8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора образовательной услуги

Были оплачены образовательные услуги в очной форме, занятия начались 10.03.20.

26.03.20 был объявлен запрет на проведение очных занятий, вместо этого было предложено дистанционное образование (постановления Правительства Санкт-Петербурга №156 от 24.03.2020).

27.05.20 была направлена претензия с требованием расторгнуть договор и сделать возврат средств, произведя перерасчет стоимости исходя из периода фактического обучения с 10.03.20 – 26.03.20.

Сегодня был получен ответ, в нем сообщается, что «Применение электронного обучения, дистанционных образовательных технологий согласно статье 16 Закона об образовании являются способом организации образовательной деятельности, который согласно пункту 3 Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность, электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ, утвержденному приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23.08. 2017 № 816, может применяться при различных формах обучения, предусмотренных Законом об образовании» и что «Применение дистанционных образовательных технологий при реализации дополнительной образовательных программ не влечет за собой изменения основных характеристик получаемого обучающимся образования, в том числе вида, уровня и (или) направленности образовательной программы, формы обучения и срока освоения образовательной программы, то есть всех тех характеристик предмета договора, которые предусмотрены Законом об образовании» (это из Методических рекомендаций Минобрнауки от 18.03.2020)

Таким образом сообщается что перерасчет может быть произведен только исходя из периода до 11.05.2020 («программа профессиональной переподготовки с применение исключительно дистанционных образовательных технологий реализовывалась с 26.03.2020 по 11.05.2020 в объеме 208 часов»).

Правомочен ли ответ университета?, есть ли смысл идти в суд?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Александр Васильев
Александр Васильев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Дмитрий, здравствуйте!

Договор на оказание образовательных услуг должен считаться прекращенным с момента получения образовательным учреждением Вашего заявления.

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. (ст. 450.1 ГК РФ)

Если Ваше заявление было получено 27.05.2020, тогда оснований для удержания сумм за период, следующий за указанной датой не имеется.

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Спасибо за ответ.

 А тот момент, что договор заключался на очной обучение, с посещением занятий на территории образовательной организации, а затем занятия были сделаны дистанционными, не имеет значения? Разве это не существенное изменение условий договора?

Дмитрий, насколько я понимаю, Ваш вопрос касается периода, за который может быть удержаны денежные средства. Если в период после отправки письма до его получения велось образование дистанционно и Вы участвовали в образовательном процессе, тогда за это период уплаченная сумма подлежит удержанию. Если же не участвовали — тогда, полагаю, этот период («спорный») подлежит исключению из периода оказания услуг (здесь, однако, желательно было бы для проверки этого вывода посмотреть заключенный Вами договор).

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Временное сооружение (навес для автомобилей) -это тоже самовольная постройка?
По результатам аукциона заключен договор аренды земельного участка между администрацией города и индивидуальным предпринимателем сроком на 13 лет с сентября 2021 года. Вид разрешенного использования: 1. Хранение автотранспорта 2.7.1, 2. Служебные гаражи 4.9., Объекты дорожного сервиса 4.9.1. На сегодняшний день осуществлена вырубка деревьев на участке, участок отсыпан, выложены плиты, установлен забор. Администрация замучила проверками, еженедельными отчетами о результатах выполненных работ на участке и угрозами расторгнуть договор, так как в договоре аренды присутствует пункт о возможном одностороннем расторжении договора в случае "неиспользования/не освоения земельного участка в течение года. Администрация настаивает на обязательном строительстве объекта с вводом в эксплуатацию. Вопрос: Можно ли использовать данный участок, например, как платную стоянку для автомобилей или обязательно строить капитальное здание? Какие мероприятия входят в освоение земельного участка? Также в договоре в части возможности одностороннего расторжения со стороны администрации стоит пункт: в случае осуществления самовольной постройки. Что подразумевается под этим?временное сооружение (навес для автомобилей) -это тоже самовольная постройка?
, вопрос №4142677, Марина, г. Дубна
Защита прав потребителей
На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы
Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана
, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
После чего, через несколько часов на почту пришло сообщение о необходимости доплаты за оказанные услуги
Написал заявление на расторжение договора, пришело соглашение о расторжении от исполнителя. После чего, через несколько часов на почту пришло сообщение о необходимости доплаты за оказанные услуги.
, вопрос №4141264, Дмитрий, г. Самара
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
Дата обновления страницы 09.06.2020