8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через 3000 пробега начел гудеть руль

Купил мащину киа серато. В 19 году. Через 3000 пробега начел гудеть руль. Обратился к дилеру. После чего. Мне сказали запчасти нету. Будет через 30 дней. По их словам подшибник в рулевом вале. Меняеться в сборе. Подождал поменяли на 7000тысячах пробега. Прошол год. И снова та же самая проблема. Загудел руль. Пробег уже 26 000. И задался вопросом. А не повториться это снова. Вот хотел бы узнать. Нужно сразу писать заявления и вообще есть какой то шанс что мне вернут деньги или новое авто.

, дмитрий, с. Тамбовка
Александр Гарцуев
Александр Гарцуев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, согласно положениям Закона о защите прав потребителей, Вы вправе вернуть технически сложный товар (ТСТ, автомобиль) продавцу и потребовать его замены или возврата оплаченной за него суммы, если (п. 3 ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17):

1) нарушены установленные сроки устранения недостатков товара;
2) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков;
3) обнаружен существенный недостаток товара.

При этом наличие возможности устранить недостаток ТСТ само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара (п. 9 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (абз. 9 Преамбулы Закона N 2300-1).

Из указанного Вами можно сделать вывод о наличии признаков существенного недостатка в Вашем автомобиле. 

При обнаружении в ТСТ недостатков вам необходимо определиться с видом требования (вновь требовать ремонта детали или просить заменить товар/вернуть деньги по ДКП) и обратиться с письменным заявлением к продавцу.
Один экземпляр претензии вручите продавцу, попросив его на втором экземпляре зафиксировать факт и дату вашего обращения, либо направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если Вам будет необходима помощь в подготовке заявления/претензии дилеру, готов помочь Вам! Обращайтесь ко мне через личный кабинет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Вопрос мы можем затребовать у салона деньги на ремонт двигателя?
Мы купили автомобиль в дилерском центре автомобилей с пробегом 6.04.2024 за 325 тр + страхование Каско, доп. гарантия на 65 тр. Получили автомобиль 12.04.2024. зарегистрировали в ГАИ 26.04.2024, а 19 мая у нас прорвало глушитель, мы отвезли автомобиль на ремонт и там сделали полную диагностику автомобиля и выясняется, что ремонт двигателя выходит в 410 тр. + ремонт ходовой части в 86тр. Вопрос мы можем затребовать у салона деньги на ремонт двигателя?
, вопрос №4150594, Алена Антонюк, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
У соседа майнинговая форма, гудит день и ночь, нервы на пределе, что можно предпринять, дом в деревне
У соседа майнинговая форма, гудит день и ночь, нервы на пределе,что можно предпринять, дом в деревне. Неужели нет никакой управы?
, вопрос №4149671, Галина, г. Ангарск
Автомобильное право
Могу ли я вернуть удостоверение обратно?
Здравствуйте, я участник СВО (мобилизованный) есть госнаграда, лишён водительского удостоверения в 2021году его я не сдавал. Вернулся с СВО сел за руль в конце апреля, остановил инспектор ДПС, проверил по базе и изъял водительское удостоверение. Могу ли я вернуть удостоверение обратно?
, вопрос №4149532, Олег, г. Москва
Все
Здравствуйте Ехали на машине я на пассажирском знакомый за
Здравствуйте. Ехали на машине, я на пассажирском, знакомый за рулем. В алкогольном опьянении. Попали в аварию. Врезались в машину на парковке. Скрылись с места дтп. Какие есть варианты развития событий и можно ли как то минимизировать наказание?
, вопрос №4148529, Степан, г. Новосибирск
Автомобильное право
И не коснется ли это моего сына который украл ключи из дома?
Здравствуйте! Ситуация такая, сын 14 лет украл ключи от машины и поехал с друзьями кататься,всем 14-15 лет, менялись рулем, врезались в дерево, на момент аварии был за рулем его друг, гаи не вызывала и протокол не делала, машина в сервисе, ремонт около 600.000 , могу ли я подать в суд на возмещения ущерба на того мальчика, который был за рулем на тот момент? Из доказательства есть только аудио запись где мальчик признается.И не коснется ли это моего сына который украл ключи из дома?
, вопрос №4148287, Наталья, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 14.08.2020