8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Имя, город, номер телефона в совокупности-не перональные данные

5 лет назад я разместил несколько объявлений о продаже товара на различных площадках. В объявлении указано мое имя, город, номер телефона, ссылка на сайт(а в некоторых объявлениях еще и адрес электронной почты).

Самостоятельно удалить объявления возможности нет.Связаться с администратором сайта тоже нет возможности, либо он не отвечает.

Я обратился с заявлением региональный Роскомнадзор,что размещенные сведения относятся к моим персональным данным о которых я не желаю распространять сведения(мне звонят люди и спрашивают продаю ли я еще эти вещи, а я не продаю и вообще не хочу, чтобы эта информация там была).

на обращение я получил ответ, что в соответствии с ФЗ -152 «О персональных данных» совокупность указанных сведений не позволяют определить конкретное физическое лицо и будут являться персональными данными исключительно в совокупности с дополнительной информацией, позволяющей отнести их к определенному физическому лицу(например с фамилией, отчеством, полным адресом). Ссылка на сайт Таким образом по мнению Роскомнадзора нарушений моих прав как субъекта персональных данных своего подтверждения не нашло.Полномочиями по удалению информации при отсутствии нарушений законодательства о персональных данных Управление не наделено.

Но как же нет, если меня достают с этими товарами и звонят на номер телефона принадлежащий мне, а не кому-то

Есть ли шансы на обжалование и какие основания, как доказать? И куда обращаться (дело в том, что изначально давал ответ заместитель руководителя, потом я написал жалобу на его ответ на имя руководителя и его ответ был аналогичным)?

Показать полностью
, Сергей, г. Новосибирск
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Роскомнадзор по сути прав. Публикование лишь части информации, которая не позволяет Вам идентифицировать в полном объёме не относится к персональным данным. Исходя из того, что Вы указали, нет Ваших ФИО полных, а также адреса проживания и иных данных. Так что ответ ведомства правомерен. В силу ст. 3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ

В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Можете написать попробовать в прокуратуру, но ответ будет аналогичный я дуамаю. Вряд ли они Вам помогут, тем более персональными данными занимается РОскомнадзор.

0
0
0
0

Ещё 1 мнение Роскомнадзора также 

Иначе говоря, персональными данными признается совокупность данных, которая необходима и достаточна для идентификации лица (субъекта персональных данных). При этом данные нельзя считать персональными в том случае, если без использования дополнительной информации они не позволяют идентифицировать физическое лицо.
https://64.rkn.gov.ru/docs/64/...

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Новосибирск
Здравствуйте. А что номер телефона, адрес электронной почты никак не позволяют идентифицировать кому принадлежит товар в объявлении. Если мне звонят с вопросом о приобретении товара «каждый день» как я тогда должен удалить информацию
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте.

Вы указываете:

я разместил несколько объявлений о продаже товара на различных площадках

Сергей

следовательно, если даже теоретически и предположить, что те данные, что вы разместили, относятся к персональным по смыслу ст.3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, то площадки могут не удалять их в силу ст.6 

1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

6) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

площадки приняли на себя обязательства размещения Ваших объявлений с указанными Вами данными, без использования размещенных данных исполнение обязательств площадкой невозможно. 

При этом договор, заключенный путем принятия Вами условий оферты площадок, не расторгнут.

То есть, по сути-то, Ваш вопрос не в плоскости использования персональных данных, а в прекращении правоотношений с площадками.

В соответствии со ст.450.1 ГК РФ

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Но как же нет, если меня достают с этими товарами и звонят на номер телефона принадлежащий мне, а не кому-то

но от этого данные не становятся персональными. 

Тут скорее речь о недобросовестной рекламе товаров, которые Вы когда то продавали  и недопустимости ее распространения площадками по смыслу п.4 ч.3 и ч.7 ФЗ О рекламе

Направьте в адрес администраторов площадки в письменном виде почтой требования об удалении объявлений, расторжении договора, заключенного Вами путем присоединения к оферте, при игнорировании требований жалуйтесь в антимонопольную службу.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Новосибирск
Здравствуйте. Некоторые площадки содержат раздел для обратной связи, я писал им, но они не ответили, информацию не удалили, причем часть из них вообще заброшена я так понимаю, потому что объявления там очень давние.
А часть площадок вообще не имеют раздела для обратной связи и нет никаких данных для понимания куда и к кому обращаться

В обоих случаях в УФАС, и во втором случае еще в Роспотребнадзор, так как площадка, как исполнитель, оказывающий услуги физ.лицам по размещению объявлений обязана размещать информацию о себе в силу ст.9 Закона О защите прав потребителей

