Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что я должен был точно померить размер
Здравствуйте. Заказал запчасти у индивидуально предпринимателя. Привезли. Мне она не подошла. Хотел вернуть. Отказался ссылаясь на то что это моя вина. Что я должен был точно померить размер. И что такой товар он не может вернуть так как я вскрыл упаковку
, Захар, г. Иркутск
Екатерина Сокол
Добрый день!
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Требование к целостности упаковки в законе отсутсвует, то есть для обмена не имеет значения нарушена ли упаковка.
При этом, закон предоставляет потребителю право на обмен товара на аналогичный у того же продавца, и только в случае если подходящий товар отсутствует покупатель вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы. (п. 2 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)
С уважением, Екатерина
Похожие вопросы
2 Подскажите, в каком году я должна была пойти на пенсию?
Добрый день. С января 2010 и по сегодняшний день года работаю в районе приравненного к районам крайнего севера. Мать двоих детей. Дата рождения 22.031969г. Стаж работы 34 года. Коэффициент 89.2 Подскажите, в каком году я должна была пойти на пенсию?
Если суд должен был пройти в назначенное время, но не прошел, могут ли освободить человека, который в сизо
Если суд должен был пройти в назначенное время,но не прошел,могут ли освободить человека,который в сизо
В итоге сегодня, 11 июня, я узнаю о том что участок который должен был заменять(! ) мой тоже остался без аппарата, мол массовые увольнения сотрудников, и где сейчас мое письмо совершенно неизвестно
Здравствуйте, уважаемые юристы. Пишу Вам с проблемой:
На сайте Госуслуг у меня появилось Исполнительное производство на основе судебного приказа по взысканию с меня задолженности
ИП вступило в силу, и вот-вот будет взыскание с заработной платы. С этим судебным приказом я не согласен, и вынесен он в г. Тольятти ( где Я имею регистрацию) без моего приглашения и уведомления на слушания. На протяжении уже 8 лет я проживаю в г. Санкт-Петербург.
Я отправил ходатайство об отмене судебного приказа в мировой судебный участок г. Тольятти , и тут началось...
Ранее уже были подобные приказы, я спокойно отправлял ходатайство, назначали слушания в Тольятти и в итоге их отменяли, а решения присылали мне в Санкт-Петербург.
Сейчас же началась вакханалии, участок который вел это дело, остался без аппарата судьи. Мне сообщили что каждую неделю делами моего участка ( #92) будут заниматься соседние ( 100,102 и тд)
Я в ожидании того что в скором времени мое ходатайство примут, жду сообщение, и периодически звоню в суд для уточнения информации. Все начинают отнекиваться что мол не поступила почта, не приняли корреспонденцию, и моего ходатайства не видят еще, хотя все трек-отслеживания подтверждают, что письмо с ходатайством было вручено курьером "Почты России" строго по адресу получателя еще аж 4 июня
Я стал звонить еще и уточнять где же мое заявление и что с ним происходит.. Трубки вновь никто не берет. Сроки тоже поджимают.
В итоге сегодня, 11 июня, я узнаю о том что участок который должен был заменять(!!!) мой тоже остался без аппарата, мол массовые увольнения сотрудников, и где сейчас мое письмо совершенно неизвестно!
Собственно мой вопрос:
Подскажите пожалуйста, куда жаловаться, куда "надавить" чтобы в конечном итоге мое заявление наконец-то приняли и уже отменили приказ.
Благодарю заранее за ответ и помощь!
Мне на гос.услуги пришло оповещение о возбуждении исп.производства на 19.000₽.Ниже где должна быть кнопка
Мне на гос.услуги пришло оповещение о возбуждении исп.производства на 19.000₽.Ниже где должна быть кнопка оплаты написано: «невозможно оплатить-начисление не найдено.Нажимаю на кнопку : узнать о ходе исп.производства и там написано:данные не найдены.
Я ничего не могу понять. Мне скоро лететь в отпуск за границу и я переживаю теперь, чтобы не было проблем с выездом. Подскажите как быть в этой ситуации пожалуйста.
Какая должна быть последовательность действий?
Добрый день! Хочу подать заявление на развод. Есть совместный сын 3х лет и квартира в ипотеку под мат.капитал. Какая должна быть последовательность действий? В какой суд обращаться? И что нужно заблаговременно получить у натариуса, чтобы избежать лишних затрат и ускорить процесс?