8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Про предоставление ненадлежащей информации о товаре

Добрый вечер!

Может ли предоставление потребителю ненадлежащей информации о товара быть признано самостоятельным основанием для расторжения договора купли-продажи товара и, если да, то в силу какой статьи Закона о защите прав потребителя?

С уважением, Вадим

, Вадим Файнберг, г. Москва
Сергей Соловьев
Сергей Соловьев
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Данная ситуация может регулироваться статьей 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»:

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Статья 10 данного Закона определяет, какая информация о товаре  должна содержаться в обязательном порядке. 

В остальном лучше знать ситуацию более детально. 

С Уважением. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Мне нужна доверенность на предоставление интересов физического лица на имя родственника, но я живу в другом городе, обязательно ли нотариально заверять доверенность?
Мне нужна доверенность на предоставление интересов физического лица на имя родственника, но я живу в другом городе, обязательно ли нотариально заверять доверенность ? Нужно просто, чтобы родители забрали мои документы и отвезли поставить подпись в них.
, вопрос №4143227, Анастасия, г. Новосибирск
Административное право
Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два
Здравствуйте, таково вопрос. Общаясь в сети интернет, наткнулся на комментарий человека, мол тот, кто скрывает своё лицо на аватарке - тот трус. Я ему ответил, что к чему выставлять своё лицо на показ, если вся информация о человеке итак доступна в два клика, буквально зная ID страницы в ВКонтакте (разговор там и проходил), прикрепив его номер телефона, номер карточки и адрес его электронной почты (вся эта информация была уже доступна в открытом публичном источнике только по ID страницы, т.е как минимум, эта информация была опубликована ещё до моих действий). При этом он утверждает, что я нарушил ст137 УК РФ, а также обнародовал его персональные данные. Подскажите, действительно ли я нарушил закон об публикации "личных" данных, которые итак в публичном доступе?
, вопрос №4142982, Даниэль, г. Москва
Уголовное право
Можно ли укрывать информацию в судебном процессе и избежать ответственности?
Можно ли укрывать информацию в судебном процессе и избежать ответственности? В судебный процесс, умышленно не предоставлены документы, к примеру, при предоставлении справок о платежах из банка удалены некотрые платежи (крупные или наоборот мелкие), вообщем предприняты усилия скрыть их, чтобы исказить общую картину, предусмотрена ли за это ответственность?
, вопрос №4143021, кастет, г. Москва
886 ₽
Получение образования
Есть какие-то сроки для предоставления этой справки?
Здравствуйте. Планировал переводится в другой вуз, началась летняя сессия и мне говорят, что необходимо было приносить справку о одобрении перевода из другого вуза раньше, поэтому не могу перевестись. Есть какие-то сроки для предоставления этой справки ? И какие еще положения необходимо соблюсти для успешного перевода
, вопрос №4142191, Кирилл Юрьевич Кузнецов, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно: кондитерские изделия, печенье, крекеры, вафли, зефиры, пряники, орехи, арахисы, сухофрукты, сырных изделий с плесенью, пельмени, вареники, хлебобулочных изделий, овощи и фрукты в гнилом виде и без маркировки, замороженные фрукты, блинчики, чипсы, замороженные рыбы, курицы, мясных изделий, креветки, а также не все товары указаны ценники. Обращался к директору магазина по её словам, что “Исправимся” и что у неё отсутствует документации на все товары и что по её словам, что какие-то бумажки не принесли. Начиная с февраля 2024 года директор магазина не исправился и не устранил все нарушения. После этого я был вынужден позвонить в полицию, которая прибыла довольно быстро через 15 минут прибыли участковый и два сотрудника полиции где я подал заявление и объяснительную о том, что полиция изымает все некачественные и просроченные товары для передачи в Роспотребнадзор для привлечения к административной ответственности к юридическому лицу согласно по ст. 14.7 и ст. 14.43 КоАП РФ. Директор магазина устроила сцену спектакля, что якобы ей плохо стало и вызвала себе скорую помощь. Она пригрозила меня, что подаст на меня в суд за то, что в книге отзывов и предложений я написал их лживыми сотрудниками, но свои данные я не стал заполнять. Согласно п. 5 ст. 4.12. ТР ТС 022/2011 “О безопасности пищевой продукции” где говорится, что “При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата её изготовления, срок её годности и условия хранения”. Получится ли у директора магазина подать меня в суд и сделать меня виновником за то, что ей было плохо, когда я вызвал полицию и что назвал их лживыми сотрудниками и какие дальнейшие действия полиция примет?
, вопрос №4140461, Лев, г. Воронеж-45
Дата обновления страницы 16.06.2020