8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вообще каковы шансы выиграть суд?

Привет подскажите возможно ли оказать консультацию платную или бесплатную и как дальше действовать
Заказ аннулирован на данный момент со 100%штрафом, который должны снять.
Деньги не вернули в тур мы тоже не улетели
Сейчас находимся в режиме ожидания (сказали возможно вернут)а возможно и нет)
Обратились в www.onlinetours.ru

 позвонили проконсультировались по туру
8го ноября выбрали и в 18-40 оплатили тур
Тур был на занзибар вылет 11го ноября.
Так как времени было мало мы полностью сразу перевели деньги им в 100% размере
9го ноября
Не дождались подтверждения тура
Вечером 9го ноября
Позвонили им спросили если сейчас мы отменим бронь ни чего не теряем?
Они сказали что нету подтверждения от туроператора — соответственно деньги еще не ушли
Можем отменить без каких либо проблем так как тур они не подтвердили
Мы сказали ок отменяем тогда
Сказали все хорошо отменили заявку и сказали что деньги вернуться на карту в течении 1-2 дней
10го ноября в 11-20 нам каким то образом подтвердили тур-хотя мы 9го числа сделали заявку на отмену
В итоге 10го ноября мы отменили уже подтвержденный тур
Мы нашим турагентам(onlinetours) сказали как могли нам подтвердить? если мы сделали отмену когда еще тур не был подтвержден и еще не был оплачен
Они сказали действительно
мы(onlinetours) вчера отправляли заявку на отмену брони-но каким то образом туроператор подтвердил тур
В итоге потом турагент www.onlinetours.ru
прислал письмо
10го ноября
Добрый день.
Туроператор сообщил, что запрос аннуляции заказа было вне рабочее время ( рабочее время до 19 часов).
Заказ аннулирован на данный момент со 100%штрафом, который должны снять. Мы ожидаем ответ.
К сожалению сегодня его не будет, ожидайте пожалуйста обратную связь завтра в течении дня.
в итоге уже прошло больше 3х дней ни какого ответа
деньги не вернули
в тур соответственно мы тоже не улетели т.к мы его отменили

