8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обвинили нас в неправильном закручивании транспортировочных болтов стиральной машины

Купили стиральную машину.в течении 14 дней написали притензию на замену.документы и резинки от транспортировочных болтов забрали в магазине.когда грузчики приехали забирарать машину нам дали акт,что товар принят на проверку.потом позвонили из сервисного центра и сказали,что машинка работает (хотя у нас не заканчивала программу стирки) и что мы повредили барабан,т.к. транспортировочные болты были закручены без резинок.(болты закручивали сами).но почему когда работники забирали машину не осмотрели её?и кто всё-таки виноват.предложили ремонт или замену барабана за нас счёт.

, Наталья Степанова, г. Бологое
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Наталья!

Закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 действительно даёт потребителю право в некоторых случаях требовать замены товара ненадлежащего качества, но данное обстоятельство должно быть подтверждено результатами проверки качества либо экспертизы качества товара. Спорные вопросы решаются в суде. По чьей вине возникла неисправность также можно установить в суде, важно знать условия инструкции по эксплуатации прибора и рекомендации изготовителя, а также предоставленную Вам продавцом информацию. Осматривать товара при приёмке не достаточно для принятия решения по недостаткам, важно что показала проверка качества либо экспертиза.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте я попал в ДТП но эта машина арендована виноват я Я починил арендованной машину и потом через 3
Здравствуйте я попал в ДТП но эта машина арендована виноват я Я починил арендованной машину и потом через 3 месяца мне пришло SMS что мой долг 400000 у машины был страховка это страховка платил пострадавшему машине мне что делать куда обращаться?
, вопрос №4149939, Шамс, г. Москва
Автомобильное право
Хозяин машины по устной договорённости передал машину другу, который совершил ДТП, на него уголовная ответственность, но он не был вписан в страховку
К кому подать моральный вред, если после ДТП мне причинен тяжкий вред здоровью. Хозяин машины по устной договорённости передал машину другу, который совершил ДТП, на него уголовная ответственность, но он не был вписан в страховку. К кому. 1.На хозяина. 2.на друга. 3.В страховую компанию?
, вопрос №4149325, Крайнева Светлана Васильевна, г. Пермь
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Здравствуйте, отдал машину частному мастеру, по рекомендациям знакомых, тот ни гляди в движок предложил
Здравствуйте, отдал машину частному мастеру, по рекомендациям знакомых, тот ни гляди в движок предложил капитальный ремонт двигателя, я согласился, мы договорились о гарантии если запчасти берет он то он дает гарантию на работу и в случае поломки отремонтирует бесплатно, я согласился и перевел крупную сумму денег, после он снял пол блока двигателя и начал высасывать еще денег, я перевел всю сумму денег и он, просто не стал делать машину, аля- завтра потом, послезавтра, прошло 3 недели как был разобран двигатель так и все осталось на месте, в итоге мы встречаемся я забираю машину на тросу приехал своим ходом а укатил разобранную машину, в итоге выяснятся, что он меня обманул запчасти ни купленный деньги которые я ему перевел тот потратил и теперь кормит завтраками или вовсе не отвечает, договор мы не заключали, в переписки он полностью признает свой долг перед мной, но просто врет и кормит завтраками, фото и видео все у меня есть, может ли помочь полиция в данной ситуации?
, вопрос №4147584, Вова, г. Москва
500 ₽
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, рассудите пожалуйста, я выезжала с парковки на главную дорогу, водитель сзади идущей машины
Добрый день, рассудите пожалуйста, я выезжала с парковки на главную дорогу, водитель сзади идущей машины остановился пуская меня в ряд, я поехала, но другой водитель не убедившись для чего остановилась машина объехал ее и мы зацепились, кого признают виновным в ДТП? У меня левое переднее крыло поцарапано у той машины правая задняя дверь
, вопрос №4147197, Галина, г. Ачинск
Автомобильное право
Хотел взять машину, крд не одобрили Пришлось звонить девушке чтоб на неё взять крд, ей одобрили и сейчас
Здравствуйте, ситуация такая.. Хотел взять машину, крд не одобрили Пришлось звонить девушке чтоб на неё взять крд, ей одобрили и сейчас машина фактически её, она не против чтобы она была моей, но в данный момент по птс её авто, как сделать так чтобы машина была моя, ведь оплачиваю кредит я, но просто скидываю ей сумму а она платит через свое приложение на телефоне в банке
, вопрос №4147191, Руслан, г. Москва
Дата обновления страницы 25.01.2020