Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли настоять на выполнении заказа, если аннулируют заказ?
Выбрал через интернет модель диктофона, на яндекс маркете выяснил, что данная модель дешевле всего в "Связном". Пришел в салон (на точку) "Связной" в Балашихе, оказалось, что товар можно оформить в рассрочку (для обычной покупки все-таки дороговато). Сотрудник салона оформил заказ (есть номер, в т.ч. и СМС с подтверждением заказа), я подписал согласие на использование персональных данных, потратили на все про все около часа. На следующий день мне позвонил сотрудник центрального офиса "Связного" и сказал, что магазин не может выполнить заказ из-за отсутствия товара и заказ надо аннулировать. Я поинтересовался, почему при оформлении покупки (заказа) товар был в наличии, а на следующий день его не оказалось? Сотрудник ответил, что это была техническая ошибка и настаивал на отмене заказа. Пришлось подтвердить отмену заказа. Вопрос: можно ли настоять на исполнении заказа и, если нет, как удалить персональные данные (копию паспорта, e-mail, телефон) из базы данных магазина. Спасибо.
Здравствуйте!
1. Продавец Вас заставить аннулировать заказ не может, так как он с Вами заключил договор купли-продажи. Зря согласились. Если уже подтвердили отмену заказа, то настаивать смысла не вижу.
2. вам нужно написать отзыв согласия на персональные данные образец можете посмотреть в интернете.
Здравствуйте. можно настоять на выполнении заказа. Укажите, что согласно ст. 310 ГК РФ
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Но Вы заказ уже отменили, так что восстановить его вряд ли получится. Уже действует ст. 421 ГК РФ.
как удалить персональные данные (копию паспорта, e-mail, телефон) из базы данных магазина.Василий
Ст. 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.