Я считаю что турагент -в лице

http://www.onlinetours.ru не выполнили своих обязательств
и по их вине нам подтвердили тур-который мы отменили(когда он еще не был подтвержденным.
По их вине нам пришлось отменять уже подтвержденный тур(от которого мы отказались еще на день раньше и он не был подтвержденный)
из документов есть только
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО БРОНИРОВАНИЮ И ОПЛАТЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
Как мы сможем подтвердить что это они виноваты?
ведь нужны будут аудио звонки- где они говорили что если сейчас отменяем ни каких штрафов не будет и вообще тур не подтвержден
Возможно ли в таком случае вернуть деньги?
Есть ли у нас шанс выиграть суд?
Вообще каковы шансы выиграть суд?
Реально ли вернуть деньги?
Как дальше действовать?
Показать полностью
  • договор онлайнтурс
    .pdf
, Алмаз, г. Набережные Челны
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте Алмаз. Конечно шансы есть. Это договор оферты, а не договор оказания услуг. Оферта, это всего лишь предложение заключить договор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
Какова вероятность что суд примет решение по установлению отцовства в нашу пользу
Добрый день! Отец моей дочери умер 4 года назад. В свидетельство о рождении он вписан не был. У него есть ещё одна дочь, тоже не совершеннолетняя. Я нашла и сестру биологического отца моего ребёнка. Экспертиза днк показала 52.6 процента совпадения. Днк второго ребёнка не предоставили. Какова вероятность что суд примет решение по установлению отцовства в нашу пользу
, вопрос №4144445, Екатерина, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд?
Здравствуйте! Ситуация следующая - отдала свой автомобиль на ремонт в автосервис через знакомого, на замену ремня грм. Проблем не было, просто в следствии износа, так сказать техобслуживание своевременное. Отдала 8 тысяч за работу, кассовый чек не выдали, есть только операция в онлайн-банке на имя организации. Актов приема передачи тс тоже нет, вообще по сути нет ничего. Спустя полчаса как забрала авто после их ремонта, машина заглохла и перестала заводиться. Без подробностей кратко - сорвало клапана, нужен ремонт двигателя. Именно во избежание подобной ситуации я и меняла грм. В итоге, сервис вину признал, решили делать сами, за свой счет, но на китайских аналогах запчастей, которые не того качества, как были у меня изначально (оригинальный двигатель и все комплектующие). Меня не устроило, попросила компенсацию. Посоветовалась с мастером, у которого обслуживала машину до этого на постоянной основе (в связи с загруженностью обратилась впервые к другим и вот так это обернулось). Ремонт оценили по минимуму 70 тысяч рублей. По максимуму 110-120. Автосервис сломавший авто предлагает 30 тысяч рублей. Без возврата тех 8.000₽, заплаченных за замену печального ремня. Прошли сутки, компенсацию не получила. Вопрос следующий - есть ли шансы выиграть суд? Как правильно действовать? Поступили угрозы. Жена хозяина местная «шишка» налоговой.
, вопрос №4144379, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Брала кредит в 2013 г (не выплатила проблемы очень большие) сейчас банк подал в суд и выиграл, приставы арестовали мои карты, что я могу сейчас сделать?
Брала кредит в 2013 г (не выплатила проблемы очень большие) сейчас банк подал в суд и выиграл ,приставы арестовали мои карты ,что я могу сейчас сделать?
, вопрос №4144014, Ольга, г. Иркутск
Исполнительное производство
Вопрос: как получить всю сумму по иску, а не только сумму договора?
Добрый день! Был заключен договор с ООО на изготовление мебели. Мебель изготовили ненадлежащего качества + нанесли ущерб новому ремонту, часть мебели забрали на переделку. Дальше стали игнорировать. Сумма по договору была оплачена генеральному директору на личную карту (она учредитель). В договоре указано что деньги переведены в рамках договора генеральному директору. Через месяц отправила досудебную претензию, которую они не забрали и не выполнили. Спустя 45 рабочих дней я подала иск в суд, который выиграла. Суд присудил сумму сильно больше договора. Однако ответчик в суд не являлся и о решении не в курсе. документы с юридического адреса не забирает. В личном разговоре ранее вела себя крайне агрессивно и говорила что больше чем я заплатила я от нее не получу. Сейчас исполнительный лист у меня на руках, я повезу его приставам, но скорее всего данная фирма своего рода прокладка ( у нее есть вторая действующая фирма, оборотом и имуществом) и на этом ООО нет не финансов, не имущества. Вопрос: как получить всю сумму по иску, а не только сумму договора? Вариант привлекать ее субсидиарной ответственности слишком сложный и финансово затратный путь.
, вопрос №4143875, юлия, г. Москва
2200 ₽
Налоговое право
И с них уже будет учитываться?
Оформили карту Сбербанка в начале мая, сразу начали принимать на неё платежи (оплата товара). Сегодня (получается, спустя месяц) карту ограничили по 115-ФЗ и просят дать пояснения в течении 10 дней. Реально ли успеть за это время оформить ИП и провести эти операции официально? Насколько я знаю, налоговая не запрещает принимать оплату на карту физлица, главное чтобы они были учтены и налоги уплачены. С карты Сбера как раз были снятия наличных и я могу пояснить эту операцию, как снятие для того, чтобы перевести на бизнес-счёт, что-то типо того. Каковы шансы, что банк устроит, что налоги с этих платежей будут уплачены задним числом? Просто карте всего месяц, обидно терять возможность обслуживания в Сбере из-за этого. Я сперва решил попробовать как пойдёт, в итоге пошло, теперь вот хочу оформить официально и всё оплатить. До этого карты в Сбере не было года 2 и всё чисто. Оборот по карте за месяц был 400-500 тыс. (работаю по дропшиппингу). И при оплате налогов получится ли просто задекларировать эту сумму, которая поступала на Сбер, и только оплатить 6% с неё? Или это надо будет на бизнес-счёт кидать всю сумму поступлений (400-500 тыс.) и с них уже будет учитываться?
, вопрос №4143718, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2020