8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

Прошло больше 10 месяцев ремонт не выполнен, его рабочии не справились и оставили его, я вошел в положение и

Ремонт квартиры. дизайнер посоветовала подрядчика. Мы с ним встретились, обсудили детали ремонта и заключили договор где он обязуется в течении трех месяцев сделать ремонт. прошло больше 10 месяцев ремонт не выполнен, его рабочии не справились и оставили его, я вошел в положение и дал ему время он нашел новых, они обещали все сделать, шло время находились причины но ремонт так выполнен и не был. Я вернулся с разьездов и могу заняться этим вопросом. хочу вернуть средства потраченные на материал и аванс. Новые рабочие будут все сносить так как за качество ремонта не могут нести ответственность. Получается что я с супругой и двумя маленькими детьми вынужден жить на съемной квартире за свой счет. Подскажите возможно ли с этим что-то сделать.

Показать полностью
Уточнение от клиента
договор
, Евгений Гузев, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.6
Эксперт
Мы с ним встретились, обсудили детали ремонта и заключили договор где он обязуется в течении трех месяцев сделать ремонт.

 Здравствуйте.

А договор можете выложить?

1
0
1
0

Подрядчик ИП, на ваши отношения распространяются положения Закона «О защите прав потребителей», в том числе и ст. 28 указанного закона.

При этом стоит отметить, что договор довольно пустой, приложение носит очень общий характер без указания того, что именно и конкретно следует подрядчику сделать в рамках этого договора. Не совем ясно что за слово «остекление» в п.2.1. Тех.задания.

При этом не совсем ясно каким именно образом вы согласовали продление срока исполнения работ. Поясните? 

0
0
0
0
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Евгений!

Выложите сам договор, пожалуйста, и, уточните, по съемной квартире, договор аренды есть? Оплату фиксируете безналичным расчетом/расписками?

Как согласовывали перенос сроков?

Подтвердить расходы на материал можете?

Оплата аванса также чем-то подтверждается?

0
0
0
0

Пока Вы отвечаете на мои вопросы, я прокомментирую саму ситуацию в целом:

1. Важно понимание, кто являлся исполнителем по договору — физ. лицо или предприниматель (ИП, ООО)

Если физ. лицо, применяется ГК РФ, если предприниматель — Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП).

2. Важно подтверждение оплаты аванса и понесенных расходов — если они есть (например, безнал, расписка), то все упрощается, поскольку в этом плане не придется доказывать, что Вы действительно понесли какие-либо расходы, при условии, если подрядчик начнет отрицать эти оплаты.

3. Важно понимание фиксирование переносов сроков, о которых Вы говорите в вопросе.

Было ли письменное подтверждение этого, например, заключалось ли дополнительное соглашение?

Если заключалось, на какой срок? Срок истек?

Если заключалось и срок истек, то отсчет пропуска срока следует вести с момента истечения сроков, установленных соглашением.

4. Закон:

Если физ лицо, применяется 708 ГК РФ, которая дает возможность отказаться от исполнения договора с учетом ст. 405 ГК РФ, потребовать компенсации убытков.

Если предприниматель — ст. 28 ЗОЗПП, которая гласит, что Вы можете отказаться от исполнения договора, и также потребовать компенсации убытков.

5. Относительно убытков, — это будут и затраты на снос уже сделанного и затраты на проживание, и иные затраты, о которых Вы не сказали.

Убытки придется подтверждать документально (ст. 56 ГПК РФ). Это может быть смета, относительно дополнительных работ, а относительно проживания на съемной квартире — договор аренды и доказательства оплаты по данному договору.

0
0
0
0

Подрядчик — ИП, соответственно применяются положения ЗОЗПП.

Сам договор — типичный.

Этот закон для Вас благоприятнее, поскольку, ст. 28 ЗОЗПП предусмотрено:

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

То есть, подрядчик не сможет требовать оплаты уже выполненных работ.

Если сроки никак документально не согласовывали — отчет пропуска следует вести по истечению 3-х месяцев с даты заключения договора, то есть с 8 ноября 2022 г.

