Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В январе 2020 года купила ноутбук в днс по скидке он сломался, могу ли я получить возврат денег по гарантии?
В январе 2020 года купила ноутбук в днс по скидке он сломался, могу ли я получить возврат денег по гарантии?
Здравствуйте, Ольга.
Начнём с того, что ноутбук относится к категории технически сложных товаров.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обларужения недостатков в технически сложном тоааре потребитель имеет право выдвинуь требование о возврате ленежных средств или обмене в течении пятнадцати дней с момента передачи ему товара, а по истечении этого срока в случае обнаружения существенных недостаткоа, нарушения сроков устранения недостатков, невозможность использования в течении тридцати лней в течении гарантийного года в следствии неоднократного устранения недостатков.
Как я понял 15 дневный срок уже прошёл, поэтому обменять товар или вернуть деньги вы можете только в в выше перечисленных случаях.
С уважением Анатолий.