В МФЦ отказали в замене паспорта РФ

Мама 86 лет, уроженка Москвы , но с украинским паспортом , была вывезена в россию к дочери из г. Запорожья ( в настоящее время под управлением Украины). Полтора года назад мама получила паспорт РФ с пропиской в Санкт Петербурге. Пенсионный фонд отказывает в выдаче как страховой , так и социальной пенсии , ссылаясь на то, что им необходимо высылать запрос в пенсионный фонд Украины на наличии у нее пенсии. Разумеется , оттуда никто не отвечает и пенсионный нам предлагает каждые 3 -4 месяца подавать заявление на пенсию и получать отказ, а затем снова подавать - и так до бесконечности. Правомерно ли отказывать в социальной пенсии 86 - летнему человеку с российское гражанством только на основании того, что нет связи с пенсионным фондом Украины для подтверждения статуса получения пенсии? Получается, что бывшие граждане Украины с российским гражданством не имеют права ни на какие социальные выплаты и пенсии, если в данный момент на их бывшем месте проживания украинская администрация? Возможно ли в рамках закона решить данный вопрос с помощью адвоката ?

Здравствуйте. Проживаем в ЛНР. Я и муж получили паспорта РФ ДО рождения ребенка, ребенок вписан в наши паспорта РФ, свидетельство о рождении ЛНР( ребенок рождён в мае 2022). Сейчас СФР требует красную печать на свидетельстве о рождении, на основании того, что ребенок рождён до вступления ЛНР в состав РФ, нужно для оформления мат капитала. Правомерно ли это?

Здравствуйте, подскажите, имею долг по залоговый автокредит 10 давности. Авто утрачен, сейчас есть долги в банках на сумму 500 тысяч, имущества не имею. Коллекторы подают в суд за этот долг. Можно ши подать на банкротство через МФЦ? Планировал некоторые долги отправить на банкротство, а не все.