8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сегодня куплен телефон и чехол, телефон по назначению не использовался, могу ли возвратить в магазин?

Добрый день. Сегодня был куплен телефон и чехол к нему. Телефон по назначению не использовался. Недостатков нет. Могу ли я сделать возврат в магазин??

, Ирина, г. Москва
Оксана Варламова
Оксана Варламова
Юрист, г. Северодвинск

Добрый день, Ирина.

Если мобильный телефон абсолютно исправен, но не подходит Вам по каким-то причинам  обменять его нельзя.

Согласно утвержденному Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» к перечню, к конструктивно сложным товарам относятся:

 п. 6 указано, что Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

В данном случае, мобильный телефон как раз сюда и относится. 

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», телефоны, другую ли электронику нельзя отдать назад, если они были проданы полностью исправными и не имеют брака.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте купил смартфон iphone 14 После покупки заметил
Здравствуйте, купил смартфон( iphone 14). После покупки заметил под камерой какие то царапины, пошел обратно в место покупки, по пути зашел в мастерскую они посмотрели под микроскопом и сказали что это царапины и это брак. В магазине сказали что я проверял телефон и теперь ничего не сделать, я настоял и телефон отправили на экспертизу. Спустя несколько дней мне позвонили и я пришел в магазин тай я получил: « Акт приема - передачи товара на диагностику» в которой было сказано, что цитирую: Косметические дефекты не попадают под гарантийное обслуживание и не влияют на работу устройства. Прикрепляю этот самый акт диагностики и товарный чек с условиями гарантийного обслуживания новых товаров.
, вопрос №4143306, Андрей, г. Сочи
Хищения
Добрый вечер, такая ситуация Бывшая лучшая подруга написала заявление по ст 158 ч2 п в и 158 ч3 п г Все эти деньги
Добрый вечер ,такая ситуация Бывшая лучшая подруга написала заявление по ст 158 ч2 п в и 158 ч3 п г Все эти деньги были взяты с ее разрешения и в долг Она это отрицает ,через 2 дня суд Я не судима ,характеристики отличные ,ущерб полностью возмещён ,вину не признала,могу ли я рассчитывать на условный срок ?
, вопрос №4143263, Алина, г. Таганрог
800 ₽
Семейное право
Теперь он подал иск о выделе ему 1/2 доли, однако я за время нашего развода и раздельного проживания установила
В браке приобрели с супругом дом в ипотеку, 2 года назад развелись, ипотека на меня, супруг созаемщик. Теперь он подал иск о выделе ему 1/2 доли, однако я за время нашего развода и раздельного проживания установила во дворе капитальный навес премыкающий к дому, есть проект на газ, оплачен, сейчас будут работы проводить по газификации, ещё я сама плачу ипотеку, выплатила 500 тыс с момента как мы совместно не проживаем. Могу ли я подать встречный иск, просить провести оценку неотделимых улучшкний(газ правда в процессе подключения) и с учётом выплаченныз средств, просить увеличить мою долю?
, вопрос №4143228, Елена, г. Сочи
986 ₽
Автомобильное право
Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет?
Здравствуйте. Произошла авария, где я был виновником. Пострадавший на следующий день после аварии отправился в больницу, где ему сказали проходить судмедэкспертизу, он не захотел. Врачи также вызвали наряд, которому он сказал, что претензий не имеет, но все равно отправили СМЭ в гибдд. Завтра вызывают в отдел гибдд для рассмотрения СМЭ и решению по тяжести. Сам он потянул только шею и претензий ко мне не имеет. Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет? В гибдд сказали, что он отказаться не может и всё будет зависеть от СМЭ Также сказали, что если средняя тяжесть, то может грозить до 15 суток ареста, это так? В интернете не нашел по этому поводу ничего
, вопрос №4142618, Станислав, г. Москва
Побои
Есть ли смысл заявлять в полицию?
На меня напали трое в безлюдном месте, отняли рюкзак, пытались отнять телефон, но я сбежала. Побоев не было. Есть ли смысл заявлять в полицию?
, вопрос №4142341, Юля, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2019