,что фильтр,который достается,чистился регулярно после каждого использования(промывался водой и чистился щеткой). Если это какой-то другой фильтр,находящийся внутри самого пылесоса,то каким образом его чистить? Разбирать? Так тогда товар слетает с гарантии. И почему я должна с отвертками разбирать пылесос после каждой уборки? Где находится тот самый фильтр,мне сказать не смогли. Пылесос еще не доставили в магазин,что бы мне его отдать. По факту второго обращения 45 дней пройдет 06.06.2024, если 6 числа пылесос мне отдают,могу ли я требовать возврата денег,даже если они признали случай негарантийным? Пылесосом по факту пользовались чуть больше 10 раз,остальное время он был в сервисе
, вопрос №4143094, Мари, г. Вологда
Дата обновления страницы 18.12.2021