8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В случаи отсутствии ответа или неудоволтворения данной претензии обращусь в вышестоящие учереждения и суд

Здравствуйте я написала претензию на имя директора и указала в ней - прошу дать прислать ответ на мою электронную почту в течении 3 календарных дней. В случаи отсутствии ответа или неудоволтворения данной претензии обращусь в вышестоящие учереждения и суд. Директор вызвал меня в кабинет и ответил что срок рассмотерения жалоб 30 дней. Кто прав он или я? Могу ли я считать отсутствие ответа через 3 дня поводом для обращения в вышестоящие организации и суд?

, Наталья, г. Москва
Дмитрий Карасев
Дмитрий Карасев
Юрист, г. Елец

Здравствуйте, Наталья!

Зависит от того, о чем эта претензия и куда вы ее подаете.

Срок рассмотрения обращений государственными и муниципальными органами действительно составляет 30 дней (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Срок удовлетворения претензий в рамках защиты прав потребителей составляет 10 дней (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Сроки рассмотрения обращений в сфере ЖКХ, которые поступают в управляющие компании, рассматриваются до 10 рабочих дней в зависимости от категории обращения.

В целом претензии (а это не просто обращение) рассматриваются от 10 до 30 дней в зависимости от сферы спорной ситуации. Навскидку даже не припомню трехдневных сроков рассмотрения претензий.

Надеюсь, мне удалось вам помочь.

Также на сайте вы имеете возможность воспользоваться системой оценки ответов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
Образования и зарегистрированной программой обучения массажу?
Добрый день. Хотелось бы уточнить вопрос по работе массажистом в эстетической направлености(т.е. салоны красоты, spa-центры, фитнес залы и т. д.) не медицинский массаж. Какого документа будет достаточно для полноценной работы без проблем со стороны закона. 1) Достаточно ли полученного сертификата в учебном-центре с лицензией мин. образования и зарегистрированной программой обучения массажу? 2) Или нужно получать именно заведение с лицензией и дополнительным профессиональным образованием и соответствующей программой. 3) Так же сейчас есть популярное мнение, что единственный вариант это получить доп. проф косметик-эстетист и только тогда можно будет работать без проблем в случае проверки Очень важно разобрать этот вопрос грамотно. Желательно кто уже сталкивался с данным вопросом. Готов к платной консультации по данному вопросу.
, вопрос №4147837, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Как составить заявление и куда отправлять в первую очередь, чтоб быстрее жилье получить?
Здравствуйте. Меня зовут Юлия. Стою на очереди на получения жилья как сирота с 2021 года, очередь постоянно передвигается. Жилье получать нужно, через суд или прокуратуру говорят быстрее. Как составить заявление и куда отправлять в первую очередь, чтоб быстрее жилье получить?
, вопрос №4147465, Юлия, г. Москва
Раздел имущества
Добрый день, нужно ли нотариальное согласие бывшей супруги на продажу или залога имущества, которое осталось у супруга и которое было преобретено в браке
Добрый день, нужно ли нотариальное согласие бывшей супруги на продажу или залога имущества, которое осталось у супруга и которое было преобретено в браке
, вопрос №4146158, Светлана, г. Подольск
Автомобильное право
Вопрос заключается в том что я хочу ехать с дкп, тоесть в случае остановки должен ли я предъявить им вместе с дкп и стс паспорт ТС(которого собственно нет)
Здравствуйте, хочу завтра гнать машину в другой город, но птс утерян, стс старого владельца (моего дяди) у меня на руках, машина на учёте на нем. Вопрос заключается в том что я хочу ехать с дкп, тоесть в случае остановки должен ли я предъявить им вместе с дкп и стс паспорт ТС(которого собственно нет).
, вопрос №4145929, Владимир, г. Пермь
Земельное право
Что посоветуете в этом случае?
Здравствуйте, моя дочь разводится с мужем. Машина оформлено на дочку, а документы на машину у него. На эту машину я отдавала деньги, чтобы они купили его. Она хотела сделать документы на машину дубликат. Что посоветуете в этом случае?! Он находится в другом городегороде. И машина
, вопрос №4144953, Клиент, г. Курск
Дата обновления страницы 21.11.2021