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали
Здравствуйте. В сентябре прошлого года проходила онлайн курс в школе золотая антилопа. На курсе не была предоставлена информация в полном обьеме. Потом в конце курса попросили еще перевести 2500 за документ гос образца. Номер телефона был указан, я так понимаю супруга, чтобы избежать налоговых выплат. Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали. Договор подписан только одной стороной. Оригинала подписанного с их стороны нет. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступит. Очень жаль потраченной суммы денег и как оказалась я не одна такая и в такой ситуации, что нас просто обманули
, вопрос №4143186, Виктория, г. Брянск
Административное право
Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два
Здравствуйте, таково вопрос. Общаясь в сети интернет, наткнулся на комментарий человека, мол тот, кто скрывает своё лицо на аватарке - тот трус. Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два клика, буквально зная ID страницы в ВКонтакте (разговор там и проходил), прикрепив его номер телефона, номер карточки и адрес его электронной почты (вся эта информация была уже доступна в открытом публичном источнике только по ID страницы, т.е как минимум, эта информация была опубликована ещё до моих действий). При этом он утверждает, что я нарушил ст137 УК РФ, а также обнародовал его персональные данные. Подскажите, действительно ли я нарушил закон об публикации "личных" данных, которые итак в публичном доступе?
, вопрос №4142982, Даниэль, г. Москва
Автомобильное право
После перевода денежных средств по номеру телефона, позвонил администратор и сказал, что это писал не он, а мошенники
Мошенники взломали аккаунт администратора автошколы, и от его лица предложили получение прав без сдачи экзамена за деньги (12000 рублей). После перевода денежных средств по номеру телефона, позвонил администратор и сказал, что это писал не он, а мошенники
, вопрос №4142955, Тимур, г. Чебоксары
800 ₽
ЖКХ
Представитель местной эксплуатирующей организации заявил, что "отводы к домам - это не наше, мы занимаемся только центральным водопроводом", мол, решайте свои проблемы сами
Здравствуйте! В поселке водоснабжение осуществляется с использованием водонапорных башен (как многоквартирных домов, так и частного сектора). Проживаю в частном секторе (ЛПХ). У соседей (через участок) произошел где-то под землёй прорыв (место прорыва на поверхности не проявлялось). Там же на участке расположен колодец (с трубами). Затопило подвал и колодец. Представитель местной эксплуатирующей организации заявил, что "отводы к домам - это не наше, мы занимаемся только центральным водопроводом", мол, решайте свои проблемы сами. Соседи вызвали "специалиста", который отрезал от водоснабжения старую трубу в колодце и вместо нее проложил до дома новую, но по старой отрезанной трубе шло водоснабжение не только их дома, но и моего. Представитель эксплуатирующей организации продолжает произносить те же слова, мол, это не их проблема, а также уточняет, что никаких схем прокладки труб не сохранилось, т.о. неизвестно, что и где расположено под землёй. Глубина залегания труб - около 2,3 м. По городскому номеру телефона до эксплуатирующей организации не дозвониться - информировал представителя звонком на личный номер мобильного телефона. Договоров у абонентов с эксплуатирующей организацией тоже ни у кого нет, хотя больше 30 лет все исправно платят за воду. На текущий момент оплата производится оператору по приему платежей, у которого закончен договор с эксплуатирующей организацией. Представителей местной администрации частный сектор не интересует. Водоснабжения у меня нет уже больше месяца. Возможно ли найти в этой ситуации юридическую основу для восстановления водоснабжения эксплуатирующей организацией?
, вопрос №4142270, Артем, г. Ангарск
Уголовное право
Банк действительно не может оспорить операции?
Здравствуйте, в прошлое воскресенье (02.06.2024) я хотел забронировать квартиру на сайте "Авито", в следствии чего, отправил фото своего паспорта (3 страницы) мошеннику, а также сделал денежные переводы по номеру телефона через онлайн-банк на сумму 120 000 рублей и предоставил ему квитанции по этим переводам. В тот же день я обратился в отдел МВД и написал заявление о мошенничестве, упомянул и то, что передал паспортные данные. Передал скриншоты переписок с мошенником, аудиозаписи звонков, скриншоты объявления на "авито" и квитанции об оплате. Получил на выходе талон-уведомление из отдела МВД Со стороны банка мне сообщили, что эти денежные операции нельзя оспорить и отменить, так как "переводы сделаны в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия" - так мне ответили в банке "Тинькофф" У меня такие вопросы: 1. Нужно ли мне менять паспорт и поможет ли это избежать мошеннических операций? В банке и в полиции посоветовали сменить паспорт, но в интернете почитал, что это не поможет, так как "требования вам всё равно предъявят по ФИО и адресу прописки". Этот вопрос меня очень волнует 2. Банк действительно не может оспорить операции? Ведь у меня есть доказательства мошенничества, заявление в МВД, я оплатил услугу, которую не получил...
, вопрос №4142253, Илья, г. Волгоград
Дата обновления страницы 15.07.2021