8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, превышен срок гарантийного ремонта в 45 дней, но в акте указано что дефекта нет.Имею ли я право на возврат ДС или обмен устройтсва

Добрый день,превышен срок гарантийного ремонта в 45 дней,но в акте указано что дефекта нет.Имею ли я право на возврат ДС или обмен устройтсва

, Александр, г. Владивосток
Александр Гарцуев
Александр Гарцуев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Срок устранения недостатков определяется в письменной форме по соглашению сторон и не может превышать 45 дней.
Указанный срок может быть продлен, если во время устранения недостатков товара станет очевидно, что они не будут устранены в определенный соглашением срок. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для продления соглашения на новый срок и не освобождают от ответственности за нарушение первоначально определенного срока.
В отсутствие такого соглашения недостатки должны быть устранены в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения (п. 1 ст. 20 Закона N 2300-1).
Срок устранения существенного недостатка товара (в отношении которого предусмотрены более длительные сроки предъявления требований) составляет 20 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатка. Если требование не удовлетворено или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель вправе, в частности, возвратить товар и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п. 6 ст. 19 Закона N 2300-1).

0
0
0
0
Денис Линник
Денис Линник
Юрист, г. Москва

Добрый день. Александр!



Вы можете защитить свои права согласно Фз «Об защите прав потребителя.» также в случае не устранения дефекта, вы в праве получить товар такого же качества. (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Может ли она поступить туда за счёт ВУЗа или государства если я являюсь участником СВО?
Добрый день. Жена желает поступить в мед институт, но говорит что видимо там убрали бюджетные места. Может ли она поступить туда за счёт ВУЗа или государства если я являюсь участником СВО?
, вопрос №4143639, Савелий, г. Москва
Военное право
Добрый день, в 2024 году, 29 лет, нет военного билета, как получить загранпаспорт, нужны ли будут какие-то справки с военкомата?
Добрый день, в 2024 году, 29 лет, нет военного билета, как получить загранпаспорт, нужны ли будут какие-то справки с военкомата?
, вопрос №4143394, Дмитрий, г. Новосибирск
Недвижимость
Вызывал бригаду которая занималась ремонтом, осмотрели квартиру, но акт составить отказали, ссылаясь на то что составят утром
Добрый день, живу на последнем этаже (9 этаж), неделю назад делали ремонт крыши, сейчас течет потолок на кухне, что мне делать? Вызывал бригаду которая занималась ремонтом, осмотрели квартиру, но акт составить отказали, ссылаясь на то что составят утром
, вопрос №4143108, Марсель, г. Стерлитамак
Уголовное право
До сих пор на меня весит судимость можно ли аннулироваться или убрать из базы данных?
Добрый день статья200 часть1 был суд в 2000г.до сих пор на меня весит судимость можно ли аннулироваться или убрать из базы данных?
, вопрос №4142911, Лариса, г. Курск
Семейное право
Подскажите, если отец ребёнка написал от него отказ, может ли ребёнок носить его отчество, или можно ребенка на дедушку записать?
Добрый день. Подскажите, если отец ребёнка написал от него отказ, может ли ребёнок носить его отчество, или можно ребенка на дедушку записать?
, вопрос №4142617, Кристина, г. Звенигород
Дата обновления страницы 04.09.2020