Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Выписала меховую шапку, а прислали какую то вязаную типа петушок

Здравствуйте! Выписала меховую шапку, а прислали какую то вязаную типа петушок. На почте вскрыть не дали, пришлось выкупить. Что делать?

16 ноября 2020, 12:21, Лидия, г. Иркутск

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Лидия.

Отправить обратно петушка. С претензией

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если же информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, ВЫ вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Написав обязательно последствия невыполнения Ваших требований.

Лидия, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.

16 ноября 2020, 12:26

Вадим Харченко

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, Лидия! Направляйте продавцу претензию с требованием обменять товар либо вернуть деньги.

16 ноября 2020, 12:42

Лидия

Клиент, г. Иркутск

Всё дело в том что их нигде нет, телефоны не отвечают, да и я сегодня так расстроена, башка моя дурная не соображает. Завтра на свежую голову попробую ч то нибудь отыскать. Так мне и надо дуре старой доверчивой, погналась за дешевизной, хотела остаток жизни пофорсить в красивой шапке, На 75ти летие родня собрали на шубку, вот и хотела шапочку прикупить недорого. Но видно не судьба.

16 ноября 2020, 13:46

Похожие вопросы

Автомобильное право

Есть ли какой то срок неприкосновенности, во время которого я могу спокойно ездить без постановки на учет, и в случае если меня останавливают, то видят постановление и отпускают?

Добрый вечер! Купил авто снятое с учета у перекупа. Сегодня остановили сотрудники ГАИ, составили протокол по статье 12.1. Штраф 500 рублей. Если останавливают еще раз, наказанием является штраф 5000 рублей или же лишение от 1 месяца до 3. Теперь вопрос. Есть ли какой то срок неприкосновенности, во время которого я могу спокойно ездить без постановки на учет, и в случае если меня останавливают, то видят постановление и отпускают? Без авто никак не могу обойтись, но и без прав остаться не могу. Заранее благодарю!

12 июня, 21:07, вопрос №4152335, Егор, г. Курск

1 ответ

Исполнительное производство

Какой-то неизвестной мне фирме

Здравствуйте, мне на госуслуги пришло письмо о том, что приставами в отношении меня возбуждено ИП о взыскании с меня какие-то 122 тыс. руб. какой-то неизвестной мне фирме. Что мне делать

12 июня, 15:09, вопрос №4152068, валерий, г. Ковров

1 ответ

Все

Если меня выписали из квартиры а найдя съемное жильё собственник

Если меня выписали из квартиры, а найдя съемное жильё собственник не желает оформлять мне временную регистрацию, что делать?

12 июня, 11:12, вопрос №4151796, Вадим, г. Нефтеюганск

2 ответа

Гражданское право

В итоге, списали 22000р, а по поводу возврата менеджер сказал, что может создать какой-то спец счет, по

Хотел купить билет, на стендап, но возникла проблема с платежом. А именно, за один билет, 2 раза списали денежные средства, решил вернуть деньги, а они говорят про какую-то эквивалентную систему, дважды у них что, не получилось. В итоге, списали 22000р, а по поводу возврата менеджер сказал, что может создать какой-то спец счет, по реквизитам этого счета я должен отправить сумму, эквивалентную, сумме возврата и они вернут сумму целиком

11 июня, 18:06, вопрос №4151226, Вячеслав, г. Москва

1 ответ