8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

И могу ли я через суд добиться продажи товара по цене, указанной на сайте?

На сайте компании стоит неверная цена товара. После подачи заявки на этот товар, менеджер компании сообщает, что цена дороже чем на сайте. Попадает ли это под закон о защите прав потребителя? И могу ли я через суд добиться продажи товара по цене, указанной на сайте?

, Константин, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Вы заказываете товар как физическое лицо?

0
0
0
0
Попадает ли это под закон о защите прав потребителя? И могу ли я через суд добиться продажи товара по цене, указанной на сайте?

Константин

Если Вы покупаете товар для личных нужд — то в данном случае отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В рассматриваемой ситуации речь идет о дистанционной продаже, правила которой определены постановлением 

 Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

согласно которому

9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):
в) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);

Соответственно представленная на сайте цена на тот момент когда Вы заказываете товар предполагается актуальной и именно по указанной цене продавец предлагает заключить договор. 

Отправив заполненную форму (или изъявив иным образом свое намерение купить товар) и получив уведомление о ее получении — Вы фактически заключили договор по указанной цене.

Как отмечено в постановление 

18. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Соответственно с момента получения данного уведомления продавец обязан передать товар по заявленной цене.

Отказ в его предоставлении Вы вправе обжаловать в суд, заявив требование о передаче Вам товара, а также о компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от стоимости товара.

0
0
0
0
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Тут нужно понимать одну вещь

По общему правилу, если продавец размещает в свободной продаже товар с описанием его цены и характеристик, он делает оферту неопределённому кругу лиц на покупку этого товара именно на тех условиях, которые были изложены в объявлении

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

НО

Чаще всего в правилах сайта, которые также на нём размещены, имеется указание на то, что предложения товаров на сайте не являются публичной офертой, из чего следует, что продавец не обязан продавать товары всем желающим по размещённой на сайте цене. При заказе товара Вы ставите галочку или иным образом соглашаетесь, что ознакомлены и согласны с правилами. В таком случае размещенная информация о стоимости товара не является публичной офертой, сообщение сведений об ассортименте товара в соответствии п.1 ст.437 ГК РФ является предложением делать оферты

Поэтому для ответа на вопрос прежде всего нужно изучить правила и пользовательское соглашение сайта продавца, так как с большей долей вероятности размещённые объявления публичной офертой не являются

Реклама товара на сайте сама по себе публичной офертой не является, а является рекламой

Согласно ст. 437 ГК РФ, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Могу ли я как наследник запросить справку из банка по закрытому счету за указанный период?
Добрый день! 28 марта 2023 года скончалась моя мама. В связи с этим мной и родственниками (брат и сестра моей мамы) были в соответствующие установленные сроки оформлены и получены все документы, получена социальная выплата на погребение. Далее в установленные законодательством сроки были поданы документы на открытие наследства по завещанию и наследства по закону, после положенного времени нотариусом были выданы соответствующие свидетельства, по которым мною были закрыты все счета моей мамы, в том числе и счет на который перечислялась пенсия (данные операции производились в декабре 2023г., т.е. через 9 месяц после наступления смерти) В семье нет нужды в денежных средствах (мама долго болела и находилась на попечении своих брата и сестры, которые обеспечивали её всем необходимым за свой счет), я в свою очередь несла ответственность за расходы связанные с оплатой ЖКХ маминого имущества (по двум адресам). Мама получала пенсию от государства, путем зачисления на банковскую карту, изза болезни пенсию не снимала, права на получение пенсии другим лицам не передавала, никто из родных банковской картой мамы не пользовался. Сегодня в адрес моих родных (брата и сестры моей мамы) приходит уведомление от СФР по республике Татарстан, о том что мы (родственники) произвели неправомерную расходную операцию на устройствах самообслуживания с вводом пин-кода после смерти пенсионера в период с 01.04.2023 по 30.04.2023 и по сути похитители излишне выплаченную пенсию в размере 34162, 41 руб. Насколько я понимаю пенсию маме должны были перестать платить с 01.04.2023, но СФР этого не сделал вовремя. Прошу подсказать, как я и члены моей семьи можем доказать, что денежные средства не снимали, не переводи и не присваивали? Могу ли я как наследник запросить справку из банка по закрытому счету за указанный период? Также интересует вопрос, формулировка в письме СФР прямо говорит о воровстве и ведет с уголовной ответственности по сути, но если докажется что деньги никто не присваивал как заставить СФР изменить формулировку? И также вопрос почему СФР не наложил своевременное обременение, которое должен был бы увидеть при проверке нотариус? Родственники пожилые люди, для них подобные претензии очень неприятны и приводят к ухудшению здоровья.
, вопрос №4142562, Мария, г. Москва
700 ₽
Банкротство
Могут ли признать сделку продажи ООО перед банкротством недействительной?
Когда выходить из ООО при банкротстве? У меня с компаньоном ООО в долях 50/50 По личным причинам он делает банкротство. Ген дир он, может еще им оставаться. Варианта 2 1 Идти на банкротство с ООО, и чтобы его родственник купил через торги (но мне этот вариант не очень нравится - вдруг конкурент купит чтобы насолить). 2 Продать долю мне как соучредителю. Могут ли признать сделку продажи ООО перед банкротством недействительной?
, вопрос №4142490, АннаСамара, г. Самара
Военное право
И могут ли его отправить на сво после военных сборов?
Добрый вечер. Муж работает на оборон предприятии.У нас трое несовершеннолетних детей.Забрали на военные сборы.Имеют ли право это делать?И могут ли его отправить на сво после военных сборов?.
, вопрос №4141525, Дарья, г. Челябинск
Побои
И могу ли я рассчитывать на денежную компенсацию морального вреда?
Здравствуйте, меня избили двое военнослужащих(сотрясение и множественные раны), заявление написанное в полицию передали в военную прокуратуру, прошло 19 дней никаких продвижений по делу не ощутил до сих пор, что мне делать, что бы виновные понесли наказание? И могу ли я рассчитывать на денежную компенсацию морального вреда?
, вопрос №4141240, Артур, г. Москва
Военное право
Я во время СВО получил гипотит С, как получить компенсацию и могу ли я продолжать службу?
Я во время СВО получил гипотит С, как получить компенсацию и могу ли я продолжать службу?
, вопрос №4141126, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2020