8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
689 ₽
Вопрос решен

Жильцы дома неоднократно обращались в управляющие службы - в ООО ЖКС 1 Фрунзенского района и в СПБ ГКУ ЖА

Добрый день. В нашем доме в Санкт-Петербурге очень слабый напор воды в кранах, что зачастую приводит к тому, что вода просто не течет. Совсем. Открываешь кран и ничего не происходит. Жильцы дома неоднократно обращались в управляющие службы -- в ООО ЖКС 1 Фрунзенского района и в СПБ ГКУ ЖА Фрунзенского района, но из первой инстанции получили отписку "Надо вскрыть пол в квартире на 1 этаже, а там никто не отвечает", а из ГКУ был получен ответ "напор нормальный" и приложено 3 разных акта проверки (которые не проводились) с ПОДДЕЛАНЫМИ подписями собственника квартиры. Все три подписи разные и не совпадают с подписью собственника -- моей матери. Проверок, как вы понимаете, по факту никаких не проводилось, документы полностью подделаны. Хотелось бы 2 вещей: 1) Чтобы те, кому мы платим за коммунальные услуги сделали свою работу 2) Чтобы те, кто подделал документы понесли наказание

Показать полностью
, Margarita, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Маргарита, добрый день! 

1. Вы вправе обращаться с жалобами повторно, в том числе требовать осуществить замеры с вашим участием. При бездействии жилищной инспекции обжаловать бездействие в прокуратуру, либо в суд. 

(которые не проводились) с ПОДДЕЛАНЫМИ подписями собственника квартиры

По данному факту лучше обратиться в полицию (ст. 141 УПК РФ). Пусть проводят проверку.  Это проще всего сделать путем подачи заявления на официальном сайте приемной МВД. 

Например вот здесь https://78.мвд.рф/request_main

2. В крайнем случае возможно письменно потребовать от управляющей компании предоставить доступ в подвал для осуществления замеров. Привлечь к этому действию не жил. инспекцию, которая не хочет работать, а специалистов для проведения экспертизы. Понятно, что это повлечет за собой расходы, но это быстро и эффективно.

В случае, если специалистами будут выявлены нарушения, лучше всего обращаться с претензией к виновным лицам, а затем в суд.

Это могут быть УК (из-за некачественного обслуживания внутридомовых сетей), либо поставщик воды, либо владетелей внешних сетей.   В таком случае требовать взыскания всех расходов с виновных лиц. 

Определить виновное лицо могут привлеченные специалисты. Это же заключение вы вправе прилагать при обжаловании бездействия жил. инспекции.

Маргарита, если у вас возникли вопросы, то напишите их. Готов на них ответить!

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0

В дополнение следует указать на наличие соответствующей судебной практики.

Решение от 12 мая 2020 г. по делу № 2-1696/2020 Центрального районного суд г. Калининграда (Калининградская область)

Вот ссылка

Суд ссылается на  п.3 Приложения N 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, согласно которому давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).

А также на п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», где предоставлено  разъяснение о том, что 

в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), 

потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354).

Иск предъявлен к управляющей компании, в том числе с указанными требованиями.  Он удовлетворен частично в части морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа в размере 2500 рублей, а всего  на сумму 7500 рублей.

Решение  от 14 июня 2019 г. по делу № 2-146/2019 Бикинского городского суда (Хабаровский край).Вот ссылка.

Решением суда возложена обязанность  на управляющую компанию организовать водоснабжение  согласно нормативам. 

При этом, как видно из судебного акта, вероятно лица дополнительно обращались в суд, иным Решением суда  на Администрацию городского поселения возложена обязанность по проведению работ по замене объектов водопровода.

Соответственно, есть практические  механизмы для решения вашей проблемы. 

0
0
0
0
Евгений Антипов
Евгений Антипов
Юрист, г. Владивосток
Эксперт

Добрый день, Маргарита. 

Как установлено прюоложениями пункта 3 Приложения N 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»тв части требований к давлению холодного водоснабжения

Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора
в многоквартирных домах и жилых домах — от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);

Для того чтобы установить нормативное отклонение в системе хвс Вам необходимо вызвать представителей УК на составление акта о нарушении качества коммунальных услуг, в рамках положений пунктов 106-110 Правил N 354. Предоставители УК обязыны согласовать дату и время не позднее 2х часов с момента обращения. 

