Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне наказать мошенников и вернуть мои денежные средства?
Добрый день. Я беларуска, проживаю в РБ. 20. 09.19г по рекламе на сайте http://wahl-belarus.ru-internet-magazin.ru/3FPI7/?data1=img2-text1&data2=m.images.yandex.by&data3=8024580678&data4=46017223&data5=%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%20wahl&yclid=5488199908918074116 я оставила заявку на приобретение машинки для стрижки волос. Через некоторое время мне позвонили с Российского номера, но я не успела поднять. Перезвонили с Беларусского, я уточнив всё, сделала заказ. Мне сказали, что придёт посылка и тогда я ее оплачу на почте при получении (108BYN) на счёт банка БПС-Сбербанк. Пришла посылка, оплатили(ходил муж), дома вскрываю, а там товар не соответствует заявленному, от слова кардинально. Позвонила по Российскому номеру, не брали трубку. Затем по беларусскому номеру, сказали писать претензию. Написала Они долго не отвечали, пока не перезвонила сново. Ответили, чтоб я прислала им товар обратно без наложенного платежа по адресу 141001 Московская область, г.Мытищи ул. 1-я Вокзальная д.2а, а/я2 для ООО "Доставка в срок". Для возврата средств они предлагают дать мои данные карты.
1. Являясь гражданкой РБ, я могу написать заявление в МВД РФ? Если да, то в какое подразделение?
2. Как мне наказать мошенников и вернуть мои денежные средства.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
Я товар даже не вскрывала и не использовала.
От их действий пострадали человек 10 это точно. Номер телефона с которого они связываются один и тот же, но сайты и товары разные. Я их рекламу даже в VK нашла.
Номер российский.
Один из пострадавших отправил товар. Но переписка с ними длится уже 2 месяца. Деньги они не возвращают