Перевёл деньги случайно не тому человеку по номеру карты, он отказывается их возвращать, что делать?

Здравствуйте, Вам остаётся только обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. На основании ст. 1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

незамедлительно обратитесь в банк с которого была проведена операция 

свяжитесь и предоставьте фото или скрин электронного чека 

вам нужно взыскивать деньги с получателя ошибочного платежа. 

Банк может связаться с получателем, уведомить его о ситуации и предложить отдать деньги добровольно. В вашем случае банк так и сделал, а получатель молчит — возможно, не хочет возвращать платеж. Но банк не может заставить его вернуть деньги.

Думаю, вы не захотели бы иметь дело с банком, который снимает деньги с вашей карты, как только кто-нибудь об этом попросит.

А чтобы вернуть деньги, есть другой способ — обратиться в суд.

Получатель платежа сможет оставить деньги себе, только если докажет суду, что они перечислены в рамках какой-то сделки или как подарок. В противном случае решение будет не в его пользу.