8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Такой вот вопрос: как быть в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня вот такая ситуация: Заехали в гостиницу и оплатили за 5 дней, заехали в понедельник а выезд должен был быть в субботу. Поменялись планы и хотим выехать в пятницу, подходим к директору данной гостиницы, объясняет ему, на что он нам отвечает что ему без разницы какие там у нас ситуации и что деньги он не вернёт за одни сутки ссылаясь на то что якобы он имеет право не возвращать денежные средства если мы выедем завтра утром (напомню что гостиница оплачена с понедельника по субботу), сказал что есть такой закон, он нам сказал что если мы ему покажем статью о том что он обязан нам вернуть денежные средства, то разговор будет другой. Такой вот вопрос:как быть в данной ситуации? Какой это закон?

Показать полностью
, Олег, г. Екатеринбург
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Олег!

В данном случае этот вопрос регулирует

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

30. Заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому Вы имеете право требовать возврата оплаты за те сутки, которые Вы не будете проживать. 

С уважением, Пархоменко Вадим

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Екатеринбург
Объясните пожалуйста более развёрнуто и понято, 30 закон? Или как он правильно пишется (называется)

Это постановление Правительства РФ

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Нормами Гражданского кодекса РФ установлено, что

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

 
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вы можете ссылаться непосредственно на Гражданский кодекс РФ ( это закон),  а также наст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
 

То есть, если Вы прожили 4 дня, то гостиница должна вернуть деньги за 5-ю ночь ( сутки).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?
Добрый день! У меня умер отец, у которого в сбербанке остался вклад 130 000 руб. Завещание в СБ он оставил на жену (мою мать) .100 000 руб Сбербанк выдал ей на достойные похороны по завещанию, а чтобы получить оставшуюся сумму нужно вступать в права наследства. У меня еще есть родной брат 1967 года рождения - пенсионер. На момент смерти отца помимо него в квартире родителей еще прописаны его жена (мама) и брат. Собственник квартиры - я (по дарственной). В нотариальной конторе секретарь собирала у меня документы для открытия наследственного дела и сказала, что нужно прийти в назначенное время со всеми необходимыми документами жене умершего и брату. И, брат либо вступает в права наследства, либо отказывается в пользу матери. За вступление в права наследства маме нужно заплатить 1465 руб и за отказ брату 1465 руб. А про меня вообще речь не велась, как о наследнике, так как я не прописана в этой квартире. Как правильно вообще в данной ситуации с наименьшими затратами вступить в права наследства одному человеку (маме моей)? И мне действительно не нужно писать отказ и приходить к нотариусу? Как правильно оформляется в данной ситуации наследственное дело?
, вопрос №4135947, Татьяна, г. Москва
Банкротство
Как можно в данной ситуации переоформить на третье лицо автомобиль?
Добрый день. Мы приобретали на Юр лицо в лизинг автомобиль, после полной оплаты, лизинг не был переоформлен на Юр лицо и остался на балансе лизинговой компании, далее налоговая ликвидировала юридическое лицо, после ликвидации, спустя время директора подали на банкротство. Лизинговая компания не хочет оформлять автомобиль на третье лицо, а хочет только оформлять на правопреемника. Как можно в данной ситуации переоформить на третье лицо автомобиль?
, вопрос №4135909, Олег, г. Москва
Административное право
Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации школе и классному руководителю?
Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации школе и классному руководителю? Ситуация: родители решили организовать посещение тур.базы вместе с детьми после окончания школы. Данное посещение с директором не обсуждалось, так как организатор был не классный руководитель и инициатива была не его. Но родители пригласили классного руководителя посидеть вместе со всеми. Тур.база расположена на берегу реки, спасатели не предусмотрены, выход к реке обустроен. На данном мероприятии случается чп-тонет ребенок, спасти не удается. Ребенок был вместе с законным представителем-мамой, которая находилась в момент чп на берегу. Что касаемо классного руководителя: она согласилась приехать посидеть вместе со всеми, но на некоторое время-в 12 часов дня она прибыла на это мероприятие, в 14:00 покинула. Ближе к 15 часам ей сообщили о чп. Тур.база снимает с себя ответственность, ссылаясь на то, что при въезде на территорию висит баннер с информацией, что администрация тур.базы не несет ответственность за купание в реке. Возбудили уголовное дело в отношении тур.базы, которая в свою очередь выставляет виновными школу-директора и классного руководителя, который оставил детей с пьяными родителями. Обоснованно ли это?
, вопрос №4135748, Екатерина, г. Новороссийск
Автомобильное право
Какие есть способы решения данной ситуации?
Добрый день! По решению суда о разделе совместно нажитого имущества Квартиру поделили по 1/2 доли, и одну машину присудили мне, другую ему. Он один живет в нашей общей квартире и все автотранспортные средства находятся у него. В определение написано "выделить в собственность" мне автомобиль. Но не написано взыскать. Исполнительный лист на это не дают. Машину он не отдает. На контакт не идет. Какие есть способы решения данной ситуации? Спасибо
, вопрос №4135700, Наталья, г. Нижнеудинск
Семейное право
Оставят ли детей в данной ситуации со мной?
Здравствуйте!!! Я замужем, есть трое детей 10 лет, 8 лет и 6 лет. Хочу развестись. Он работает, я не работаю. Я получаю пособие от государства на детей.Квартиру мы снимаем. Есть в собственности комната в общежитии. Она разделена на 5 долей так как покупалась за материнский капитал. Как мне лучше поступить: можно ли снять другую квартиру и съехать от него до развода? Дело в том что он постоянно пьёт и на любое слово не так как он хотел бы начинается агрессия. Примерно 5 лет назад он удалил меня когда я повысила на него тон в разговоре. Осталась с ним из-за того что дети были маленькие. Оставят ли детей в данной ситуации со мной?
, вопрос №4135201, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 01.04.2021