Начните с претензии.

В претензии обязательно нужно указать, кому Вы направляете Вашу претензию, от кого написана претензия, то есть Вам нужно указать свои данные. В тексте претензии нужно изложить суть обстоятельств и правовое обоснование, о чем я написал выше, а также четко сформулировать свои требования по ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» — расторгнуть договор, выплатить неустойку (3%, но не больше суммы аванса), компенсировать убытки, о чем я также писал выше. Не забудьте поставить дату, подпись и указать, какие документы Вы прилагаете к претензии.

В дальнейшем, у Вас появляется право обратиться в суд, для чего необходимо подготовить исковое заявление в соответствие с требованиями статей 131, 132 ГПК РФ:

В шапке указываете наименование суда (будет районный), куда Вы направляете свое исковое заявление, ваши сведения, как об Истце и сведения об ответчике.

В тексте искового заявления указываете суть обстоятельств, информацию про досудебное решение Вашего вопроса, правовое обоснование, конкретную сумму, которую должен будет выплатить Вам ответчик. В приложении укажите документы, которые прилагаете к заявлению. Не забудьте поставить дату, подпись.

Успехов!

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Для начала надо договор увидеть. Плюс как происходила оплата? Не третьим лицам?

По умолчанию в силу ст. 28 ФЗ «О ЗПП»

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

 
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Плюс в силу данной же статьи

 Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Но, безусловно, надо видеть договор и в целом как Вы оплачивали данные работы и как происходило согласование новых сроков выполнения работы. Это были дополнительные соглашения или что. Вы вправе поручить выполнение работы другим лицам с отнесением расходов на сторону исполнителя. Плюс, если у Вас образовались какие-либо убытки, также потребовать и их возмещения.

0
0
0
0

Если говорить о ГК РФ, то в силу ст. 405 ГК РФ

2. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Ну и далее ст. 708 ГК РФ.

Направьте претензию подрядчику с указанием, что в связи с просрочкой Вы расторгаете договор и требуете вернуть средства.

0
0
0
0
договор

 он ИП, уже хорошо. Значит ФЗ «О ЗПП». Договор и техническое задание подписано?

Помимо ст. 28 ФЗ «О ЗПП», тогда Вы вправе применить ст. 15 ФЗ «О ЗПП» и потребовать компенсации морального вреда. Новые сроки у Вас как я понимаю никак не согласованы, поэтому надо отталкиваться от условий договора.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

. прошло больше 10 месяцев ремонт не выполнен, его рабочии не справились и оставили его, я вошел в положение и дал ему время он нашел новых

 А новый срок каким образом согласовали?

Можете приложить договор? 

0
0
0
0

В данном случае, поскольку срок нарушен есть основания отказаться от исполнения договора именно по причине не соблюдения сроков выполнения работ.

Общим основанием данных требований будет являться ст. 708 ГК РФ, которая допускает такую возможность 

3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Если исполнитель по договору ИП, то применяется ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая также допускает возможность отказа от договора с условием возврата оплаченной суммы.

Также основываясь на ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 15 ГК РФ Вы вправе требовать возмещения всех понесенных Вами убытков, в связи с нарушением сроков исполнения договора.

В связи с чем, Вы подаете претензию подрядчику, которой указываете на допущенное повторное нарушение сроков и понесенные в связи с этим убытки и требуете произвести в течении 10 дней их возврат.

К претензии для целей подтверждения убытков прикладываете копию договора на съемное жилье и документы подтверждающие оплату за него.

Если в течении 10 дневного срока — заявленные требования возвращены не будут — придется обращаться в суд.

Более детально относительно обоснования требований и перспектив обращения в суд можно говорить после ознакомления с договором.

Тут нужно понимать статус подрядчика. 

0
0
0
0
Евгений Гузев
Евгений Гузев
Клиент, г. Москва
К сожалению ни как? Не ожидал подвоха. Занимался своими делами а подрядчик своими(
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Первоначальный договор возможно расторгнуть в связи с существенным нарушением обязательств подрядчиком и взыскать оплаченные по нему средства, а также понесенные убытки.