Рекомендую делать обращение письменно и самим указывать дату и время осмотра. Если УК не явится в установленное время, то Вы вправе составить акт с соседями. 

Уже на основании такого акта Вы вправе требовать перерасчёт, а также устранения причин отклонения норматива 

Если у Вас остались дополнительные вопросы или требуется помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат. 

Удачи! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Вопрос такой: правда ли это и меня в запас перевести теперь не должны?
Добрый день! Я 1996 года рождения, 27 лет исполнилось до 1 января 2024 года. На учете не стоял до сегодняшнего дня.В декабре 2023 года прошел мед.комиссию, получил категорию годности, но на призывную комиссию не отправили, потому что, по словам военкома, не успел попасть на график призывной комиссси. Прошел еще раз медицинскую комиссию и уже призывную комиссию на этой неделе, военный билет или справку уклониста не выдали, говорят что теперь по закону должен прийти срочную службу. Вопрос такой: правда ли это и меня в запас перевести теперь не должны?
, вопрос №4146591, Сергей, г. Санкт-Петербург
1400 ₽
Вопрос решен
Гражданство
24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например?
У нас IT компания, ООО. В апреле 2022 года мы начали работать с новым сотрудником, работали по ГПД, заключали новый каждый месяц, так с Сотрудник - гражданин Украины. Соотв. с момента найма было заключено примерно 25 месячных договоров. К каждому договору был акт для выплаты, в котором указывались выполненные работы. Данные о сотруднике: 1. По паспорту он гражданин Украины. Паспорт он обновлял в 18 году в Мариуполе. Прописка у него в Донецке. Паспорта ДНР не было, но перед началом войны он подавал заявление на его получение (квитанция об этом есть) 2. В РФ он приехал в начале апреля 22 года из тогда ещё отдельной ДНР. Он не стоит на учёте, не регистрировался ни в ФМС, нигде. У него есть только миграционная карта, которая даётся после пересечения границы, но она давно просрочена. Однако в начале 23 года он ходил в ФМС и там сказали, что он может находиться в РФ без лимита и в целом положение таких как он неясное. 3. Людям из новых областей выдают гр-во упрощённо и быстро, но он не подавался, т.к. возраст призыва повысили до 30 лет. 4.30 лет ему как раз исполнится в январе 25 года, а в декабре 24 он собирается подаст на гр-во РФ. Соотв. до этого мы не сможем устроить его как самозанятого. Уведомления о найме иностранца мы как ООО никуда не подавали. Налоги по нему не выплачивались. В ГПД, которые мы с ним заключали, не было указано место выполнения работ. Также я изучал Указ Президента № 307 от 27 апреля 2023, который определяет правовое положение таких граждан, как наш сотрудник. Из него я понял, что: В соотв. с п.1 Указа наш сотрудник считается постоянно проживающим (что значит термин, не знаю) на территории РФ иностранцем или лицом без гр-ва. В соотв. с п.11 Указа такие лица как наш сотрудник не подвергаются депортации, высылке, выдворении за пределы РФ, сокращении срока пребывания и т.д. Т.е выставить его не могут ни в каком случае и он фактически может никого не уведомлять о своём существовании. В п.18 подп. б указано, что условия п.2 действуют до 31 декабря 24 года. На текущий момент видим как выход просто ничего не менять до момента получения сотрудником гражданства РФ, после этого мы сразу его трудоустроим по ТД или наймём как самозанятого. Ответьте пожалуйста на вопросы: 1. Должны ли мы, как ООО, были подавать уведомление в МВД о приёме ин. гражданина в конкретно этой ситуации (т.е. с этой категорией граждан)? 2. Если должны, то грозит ли нам штраф? Учитывая неотправление уведомлений 25 раз, какая будет штрафная санкция? 3. Можно ли избежать этого штрафа? 4. Учитывая, что сотрудник нигде не зарегистрирован, у него нет ничего, кроме миграционной карты - можем ли мы считать, что не знаем, где он находится. И будет ли в этом какой-то смысл? Ведь получается, что о том, что этот сотрудник в РФ знает только пограничная служба. 5. Я правильно понимаю, что такие категории людей, как этот сотрудник, находятся как бы в "слепой зоне" для гос-ва вплоть до 31.12.24, и по ним не отслеживается, где они работают, в отличие от жителей зоны ЕАЭС, например? Также интересует подкрепление ответов ссылками на суды по таким ситуациям (если они были) и в целом на подробный ответ. Тема обширная и как бы не совсем определённая, так что готов взять личную консультацию.
