8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Повредили автомобиль на СТО, согласовали ремонт "как по страховке" + новые дефекты

Добрый день! Ремонтировался по страховке, починили передний бампер ( была царапина и притертость ЛКП). При выдаче автомобиля обнаружил, что появился свежий скол на фаре, мастер приемщик пофотографировал дефект и сказал что о решении мне сообщит руководитель. Я решил не верить на слово и написал претензию, где указал что считаю этот дефект получен на СТО и прошу НЕ согласовывать его со страховой компанией как скрытый дефект, а прошу согласовать со мной безвозмездное устранение недостатка. Через день мне звонит представитель страховой компании и говорит что все дополнительные дефекты согласованы и акт отправлен на СТО для заказа запчастей ( выяснилось что мастер все таки отправил фото скола на фаре в страховую, видимо на "вдруг прокатит" несмотря на мой запрет в претензии). Стоимость фары значительная ( более 50 тыс) и ее замена повлияет на стоимость следующего полиса, чего я не хотел. Также я заметил царапину на крыле, которой не было раньше, ее указал в претензии также, но по телефону руководитель отказал в ее полировке или окраске так как машина сдавалась "в грязном виде" и стоит моя подпись в этой графе. Фактически машина была немного пыльной но не грязной, мастер приемщик делал фото на момент составления акта приема передачи. Подскажите, какие мои действия должны быть дальше? Могу ли я рассчитывать на: 1. возмешение ремонта фары за счет СТО, а не за счет страховой компании 2. безвозмездное возмещение царапины на крыле, несмотря на то что машину сдал "в грязном виде" на какие статьи закона ссылаться при подготовке новой претензии?

Показать полностью
, Максим, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
Купил телефон в рассрочку кассовый чек не дали дали только страховку, сейчас телефон сломался по гарантии в ремонт не берут, говорят без чека не берут, как быть?
, вопрос №4136583, Юлиан, г. Москва
Недвижимость
Сосед сделал ремонт в своей квартире 16-и этажного жилого дома и теперь хочет делать ремонт в общей приквартирной зоне без согласия всех собственников других квартир на площадке
Сосед сделал ремонт в своей квартире 16-и этажного жилого дома и теперь хочет делать ремонт в общей приквартирной зоне без согласия всех собственников других квартир на площадке. Один из собственников не хочет, чтобы по крайней мере на его половине делали этот ремонт. Куда обращаться, чтобы помешать ремонту, если сосед говорит, что вопрос решенный и ремонт он все равно сделает?
, вопрос №4136337, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
По итогам эксплуатации мною автомобиля я его повредил, от повреждения я не отказался, сразу сообщил
Здравствуйте, я с работодателем заключил договор безвозмездного пользования автомобилем, отработал по этому договору на грузовом автомобиле 7 месяцев без каких либо проблем. По итогам эксплуатации мною автомобиля я его повредил, от повреждения я не отказался, сразу сообщил владельцу автомобиля о проблеме, нашел мастера который будет его ремонтировать, нашел где заказать все нужные запчасти, полная стоимость ремонта авто мне обошлась в 40 тысяч рублей, деньги я вернул владельцу в кратчайший срок. После полной выплаты своего долга я уволился от работодателя и вернул ему автомобиль, прошло чуть больше недели после моего увольнения и теперь работадатель тоебует с меня еще компенсацию за ремонт, в связи с поднятием цены на запчасти и услуги мастера кто будет ремонтировать, подскажите, как быть в данной ситуации?
, вопрос №4136049, Михаил, г. Москва
Все
Здравствуйте Случилось так что я передал автомобиль моей матери
Здравствуйте. Случилось так что я передал автомобиль моей матери для ремонта на сто человеку лишенному ВУ. Человека задержали на другой машине и вменяют угон, я пока что прохожу как свидетель. Моя мать написала заявление на угон ТС. Что может грозить мне, не запишут в соучастники?
, вопрос №4135878, Игорь, г. Москва
Автомобильное право
Или до тех пор пока не оформлю страховку на себя кбм уменьшаться не будет?
Кбм 1.17. Стаж 2 года. В страховку никогда не был вписан. Езжу на чужой машине со страховкой БО. Будет ли уменьшаться кбм? Или до тех пор пока не оформлю страховку на себя кбм уменьшаться не будет?
, вопрос №4134345, Виталий, г. Калуга
Дата обновления страницы 22.09.2019