8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После ремонта в доме двери разбухли сильно и не закрываются

Купили двери в магазине. После ремонта в доме двери разбухли сильно и не закрываются. Магазин отказывается устранить недостатки. Что делать.

, олег, г. Иркутск
Анна Попова
Анна Попова
Юрист, г. Омск

Здравствуйте, Олег! В таких случаях руководствуйтесь законом:

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Объясню на простом языке: в случае выявления недостатков товара после его продажи вы можете товар вернуть/ обменять / потребовать ремонта. Как это работает в жизни: вы идете к продавцу товара/поставщику/директору магазина и разговариваете с ним, цитируя закон. Если этот этап пройден, либо не помогает, то вы вправе обратиться в суд и подать иск. Также обращайте внимание на гарантийные сроки товара. Хочу дополнить: возмещение убытков возможно, когда товар продан ненадлежащего качества, то есть он не стал таким по вине потребителя.

0
0
0
0
Татьяна Поливаева
Татьяна Поливаева
Адвокат, г. Оренбург

Здравствуйте! Вам нужно обратиться с письменной претензией в магазин (Вы вправе требовать вернуть деньги за некачественный товар или обменять его на аналогичный, либо потребовать ремонта. Если ваши требования не будут удовлетворены после претензии, Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Вероятнее всего, если дойдет до суда, Вам нужно будет сделать экспертизу дверей, чтобы подтвердить, что это брак и вина продавца.

0
0
0
0
олег
олег
Клиент, г. Иркутск
Татьяна здравствуйте. Мы в доме покрасили все стены на основе воды. Закрыли дом и уехали так как там не живём. Потом приехали а двери не закрываются и разбухли очень сильно. Магазин нам говорит что это по нашей вине и устранять недостатки не будет так как вы не правильно эксплуатировали двери. Так как вы красили стены и не проверили помещение. Стоит ли делать экспертизу. Мы и не могли подумать что такое произойдет

Олег, вы сами ответили на свой вопрос. Если двери деревянные, разумеется, дерево разбухнет при длительном взаимодействии с водой. Если вы сомневаетесь, то можете сделать экспертизу. Разумеется, услуга платная. Если экспертиза покажет, что двери эксплуатировались неправильно, то прав продавец. Если экспертиза покажет, что товар изначально был ненадлежащего качества, то с результатами экспертизы можно смело либо идти к продавцу и требовать возмещения убытков, либо идти в суд, где можно затребовать и возмещения убытков, а также затрат на экспертизу, судебные расходы и моральный ущерб.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Миграционное право
Может ли иностранные гражданин после вдворени из рф выезд заезды сразу после суда делать патент а если он не покидает страну чо ему грозит
Может ли иностранные гражданин после вдворени из рф выезд заезды сразу после суда делать патент а если он не покидает страну чо ему грозит
, вопрос №4146883, Аслан, г. Москва
Исполнительное производство
Какое жильё из этих будет признано единственным и не будет изъято при конфискации?
Здравствуйте. На меня заведено исполнительное производство (долг по кредиту). Из имущества имеется жильё площадью 40 кв.м., в котором прописан и проживаю, а также 40% другого дома, площадью 50 кв.м. Вопросы: 1. Какое жильё из этих будет признано единственным и не будет изъято при конфискации? 2. Можно ли договориться с приставами о выплате долга ежемесячно небольшими частями и таким образом вообще избежать конфискации?
, вопрос №4146411, Александр, г. Уфа
Наследство
У брата свой дом в другом городе и вот они с мамой засуетились продать тьохкомнатную квартиру и купить квартиру возле брата
Здрастуйте, в тьохкомнатной приватизований квартирне проживали отец, мать, брат и я. Отец умер 10 лет назад, отписавши свою долю по словам матери дочке брата. У брата свой дом в другом городе и вот они с мамой засуетились продать тьохкомнатную квартиру и купить квартиру возле брата. Я живу далеко и не могла приехть и написала дарстаенную. Долю 1/4 квартиры договорились после продажи сразу отдать мне. Я мать одиночка, без жилья и алиментов на содержание ребенка, планировала взять ипотеку и рассчитывала на эту сумму, но мне причитающуюся сумму не выплатили и , я так понимаю, выплачивать не собираются. Можно как то оспорить дарственную, или через суд как то заставить вернуть мне причитающуюся сумму? Спасибо большое
, вопрос №4146162, Ирина, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Заключение и расторжение брака
Его сын проживает с нами, я его не усыновляла и после брака усыновлять тоже пока в планах не было, если мы
Здравствуйте, живу в гражданском браке с вдовцом, у него есть несовершеннолетний сын (6 лет), мы не расписаны. Год назад у нас родилась совместная дочка, думаем зарегистрировать брак, повлияет ли это как то на отсрочку от мобилизации? Его сын проживает с нами, я его не усыновляла и после брака усыновлять тоже пока в планах не было, если мы оформим брак будет ли это как то отражаться на его статусе - воспитывает несовершеннолетнего ребёнка без матери?
, вопрос №4145872, Ксения, г. Истра
Семейное право
Может ли он нас выписать и не разрешить прописывать ребенка после рождения?
Здравствуйте. Я прописана у своего отца в квартире, но не проживаю по прописке, со мной прописана двухлетняя дочь, отец хочет нас выписать без моего согласия. Я ещё беременна и он запрещает прописать ребёнка после рождения. Может ли он нас выписать и не разрешить прописывать ребенка после рождения?
, вопрос №4145225, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 02.08.2021