8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должна ли я вернуть деньги банку, которые мошенники списали с кредитной карты?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мошенники с помощью программы team viewer quick support сняли все деньги с кредитной карты. Я ее не активировала никогда, не пользовалась. Но через данную программу сняли деньги с дебетовой карты и заодно с кредитной. Тут же обратилась в Сбербанк и ВТБ, карты заблокировали, выписки не дали по переводу, сказали что деньги еще в процессе будут идти 3 дня. Заявление в полиции в этот день оставила. Должна ли я вернуть деньги банкам по кредитным картам, если я их не снимала?Страхования нет по кредитным картам. Спасибо, если ответите бесплатно, мошенники списали все деньги.

Показать полностью
, Светлана, г. Ростов-на-Дону
Андрей Харитонов
Андрей Харитонов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте. А зачем вы устанавливали на ваш смартфон данную программу? Зачем вы давали мошенникам доступ к своему смартфону? Если вас обманули, то вы деньги банку не должны возвращать. Но если с вашей стороны будет установлена преступная халатность, то банк может через суд данные средства с вас истребовать. Здесь нужно серьёзно разобраться в ашем вопросе. Однозначно ответить я не могу — мало информации.

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Мошенники представились сотрудниками банка и в целях безопасности моего мобильного банка сказали установить эту программу. Я разговаривала, думая что это сотрудники банка, потому что вели они себя очень убедительно, назвали меня по имени отчеству, сказали сколько у меня карт. С толку сбило меня ещё то, что сейчас в условиях пандемии, я подумала, что не выходя из дома банк начал решать такие вопросы дистанционно по защите карт, тем более, что я в самоизоляции, по инвалидности по указу губернатора 272.

Шанс отбиться от банка есть. Вам нужно контролировать расследование дела в полиции. Напишите заявление в банк(сходите лично), чтобы вам выдали выписки куда ушли ваши деньги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
Здравствуйте в ноябре 2022 года оформила товар в рассрочку в тинькоф банке, досрочно оплатила её, а товар так и не получила, продавец не выходит на связь, могу я вернуть деньги?
, вопрос №4151094, Наринэ, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?
Сестру знакомый втиснул в мошенническую якобы биржу BYD (по информации в интернете существует только с ноября 2023), и постоянно говорил что надо то внести сумму в качестве комиссии, то сумму в качестве оплаты налога и т. д. Сестра вложила много денег в эту псевдобиржу, деньги якобы отображаются на ее странице в личном кабинете, но как только вопрос зашёл о выводе денег на связь перестали выходить все лица, с которыми она общалась в телеграмме по поводу всех операций. Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?
, вопрос №4150170, Сергей Соколов, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
Приветствую! Ситуация следующая - гость поел/попил в ресторане, хотел заказать блюдо, которое еще не было введено в меню, но напечатано. Был об этом предупрежден. Осталась старая вариация этого блюда (морепродукты), это было ему предложено, получено согласие. Счет оплачен, все честь по чести. На следующий день звонок в заведение - меня обманули, я это не заказывала, верните деньги. Где истина и должны ли мы возвращать деньги на следующий день после оплаты?
, вопрос №4149569, Никита, г. Курск
Уголовное право
Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi
Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi.me?
, вопрос №4148769, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны. Возможно ли вернуть деньги? Было 3 транзакции на сумму 7500 Отправляла деньги по номеру карты
, вопрос №4148385, Джанетта, г. Москва
Дата обновления страницы 05.08.2020