8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кто должен оплачивать расходы по пересылке товара

Добрый день. Купил в интернет магазине зонт. Он сломался. Случай гарантийный. Вес менее 5 кг. Интернет магазин находится в С. Петербурге, сам я проживаю в Москве. Кто должен оплачивать расходы по пересылке товара.

, Феликс, г. Москва
Вера Жарикова
Вера Жарикова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Феликс!
Поскольку Вы покупали товар через Интернет, на Ваши отношения действуют правила дистанционного способа продаж (по ст.26.1 Закона о защите прав потребителей).

Далее, по п.5 при получении некачественного товара, обратившись к п.18 вышеупомянутого закона, Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Оплачивать расходы должен продавец. 

Всего доброго!

0
0
0
0
Феликс
Феликс
Клиент, г. Москва
Спасибо за ответ. Хочу только уточнить, это правило при дистанционной торговли действует и для товара весом менее 5 кг?

По п.23 Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

«расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой.»

Оно действует на все товары, проданные таким способом. 

Могу ли я еще быть чем-то полезной?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
1Подскажите в какой срок можно взыскать судебные расходы 2Можно
1)Подскажите в какой срок можно взыскать судебные расходы. 2)Можно ли их взыскать после кассации 3)Может ли ответчик взыскать судебные расходы,если иск удовлетворен на 60%(Частично)
, вопрос №4148846, Артём, г. Краснодар
586 ₽
Защита прав потребителей
Нам должны компенсировать какую-нибудь сумму за установку первых?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, заключили договор и составили план лечения ( с предварительными снимками и рентгенами) со стоматологией на установку брекетов и соответствующих процедур (устанавливали сыну) Все оплачивали и делали в соответствие с планом, через полгода по плану была установка минивинтов (по плану с ними ходить 1-1,5 года) на сумму 45000 рублей, сыну все сделали в срок, оплатили тоже, но через месяц врач понимает, что установка не прошла так как хотелось и они свою функцию не выполняют, ему их переустанавливают бесплатно, но через 1,5 месяца врач опять понимает, что картина повторяется и предлагает нам поставить минивинты другой фирмы и другого размера и также их нам полностью оплатить и составляет новый план лечения. Вопрос : Должны ли мы оплачивать новые минивинты? Нам должны компенсировать какую-нибудь сумму за установку первых?
, вопрос №4147334, Анастасия, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Здравствуйте, проживаю в двухквартирном деревянном доме, квартира в собственности, сосед в своей квартире не проживает и захотел ее снести
Здравствуйте, проживаю в двухквартирном деревянном доме, квартира в собственности, сосед в своей квартире не проживает и захотел ее снести. Дала согласие на выделение квартир в два блока, чтобы его квартиру признали не жилой и можно было ее снести ( в выписке теперь вил разрешенного использования - дом блокированной застройки). Теперь кто должен нести расходы по сносу его квартиры, и должен ли он укрепить и и утеплить общую стену, крышу, чтобы моя квартира не развалилась при разборе, сделать отмостку?
, вопрос №4145495, Наталия, г. Красноярск
386 ₽
Недвижимость
Должно ли юр лицо выплатить УК плату за содержание за все 3 года?
Юр лицо является собственником магазина, который занимает весь первый этаж двухэтажного дома. Управляющая компания заключила договор с собственниками квартир второго этажа. С юр лицом договора нет. Договора на Коммунальные услуги юр лицо заключает и оплачивает своевременно. Так же производит ремонт своей собственности. Сейчас УК хочет расторгнуть Договор с жильцами, а с юр лица хочет удержать за все годы плату за содержание. Правомерно ли это? Должно ли юр лицо выплатить УК плату за содержание за все 3 года?
, вопрос №4143849, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Должна ли я буду нести ответственность за долги после совершеннолетия?
Здравствуйте. У меня и моей мамы 2/3 доли в вкартире. Через суд с нас взыскива коммунальные платежи и долг разделили поровну между нами(если я платить не смогу, должна будет оплачивать моя мама). Должна ли я буду нести ответственность за долги после совершеннолетия? После отказа от доли?
, вопрос №4143552, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 16.08.2021