Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин?

23 июля 2020, 09:29, Инокентий, г. Великий Новгород

интернет магазин

Загра Абдуллаева

Юрист, г. Махачкала

Добрый день, обратитесь с претензией в адрес юрлица, которое указано на сайте. Если вам нужна помощь в составлении претензии, вы можете обратиться в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе. Если продавец не удовлетворит претензию, можно обратиться в суд.
Надеюсь, что моя консультация была полезной. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в чат. Всего доброго!

23 июля 2020, 09:49

Николай Бокк

Юрист, г. Москва

На основании статьи 26.1 ч.4 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»

А если серьезно — зачем Вы четыре раза подряд продублировали одну и ту же строчку? Достаточно было спросить один раз, или в новых строчках указать дополнительные подробности.

23 июля 2020, 10:07

Похожие вопросы

Договорное право

Как подать иск на интернет магазин из инстаграм

11 июня, 15:34, вопрос №4150982, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Имеет ли право не принимать товар продавец?

Добрый день , в магазине в примерочной примерила футболку , но не обратила на наличие бирки . Дальше примерной не отходила , футболка не подошла по размеру и я ее вернула на место . У меня ее отказались принять , аргументируя что нет бирки на футболке. Я ее не срывала и не помню была она на самом деле или нет . Имеет ли право не принимать товар продавец ?

11 июня, 09:04, вопрос №4150560, Айгуль, г. Уфа

1 ответ

Все

Добрый день Дочке оказана некачественная услуга по маникюру

Добрый день. Дочке оказана некачественная услуга по маникюру, не в салоне, а на дому. За выполненную услугу была произведена оплата в полном объеме (переводом на карту). В гарантийный срок произошла поломка почти всех ногтей. Мастер отказалась вернуть деньги в полном объёме.

10 июня, 11:14, вопрос №4149371, Артём, г. Москва

1 ответ

686 ₽

Защита прав потребителей

Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка

Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?

10 июня, 09:59, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск

18 ответов

Защита прав потребителей

Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП

Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать

10 июня, 08:15, вопрос №4149197, Денис, г. Москва

11 ответов