Для обоснования требований досудебной претензии (ее желательно составлять как проект искового заявления в суд) необходимо ознакомиться с заключенным Вами как Заказчиком договором подряда. Также просьба указать — какие оплаты Вами были уже осуществлены и какие расходы понесены (в целом). Конкретику позднее можно будет добавить.

0
0
0
0

Претензия направлена в чат.

0
0
0
0
Ольга Сидорова
Ольга Сидорова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте !

Если Вы заключали договор  на оказание  услуг ( выполнение работ), то соответственно  прописывали  сроки оказания  работ, качество,  ответственность .

Необходимо видеть  Ваш договор .

 Вы вправе  расторгнуть договор  подряда  с   требованием  возмещения  Вам  понесенных убытков  в следствии нарушения сроков  и качества  работ

ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/cc2aa4a0762dd07bb86c13ab9666796f236ec336/#:~:text=%D0%95%D1%81%D0%BB%D0%B8%20%D0%B8%D0%BD%D0%

0
0
0
0

В договоре срок  выполнение работ согласован  на 3 мес.  до 08 ноября  2022 г. , если не было у  Вас  дополнительного соглашения   к договору о продлении срока .  

Направьте   исполнителю  письменную  претензию .  с Вашими требованиями .

 Обращаемся к статье ГК РФ Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

 
1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

 безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

 соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

 возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Подробнее см. статью по ссылке: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/0f3422f73df7bee03d56085359c80be8d2981ead/ 

Если на претензию  исполнитель не отреагирует , то  следовательно  обращаться с иском в суд. 

0
0
0
0

Таким образом, Вы как Заказчик  можете потребовать от подрядчика уплату неустойки, возмещение убытков, уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, а такжне отказаться от исполнения договора. 

Понятие неустойки установлено ст. 330 ГК РФ, в соответствии с которой под неустойкой понимается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.  

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/b4e192e502ea85e2cf31e682d6dbd8ad395a5012/

Для договора строительного подряда размер неустойки прямо установлен только в Законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», когда одной из сторон по договору является физическое лицо, на которое распространяется действие этого закона. 

Так, согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», подрядчик выплачивает заказчику физическому лицу неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы за каждый день просрочки.  

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/f190d8f6c0d4f03af399cc0efcc722d87a0f83a6/

 Следует отметить  что  самом договоре неустойка может быть установлена в виде процента от стоимости работ по договору за каждый день просрочки, в виде единовременного платежа от стоимости работ либо в виде твердой суммы – штрафа., однако Вы не указали такое условие в Вашем договоре . 

Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимается совокупность реального ущерба и упущенной выгоды.  

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/4734407fbf4d5eec5306840f8b75b994e5d57090/

Причиненные заказчику убытки возмещаются на основании ст. 393 ГК РФ, с учетом положений п. 1 ст. 394 ГК РФ

