Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Оплатили заказ телефона, но так его и не получили, а на письма продавец не отвечает

Увидели в интернете телефон заказали деньги перевели Телефон так и не пришел. Написали письмо не отвечают что делать

22 февраля 2020, 04:49, Алексей, г. Владимир

Здравствуйте!

Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; каким способом переведены денежные средства; товар был оплачен физическим, юридическим лицом; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. В претензии укажите свои требования.

При продаже товара дистанционным способом:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (ст.26.1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. Можете обратиться в суд о взыскании неосновательного обогащения.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.

22 февраля 2020, 04:51

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.4

Чтобы вам помочь, необходимо знать содержание письма, какие требования указаны в письме, которое вы направили; знать каким способом было отправлено письмо. В случае, если письмо содержит необходимую информацию для претензии; отправлено надлежащим образом, вы можете обратиться в суд.

22 февраля 2020, 05:08

Евгений Майоров

Юрист, г. Москва

Алексей, здравствуйте!

Советую минуя инстанции Роспотребнадзора обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании денежных средств за не поставленный товар! Претензия у Вас уже есть, осталось подать иск.

Желаю успехов! Надеюсь, что я Вам помог?!

22 февраля 2020, 04:55

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.5

Эксперт

Доброго вам дня. Если вы попали на интернет мошенников, то вам следует обратиться заявлением в полицию по вашему месту жительства

Так же поясняю, что любая подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства России или судебной практики по любым вашим вопросам, так же возможна в чате. Если Вам так же потребуется помощь в составлении каких либо документов или вы пожелаете получить разъяснения по вашим документам — тоже можете обратится в чат. Все услуги в чате оказываются на платной основе…

22 февраля 2020, 04:56

Похожие вопросы

Военное право

После прохождения оной выяснили, что категория годности у меня В и после, так как окно тогдашнего призыва

Добрый вечер. В связи с семейными обстоятетельствами в своë время начал проходит врачебную комиссию в военкомате. После прохождения оной выяснили, что категория годности у меня В и после, так как окно тогдашнего призыва заканчивалось, попросили в дальнейшем обратиться в районный для чего и почему я уже не вспомню. Уже прошло года три или четыре. В военкомат я так и не добрался, прописки постоянной у меня не было, военкомат мне не звонил. Подскажите с какими последствиями могу столкнутся в дальнейшем, ибо уже спустя время я зотел бы закрыть этот вопрос и получить военный билет. И какова вероятность того, что категория останется той же, какую и назначили в районном военкомате

10 июня, 00:21, вопрос №4148919, Виктор, г. Москва

1 ответ

Земельное право

С вступлением в силу 217 ФЗ все взносы оплачены в соответствии с решениями общих собраний

Садовод не является членом СНТ. С вступлением в силу 217 ФЗ все взносы оплачены в соответствии с решениями общих собраний. Во всех платежах прописан период оплаты. Бухгалтер утверждает, что у меня есть текущая задолженность и на нее еще и пени начисляют. До 2019 года у меня был конфликт с председателем. Договор об оплате за пользование общим имуществом так и не подписали, а членские взносы я отказалась платить. Если даже что-то от туда пришло, разве бухгалтер имеет право платежи текущих периодов зачислять в счет прошлых?

09 июня, 13:17, вопрос №4148502, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны

Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны. Возможно ли вернуть деньги? Было 3 транзакции на сумму 7500 Отправляла деньги по номеру карты

09 июня, 12:05, вопрос №4148385, Джанетта, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Заказал услугу (прокладка трассы для сплит системы) (номер взял из домового чата), договорился с человеком о

Добрый день! Заказал услугу (прокладка трассы для сплит системы) (номер взял из домового чата) , договорился с человеком о визите на квартиру , он попросил сбросить предоплату (8000 рублей на карту жены , так же предоставил фото своего паспорта) , после прибытия на квартиру , он сказал что не сможет исполнить услугу (так как ему это не удобно) и обещал вернуть деньги -но так и не вернул. Я писал ему он не отвечал , решил написать жене (т.к это ее карта) , но она сказала что вернуть не сможет потому что ее карта у мужа , и муж все вернет. По итогу прошел месяц никто деньги не вернул. Куда можно обратиться ?

09 июня, 11:49, вопрос №4148361, Григорий, г. Волгоград

1 ответ

Уголовное право

И чтобы занимался этим вопросом один человек, а не каждый в отдельности?

Делали закупки товаров в тг канале для себя (коллекционирование), переводили средства за оплату. По итогу человек, у которого всё закупали, товар не отправляет, на связь не выходит (с апреля месяца). Переводы все совершались на разных людей. Обманутых покупателей очень много, никто так и не получил свой товар. Примерная сумма оплат, по большей части пострадавших (не всех нашли), более 2х миллионов рублей. Как дейстовать в данном случае? Обращаться в полицию? Особенностью является то, что все пострадавший живут в разных городах. Возможно ли подача одним коллективным заявлением? И чтобы занимался этим вопросом один человек,а не каждый в отдельности? Люди, на карты которых переводились деньги, далее переводили деньги уже непосредственно продавцу товаров (вопросов у них никаких не возникло).

09 июня, 11:04, вопрос №4148380, Ирина, г. Санкт-Петербург

3 ответа