8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В результате прислали письмо: первичная консультация-бесплатно; правовой анализ ситуации (устный)-12000 руб; составление проекта договора-24200 руб; подготовка проекта заявления-12700 руб

На первичной бесплатной консультации , внесла аванс 20 000 руб. и заключила договор на оказание юр.услуг, ни какие документы не предоставляла т.к. хотела получить устную консультацию. Через день опомнилась, написала заявление на возврат денежных средств. Долго ждала ответа, постоянно звонила. В результате прислали письмо: первичная консультация-бесплатно; правовой анализ ситуации (устный)-12000 руб; составление проекта договора-24200 руб; подготовка проекта заявления-12700 руб. Юридическая фирма предлагает мне приехать подписать акт выполненных работ или отказаться от исполнения договора. Этим летом я давала показания в полиции, т.к. рассматривалось большое количество заявлений от потерпевших...на сегодняшний день к юр.фирме дело не возбуждено. Как мне поступить...я пенсионерка и хотелось бы вернуть свои деньги.

Показать полностью
  • Письмо от юр.компании
    .zip
, Светлана, г. Москва
Андрей Иванов
Андрей Иванов
Юрист, с. Севастополь

Добрый день. Чтобы полноценно ответить на Ваш вопрос нужно посмотреть заключенный договор. Т.е. на что вы заключили договор и за что конкретно заплатили деньги. В случае если в предмет договора входили другие услуги (а не которые они якобы оказали), вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, либо можете сначала обратиться в Роспотребнадзор.

На договор оказания юридических услуг распространяются правила ст. 779 ГК РФ, в соответствии с которой по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 6 ст. 29 Закона при обнаружении недостатков услуги потребитель имеет право отказаться от исполнения договора. Согласно ч. 1 ст. 31 Закона требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте В 2020 году Университет со мной оформил гражданско-правовой договор для выполнения ряда услуг и
Здравствуйте В 2020 году Университет со мной оформил гражданско-правовой договор для выполнения ряда услуг и был выдан компьютер стоимостью 47000 рублей На него оформили договор о материальной ответственности Сейчас 2024 год и я его утерял и организация требует возместить стоимость компьютера Но срок амортизации прошел и остаточная стоимость компьютера на данный момент 0 рублей (но организация требует всю сумму) Как мне быть в данной ситуации, правомерны ли требования организации ?
, вопрос №4144203, Гасан, г. Москва
Гражданское право
Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали
Здравствуйте. В сентябре прошлого года проходила онлайн курс в школе золотая антилопа. На курсе не была предоставлена информация в полном обьеме. Потом в конце курса попросили еще перевести 2500 за документ гос образца. Номер телефона был указан, я так понимаю супруга, чтобы избежать налоговых выплат. Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали. Договор подписан только одной стороной. Оригинала подписанного с их стороны нет. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступит. Очень жаль потраченной суммы денег и как оказалась я не одна такая и в такой ситуации, что нас просто обманули
, вопрос №4143186, Виктория, г. Брянск
Защита прав потребителей
На почту отправили акт, ответ попросили нас написать заявление
Купили наушники в 2023, сломались за месяц до гарантии. (Стоимость в районе 8тыс.руб.) Обратились в сервисный центр (январь2024), там подтвердили не ремонтопригодность, выдали акт, наушники забрали. Отправили с актом к продавцу, но так как на Яндекс Маркете покупали, вышли на почту фирмы только. Телефон оказался с автоответчиком. На почту отправили акт, ответ попросили нас написать заявление. Пару месяцев тишины, пришло лично в руки заказное письмо с просьбой прислать им акт оригинал, так и сделали (в конце апреля). После этого месяц тишина, пишем письма, нет ответа. Как быть? Как вернуть деньги?
, вопрос №4143152, Анастасия Куликова, г. Москва
Защита прав потребителей
Работодатель на данный момент сообщил, что не получается удовлетворить мои условия в полном объёме (10500 руб
Здравствуйте, ситуация произошла со мной на работе. В этот день я вышла неофициально. По неосторожности бармена, с бара на меня упало 2 бутылки виски 0.5, а результате чего получила сотрясение мозга и гематому на руке. В травмпункте сказала, что травма была бытовая, так как работодатель сказал, что мв загладим вину материальной компенсацией, и покроем расходы на лечение. В результате я согласилась на их условия. В нетрудоспособнособном состоянии уже как 2 недели. Первую неделю не могла ни спать, ни есть, очень болела голова, а из-за гематомы не могла даже поднять руки. Лечение медикаментами 1 месяц, вроде иду на поправку, анализы в норме, переломов нет, но это не отменяет факт моих страданий как физических, так и психологических. Работодатель на данный момент сообщил, что не получается удовлетворить мои условия в полном объёме (10500 руб потраченв на лекарства и 70000 морального вреда), предложили мне 25000 руб, с чем я категорически не согласна.
, вопрос №4142457, Наталья, г. Городец
Страхование
Или может оно нужно потому что я не работаю?
Мне прислали письмо, я его прикрепила. Я понимаю, что от меня требуется, но не понимаю почему. В письме говорится о заявлении на прекращение добровольных правоотношений по обязательному пенсионному страхованию. Но я даже не писала заявление на вступление в эти правоотношения. Нужно ли мне писать это заявление? Или может оно нужно потому что я не работаю? Но я скоро снова начну работать и имеет ли смысл тогда писать заявление на снятие с регистрационного учёта, если снова на него вставать?
, вопрос №4142531, Карина, г. Братск
Дата обновления страницы 16.02.2021