, вопрос №4146086, LenyaI Chanell, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Здравствуйте, проживаю в двухквартирном деревянном доме, квартира в собственности, сосед в своей квартире не проживает и захотел ее снести
Здравствуйте, проживаю в двухквартирном деревянном доме, квартира в собственности, сосед в своей квартире не проживает и захотел ее снести. Дала согласие на выделение квартир в два блока, чтобы его квартиру признали не жилой и можно было ее снести ( в выписке теперь вил разрешенного использования - дом блокированной застройки). Теперь кто должен нести расходы по сносу его квартиры, и должен ли он укрепить и и утеплить общую стену, крышу, чтобы моя квартира не развалилась при разборе, сделать отмостку?
, вопрос №4145495, Наталия, г. Красноярск
Земельное право
Возле пятиэтажного жилого дома роют яму, службы чинят протечку трубы, где капают расстояние от дома 1, 5 метра
Добрый день. Возле пятиэтажного жилого дома роют яму, службы чинят протечку трубы, где капают расстояние от дома 1,5 метра, вчера приезжали раскопали залатали трубу и закопали, сегодня снова прорвало и капают и так каждый год, дом за 20 лет и осел сильно и трещины пошли… как нам быть? Чтоб они так близко не копали и куда пожаловаться чтоб эти трубы подземные от дома дальше перенесли, так как в притык к дому так близко копать нельзя……
, вопрос №4145218, Сергей, г. Ростов-на-Дону
686 ₽
Недвижимость
Как в большую так и в меньшую сторону
Добрый день. У меня следующая ситуация. Мы с женой приобрели квартиру по договору ДДУ с застройщиком, квартира шла с ремонтом ("чистовая отделка"), площадь квартиры по договору 55.1 кв.м. При принятии квартиры наняли оценочную компанию Ситипроф, у которой заказали "Помощь в приемке" и "Подробный план квартиры", с целью выяснить фактическую площадь квартиры. После получения подробного плана получили, что площадь квартиры составляет 53.9 кв. м., но компания сразу предупреждала, что этот план не является официальным документом, чтоб оспаривать площадь с Застройщиком и с которым можно идти в суд. То есть у нас разница между фактической площадью квартиры и площадью квартиры, за которую заплатили, составляет 1.2 кв.м., что по договору дает права получить деньги от застройщика (по договору должно быть более 1 кв. м. как в большую так и в меньшую сторону). Мы решили купить у Ситипроф кадастровое заключение, на основе которого можно было уже предъявлять Претензию Застройщику. После отправления Претензии в электронном виде на почту, указанную представителем Застройщика, Застройщик назначил повторный обмер (не знаю честно говоря, что это за независимые эксперты были) по результату которого мне уже по телефону Застройщик сообщил, что на основе нового обмера разница составляет ровно 1 кв. м., и исходя из Договора Застройщик ничего компенсировать нам не обязан. Мы дождались их ответа (прикрепил в приложении, Ответ исх 408 от 24.04.24), в котором сказано вкратце, что 1 кв.м. разницы есть, но 0.2 кв. м. есть также в санузле. Это место является местом прохождения труб ГВС и ХВС, и эта ниша зашита пластиковым коробом как и указывал Застройщик в Договоре. Застройщик уверяет, что вот этот коммуникационный короб, как и по обмерам и правилам ПИБа, входит в общую площадь квартиры и даже на плане квартиры ПИБа эта ниша очерчена не сплошной линией, а пунктирной. Собственно у меня вопрос, является ли вот эта площадь площадью квартиры, или все-таки Застройщик просто не хочет возвращать мне деньги? Ситипроф на данный ответ Застройщика ответил, что Застройщик неправомерно включает данную площадь в общую площадь квартиры, т.к. она является общедомовой площадью (их письмо также прикладываю, Ответ Ситипрофа). На повторную претензию, которую мы направили Застройщику на основе пояснений от Ситипрофа, Застройщик все также отстаивал позицию, что Ситипроф условно не правильно трактует свод правил (СП) ВНУТРЕННИЙ ВОДОПРОВОД И КАНАЛИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ. Хочется разобраться, кто в итоге прав.
, вопрос №4145201, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 01.01.2021