8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После гарантийного ремонта регистратора дефект проявился вновь, что делать?

Добрый вечер! Сложилась такая ситуация, приобрели регистратор в Связном 25.03.2019г. 20.06.2019г. обратились в Связной т.к побелел экран, нам сказали что возврат денежных средств не возможен т.к прошло более 15 дней, отправили на ремонт заменили материнскую плату. 26.10.2019г. повторно побелел экран. Что в таком случае делать? Как вернуть деньги?

  • IMG-5742133ec7335808d3f3ce0fb9d2142d-V
    .jpg
  • IMG-81c661206ca873f7d99b98dd58984e06-V
    .jpg
, Валентина, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте!

Процедура возврата денежных средств при выявлении недостатков в товаре, входящем в перечень технически сложных, исходя из положений Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, значительно отличается от аналогичной процедуры, где предметом сделки выступает обычный товар.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на отказ от технически сложного товара и возврат денежных средств, внесенных в рамках заключенного договора, при наличии недостатков любого рода в период до пятнадцати дней, исчисляемых со дня его передачи потребителю. Но, если недостатки выявляются уже по завершению обозначенного срока, возврат денежных средств возможен, но при наличии одного из нижеприведенных оснований:

выявление существенного недостатка товара;
превышение сроков ремонта товара, установленных положениями Закона «О защите прав потребителей»;
отсутствие реальной возможности пользоваться товаром на протяжении каждого года, если он является гарантийным, в общей сложности более, чем в течении 30 дней в результате повторного исправления недостатков различной природы.
Продавец по желанию имеет право рассчитывать на возврат ему товара с недостатками, тогда, как потребителю в срок до десяти дней со дня предъявления соответствующего требования передаются денежные средства лично в руки или путем перечисления на расчетный счет. В установленные сроки продавец обязан уложиться, даже, несмотря на право проведения проверки качества и обязательства, касающиеся экспертизы товара за собственный счет при возникновении спора относительно недостатков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, я продал карту сбербанка по глупости и что делать?
Здравствуйте, я продал карту сбербанка по глупости и что делать? . Карту пластик не вернули сменили номер телефона на карте, карту заблокировал и там остались деньги что теперь делать??
, вопрос №4148836, Иван, г. Москва
Недвижимость
Подскажиье пожалуйста Что делать в такой ситуации Я являюсь собственницей квартиры Но за кап ремонт платил мой муж
Подскажиье пожалуйста Что делать в такой ситуации Я являюсь собственницей квартиры Но за кап ремонт платил мой муж. А теперь мне выставили долг за неуплату. Что делать?
, вопрос №4148824, Марина, г. Ярославль
Семейное право
И не пускают нас, ущемляя наши права, не пускали даже на порог, о выкупе наших долей ими естественно, не хотят, что делать, как себя защитить
Имеем по 1/3доли в однокомнатной кв. После смерти мамы, один брат умер, а его жена теперь подала на нас в суд, хочет оттяпать по ст. 234,они изначально захватили кв. И не пускают нас, ущемляя наши права, не пускали даже на порог, о выкупе наших долей ими естественно , не хотят, что делать, как себя защитить
, вопрос №4148465, Надежда, г. Москва
Семейное право
Что делать что бы не платить алименты?
Здравствуйте, что делать если женился на женщине у нее был уже ребенок, через год его записали на меня Отца (установление отцовства).Мы через год развелись, теперь хочет подать на меня алименты.биологический отец ребенка умер.Что делать что бы не платить алименты?
, вопрос №4148327, Максим, г. Волгоград
Уголовное право
Здравствуйте мне 17 лет, через 2 месяца будет 18, сегодня узнал что хотят в 18 лет посадить, я не знаю что делать
Здравствуйте мне 17 лет, через 2 месяца будет 18, сегодня узнал что хотят в 18 лет посадить, я не знаю что делать вообще, и что делать вообще в такие моменты, у меня уже есть 2 уголовки и 3 администрати, ещё на КДН мне помощник прокурора сказал что он сделает все чтобы в 18 лет меня засадить, и сделает это он по щелчку, я не знаю что делать
, вопрос №4147724, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2019