8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И как лучше отправить по почте или лично отнести?

Здравствуйте. Купил кофемашину за 30 тысяч в ДНС. По акции. Она поломалась и ее отправили через магазин на гарантийный ремонт. Отремонтировать не смогли или не успели и выдали акт дефектовки ( Замена разрешена, для обмена при наличии товара/возврата ДС просьба обратиться с паспортом по адресу)

Я хочу теперь другую кофемашину. Более надёжную. Она стоит 55 тысяч. А стоимость моей уже 50 тысяч. Я так понимаю в соответсвии со статьей 24 пунктом 2 они обязаны сделать перерасчёт цены моей кофемашины до 50 тыс и я должен доплатить 5 тысяч.

Они на словах отказывают и говорят писать письменное требование. Подскажите пожалуйста прав ли я и как написать это требование? Нужно ли его где-то регистрировать? И как лучше отправить по почте или лично отнести?

Показать полностью
, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.6

По Закону о защите прав потребителей магазин, который продал бракованный товар, помимо возврата покупателю стоимости этого товара должен возместить и разницу в цене, если соответствующий товар подорожал. Другими словами, суммы, полученной от магазина, должно хватать на покупку нового аналогичного товара. Вы совершенно правильно говорите о том, что должны сделать перерасчет с учетом новой цены. 

Претензия пишется в произвольной форме. Если передаете претензию нарочно, то на экземпляре обязательно должны поставить отметку с печатью о принятии. Каким способом отправить претензию выбирать только Вам.

Если претензия не будет рассмотрена положительна, то необходимо обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Или больше вероятность того что все-таки отправят в колонию?
Статья 264 ч.2. Попала в дтп и пострадала женщина, перелом таза, но уже прошла восстановление, без инвалидности обошлось. На иждивении ребенок 1,5 месяца. Была на связи с потерпевшей, приносила извинения, предлагала помощь, высылала ей почтовым отправлением деньги, до этого она отказывалась от них. Вину свою признала полностью. Прокурор запросил 3.6 года в колонии поселения. Может ли судья не одобрить запрос и изменить приговор на условный срок в связи со смягчающими обстоятельствами и признанием вины? Или больше вероятность того что все-таки отправят в колонию?
, вопрос №4147053, Анастасия, г. Омск
Защита прав потребителей
Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного
Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление
, вопрос №4146853, Ирина, г. Кстово
Гражданское право
Есть возможность вам отправить договор по оказанию услуг(покупка курса) и получить консультацию о том что это нормальный договор и можно соглашаться или же это мошенники и не связываться?
Есть возможность вам отправить договор по оказанию услуг(покупка курса) и получить консультацию о том что это нормальный договор и можно соглашаться или же это мошенники и не связываться? 3 файла - 11 стр. готов и за денежку
, вопрос №4146667, Денис, г. Санкт-Петербург
Военное право
Издевательство над мобилизованным и контрактниами не подписывют ВВК и отпусков есть люди которые не
Издевательство над мобилизованным и контрактниами не подписывют ВВК и отпусков есть люди которые не получили личения в Воронеже по тому как проводили Экспресс ВВК не смотря на медицинские документы выставляли категории А-Б соответственно ребята попали в ЛНР П.Житловка в 488 в 3 Бат были написаны рапорта на ВВК которые подписали месяц а кто не успел или более менее ходячие отпровляли на убой в итоге они потеряли рапорта и отправили кто остался на Россию под предлогом прохождение ВВК а по факту порекомендовали к формирующемся 26 Танковому полку при котором есть мотострелковой полк 78978 где есть то 1до 8 роты больные люди которым не чего не подписывают от слова совсем документоми не занимался иногда отвечая вы прикомандированы или всем безработицы на ваши проблемы нет формы покупайте сами нет ещё что нибудь так же за свой счёт люди пытаются пройти ВВК сами да и по всем врачам ездят сами за свой счёт то есть о выплатах справок и получении удостоверения Участника боевых действий у них даже не идёт и речи!
, вопрос №4146193, Александр, г. Москва
Уголовное право
Подскажите пожалуйста имеется ли у суда срок для получения дел, оформления документов и ознакомления с решением апелляционного суда?
Добрый день. Кратко изложу ситуацию. Супруг признан виновным по ст. 264.1 УК РФ. Подал апелляцию. Заседание арбитражного суда прошло. Вынесено решение (определение) 17.05.2024, дело отправлено в суд 1-й инстанции 22.05 и с 28.05. ожидает получения на почте. Сегодня 06.06. дело не получено. Ранее звонили в суд, уточняли вернулось дело или нет. Ответ бы один: ничего не поступало. Подскажите пожалуйста имеется ли у суда срок для получения дел, оформления документов и ознакомления с решением апелляционного суда? Или это все на их усмотрение? Суть в чем, по решению суда у супруга ограничение свободы. То есть после получения дела, будет назначен специалист к которыму надо будет обращаться для решения вопросов выезда за пределы места жительства (учеба, командировки и т.д.).
, вопрос №4145498, Ирина, г. Самара
Дата обновления страницы 18.11.2021