8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Появился посторонний шум в коробке, машину отремонтировали в течении 41 дня, машину мы забрали без

Здравствуйте! Мы приобрели автомобиль два с половиной года назад, в феврале этого года мы сдали машину в ремонт, т.к. появился посторонний шум в коробке, машину отремонтировали в течении 41 дня, машину мы забрали без посторонних шумов, прошло около 4 месяцев после починки и в машине снова появился шум в коробке аналогичный прошлому шуму. Вопрос такой имеем ли мы право требовать новый автомобиль, если наш автомобиль за год ломается второй раз?

, Елена, г. Москва
Анна Соловьева
Анна Соловьева
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Елена. 

Да, вы вправе  требовать от дилера возврата денежных средств, либо предоставление нового автомобиля если в период гарантийного срока вы не могли пользоваться автомобилем более 30 дней, в совокупности за весь период использования транспортного средства. 

Согласно п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Таким образом, вы можете обратиться к дилеру с письменной претензией и потребовать предоставления вам нового автомобиля. 

В случае возникновения вопросов  или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.  С уважением, Анна Соловьева.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Спасибо)
Дмитрий Соколов
Дмитрий Соколов
Юридическая компания "Законность", г. Москва

Вы можете это сделать при соблюдении указанных условий

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

ст. 18

ч.1

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Закладывал автомобиль в ломбард в течение какого
Здравствуйте, Закладывал автомобиль в ломбард в течение какого то времени я еë полностю оплатил документы забрал Но машину не успел забрать времени нет машина находилась там 7 месяцев а в конце концов еë продали без моего ведома
, вопрос №4143233, Сергей, г. Тамбов
Автомобильное право
Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины,, но уже после ремонта
Идет раздел общенажитого имущества, после развода. Имеются две машины. Оформлены на каждого из супругов по одной. У супруга была куплена новая , а у меня б/у. Супруг сделал независимую экспертизу своей машины и занизил цену. А я сделала оценку своей машины, которая была сломана и разобрана т.к. загнуло колпаки на двигателе. И я ее отдала в ремонт в частные руки. После оценки ее отремонтировали. Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины, , но уже после ремонта. Т.Е опротестовать оценку моей машины. Что можно сделать?. Как доказать , что машина на время проведения первой экспертизы была не на ходу и подлежала ремонту?
, вопрос №4142666, Гулина, г. Москва
Гражданское право
Купила дня 2 назад ноутбук За 30тысяч в скупке б/у Он очень тупит, вчера прихожу к ним, а они говорят что он
Купила дня 2 назад ноутбук За 30тысяч в скупке б/у Он очень тупит , вчера прихожу к ним , а они говорят что он возврату не подлежит только обмену , типо закон есть что б/у технику нельзя обратно сдать Но я же имею право по закону в течение 14 дней
, вопрос №4141311, Надежда, г. Москва
Недвижимость
Остановили друга уже лишеного прав машину забрали в РУВД как мне забрать у них машину я хозяин
Остановили друга уже лишеного прав машину забрали в РУВД как мне забрать у них машину я хозяин
, вопрос №4141060, Клиент, г. Курск
Автомобильное право
Здравствуйте забрали машину на штрафстоянку сотрудники ГИБДД по причине отсутствия водительского
Здравствуйте забрали машину на штрафстоянку сотрудники ГИБДД по причине отсутствия водительского удостоверения,его вообще нету и машина была оформлена не на меня ,а на прошлого хозяина ,была просрочена страховка,какие документы нужны чтобы вернуть машину и что требуется сделать
, вопрос №4138544, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 08.07.2021