Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат внесенной через банк оплаты в случае, если хочу вернуть приобретенный телефон
Добрый день. Возник такой вопрос, если при покупке телефона я уже дома выяснил что он не соответствует моим требованиям. Покупал в магазине, но оплата производила через Себербанк-онлайн. Могу ли я просто вернуть деньги через банк и вернуть телефон?
Здравствуйте.Полагаю«автоматом» вы этого не сделаете.Если вы покупали его в магазине, то вы могли вероятно ознакомиться с его характеристиками.Закон о защите прав потребителей направлен на защиту покупателя но в основном в спорных ситуациях, например при недостатке товара, его неисправности и тп.
Если вы покупали товар дистанционно то ознакомьтесь со статьей 26.1 Ззпп там предусмотрено права отказа от товара до его получения или в сроки указанные в статье.В любом случае предусмотрен претензионный порядок для таких действий.Кроме того существует список товаров которые не подлежат обмену и возврату только потому что вам он не понравился дома.