8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вчера на сайте сделала заявку на амулет за149 р.потом перезвонили, цена оказывается будет 3000 с

Вчера на сайте сделала заявку на амулет за149 р.потом перезвонили,цена оказывается будет 3000 с лишним.согласилась.а вечером передумала,звоню по номеру и вчера и сегодня, отвечает автоответчик- перезвоним позже. Как мне ототказаться?

Уточнение от клиента
Деньги я должна заплатить при получении.
, татьяна, г. Иркутск
Юлия Глушанова
Юлия Глушанова
Юрист, г. Кострома

Здравствуйте.



Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителя:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Т.е. вы можете отказаться от заказа, но должны возместить исполнителю фактически понесенные им расходы на исполнение вашего заказа. Если ваш амулет еще не начали изготавливать, значит, и фактически понесенных расходов у них пока нет.

Что касается того, что отвечает автоответчик — попробуйте написать им на электронную почту или на сайте,  и дополнительно пришлите им на юридический адрес заказное письмо, в письме напишите, что отказываетесь от заказа. 

С уважением

0
0
0
0

В ответ на ваше уточнение — да, я поняла что вы еще не оплачивали ничего. Я имею ввиду что они могут требовать с вас через суд некоторую сумму денег, которую они потратили на выполнение вашего заказа. Но на практике из-за небольших сумм обычно исполнители в суд не обращаются

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Тендеры и закупки
Вопрос - вправе ли заказчик отклонять нашу заявку таким образом?
Законно ли заказчик отклонил нашу заявку на участие в ЭА по 44ФЗ? Подали заявку на участие в электронном аукционе по 44ФЗ. Заявку приняли, статус Соответствует. Пришли на аукцион, но он не состоялся потому что наша заявка была единственная. На электронную почту пришло уведомление о том что наша заявка единственная. Обычно в таких случаях мы подписываем с заказчиком контракт и исполняем свои обязательства. Но тут заказчик после несостоявшегося аукциона меняет статус нашей заявки на "Отклонена", и отправляет нам письмо на электронную почту следующего содержания : "Здравствуйте. по закупке прицепа мы вас отклоним и заново будем объявляться на след. неделе. У нас с нарушениями указаны требования." Вопрос - вправе ли заказчик отклонять нашу заявку таким образом? Какие нам необходимо предпринять действия для того чтобы заключить контракт по факту проведенной закупки?
, вопрос №4140173, Александр, г. Москва
Уголовное право
Что сейчас можно с этим сделать?
Здравствуйте,такая проблема: 11 лет назад,на меня было нападение (избили и украли сумку с документами в том числе паспорт) было заявление в полицию. Далее стало известно,что по моему паспорту,сорудник банка,используя служебное положение, оформила кредит помоему паспорту,подставив свое фото! Был суд по факту мошеничества,я там проходила свидетелем. У меня есть справка с суда,что я не должна нести ответсвенность перед банком. Недавно только я установила "госуслуги" и зашла на сайт и увидела,что в отношении меня есть исполнительное производство от 01.04.2024 у судебных приставов с задолженностью по этому кредиту! Я об этом не была уведомлена, прошло 11 лет. Что сейчас можно с этим сделать? Заранее благодарю за помощь. С уважением, Татьяна
, вопрос №4139111, Марина, г. Хабаровск
Военное право
А вот вчера в городе Кяхта сказали обратное, то что я буду проходить ВВК в городе Улан-Удэ
Здравствуйте, я попал в такую ситуацию, от которой я никак не могу выйти. Нужна срочная помощь юриста. Я подписал контракт на СВО, а по состоянию здоровья я не годен. Я на эмоциях подписал, теперь из-за стресса и паники начинается развиваться эпистатус. Я ВВК в Якутии не проходил, там сразу подписали без никаких вопросов, тем не менее сказали, что я пройду ВВК в городе Улан-Удэ, а в Улан-Удэ сказали, что буду проходить в военной части в городе Кяхта. А вот вчера в городе Кяхта сказали обратное, то что я буду проходить ВВК в городе Улан-Удэ. И только вчера по прибытию узнал то, что нас сразу отправляют на передовую. Как мне быть в таком случае? Мне 25 лет, страдаю фокальной эпилепсией с 2018 года, на учëт поставили только в 2019 году.
, вопрос №4138095, Леонид, г. Иркутск
800 ₽
Налоговое право
И если не законны как сделать так, чтобы мне выдали наличные без комиссии?
Я перевел 16 млн рублей со своего счета в Райфайзен банке на счет в БКС банке. Сделал заявку на выдачу наличных в размере 16 млн. В банке бкс мне сообщили, что комиссия составит 15% 2,4 млн рублей. В банке бкс сказали, что если я хочу снять наличные без комиссии мне нужно подождать 30 дней, чтобы деньги полежали 30 дней на счете. Насколько законны действия банка? И если не законны как сделать так, чтобы мне выдали наличные без комиссии?
, вопрос №4137857, Олег Хохлов, г. Москва
ЖКХ
На сайте было написано что типо смена смесителя 700 р плюс демонтаж смесителя 200 р
Я вызвала сантехника. Потек смеситель в ванной он приехал посмотрел сказал менять нужно я хорошо вот денюжка на смеситель меняйте. Он сходил купил и начал менять. На сайте было написано что типо смена смесителя 700 р плюс демонтаж смесителя 200 р. Поменял и мы начали писать договор что типо вот он сделал работу и начал писать что демонтаж смесителя 3000р Монтаж 5000р . Еще и за то что он сходил сам за смесителем 1000р. Т.е. окончательная сумма за смену смесителя вышла 15000 и плюс сам смеситель стоил 5000р. Я конечно была в шоке за такую сумму.
, вопрос №4137043, Анжелика, г. Курск
Дата обновления страницы 17.04.2021