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/412c2ca0eca02988150b912e44bca86d506f9bb8/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Добрый день Подала исковое заявление в суд по неосновательному
Добрый день! Подала исковое заявление в суд по неосновательному обогащению. Персональные данные ответчика (в соответствии со ст. 132 ГПК), кроме ФИО и телефона мне неизвестны, так написала в шапке и в теле заявления просила о запросе к банку, чтобы узнать эти данные. Секретарь при подаче сказала только то, что квитанция о госпошлине у меня неправильная. Я приложила все по 2 копии. Заявление вернули по ст. 132 ГПК РФ без уточнений. Я не знаю, в чем я ошиблась. Сейчас я получила правильное платежное поручение по госпошлине. Полагаю, что дело еще в копиях. Сколько копий заявлений и приложений мне нужно предоставить? 3? Суду, ответчику и для банка? Ответчику письмо направляться не будет сразу, за неимением адреса. Также прошло больше 2 месяцев с подачи заявления. Мне нужно будет доплатить недостающую госпошлину, так? И приложить дополнительную оплату.
, вопрос №4139330, Юлия, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Купила холодильник, он сломался, забрали его на замену, теперь не холодильника нет, не денег и не отвечают на звонки
Купила холодильник, он сломался, забрали его на замену, теперь не холодильника нет, не денег и не отвечают на звонки
, вопрос №4139292, Надежда, г. Якутск
900 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Как поступить чтобы не попасть на штраф, РНП и получить деньги за выполненную работу
Добрый день! Расчет работ выполнен по техническому заданию и эти данные указаны в извещении на котировку. Работы по первому этапу выполнены. Заказчик требует выполнить работы по Локальной смете-это в два раза больше. Контракт ГОСУДАРСТВЕННЫЙ. Как поступить чтобы не попасть на штраф, РНП и получить деньги за выполненную работу . Спасибо.
, вопрос №4139203, дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Как доказать что 500 тысяч мне никто не давал?
Родственники заставили подписать долговую расписку, в которой указано что якобы мне давали в долг 500 тысяч, обязана раз в 2 месяца выплачивать 40 тыс. на протяжении 2х лет. Расписка нотариально не заверена. Дело в том, что обстоял вопрос об обмене моей доли квартиры в Москве на квартиру в области. То есть я дарила 1/4 доли отцу, он взамен квартиру в области дарил. Но в договоре не указано было что я должна ему ещё 500 тысяч. По сути стоимость доли и квартиры равнозначная. Заставил написать эту расписку, что типа эти 500 тыс должна его жене, якобы она вообще без всего осталась. Хотя по факту из-за неё не получилось жить всем в одной квартире, меня с мужем всячески выживали, а она на правах «матери» качала свои права и психологически нас просто уничтожала в частично МОЕЙ квартире. Пришлось на это пойти потому что я была в положении, муж не имел бы права жить в той квартире где доля (все собственники против), да и хотелось спокойно выносить и родить ребенка. Отец предупредил что если не буду платить «долг», то на меня его жена подаст в суд. Я уже заплатила им 160 тысяч, больше нет платить возможности, муж после СВО лежит с ранением, заработка нет как такового. Сейчас я в декрете, маленький ребенок, с работы пока ничего не платят, с июля должны, для пособий мы оказывается слишком богаты. Живем на зп мужа 40 тысяч. Что будет если отец и его жена все-таки подадут в суд?! Их я предупредила что платить не смогу, тяжелая финансовая ситуация. Им откровенно говоря пофиг и в свой адрес я услышала что прикрываюсь ребенком. Обязана ли я буду платить эти деньги, если у меня их вымогали, в долг по факту не давали ничего. Его жена ещё всячески пытается давить на то что у меня есть автомобиль и мотоцикл, типа если что то по её мнению я обязана это продать чтобы погасить этот «долг» Машина взята кредит, в залоге у банка, думаю вряд ли получится забрать, а мотоцикл для меня очень дорог и продавать уж очень не хочется, моя мечта, только купила год назад. Вообще не понимаю почему она зарится на моё имущество и зачем они все это устроили, выбивают деньги, очень неприятно, отношения естественно совсем испорчены с отцом и его семейкой. Потому что ну правда, квартира в области-голые стены, цена им 4,5 млн, в которые нужно вложить больше 1,5 млн чтобы можно было нормально жить, а доля-ремонт готов, комната с балконом, стоимость всей квартиры 26млн, стоимость 1/4 примерно 6,5 млн, то есть цена доли даже выше, но берем в учет что это все-таки доля, поэтому в среднем примерно одинаковая стоимость. Я хотела уже и искать покупателей на долю, но вот узнали что ждём малыша и как-то не хотелось на это время тратить. Плюс жить спокойно с мужем нам не дали бы там эти «родственнички». Если всё же на меня подадут в суд, то могу ли я на них подать встречный иск что деньги в долг мне никто не передавал, а расписку написать заставили? Как доказать что 500 тысяч мне никто не давал? Куда с этим обращаться? В полицию?
, вопрос №4137955, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 24.03.2023