8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Закрыл задолженность по кредитной карте и образовалась переплата, а банк выдает деньги с учетом комиссии

Добрый день.

Вопрос следующий - закрыл задолженность по кредитной карте, образовалась переплата (мои собственные средства), но банк утверждает, что выдаст их с комиссией согласно условиям тарифного плана.

Но ведь счет уже в состоянии "архив".

Правомерны ли действия банка?

Спасибо

, Андрей, г. Москва
Екатерина Довгопол
Екатерина Довгопол
Юрист, г. Курган

Добрый день, Андрей.

Ранее согласно условиям тарифного плана деньги выдавались без комиссии?

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва
Добрый день. Да с комиссией. Но теперь договор закрыт и статус счкта архив

Надо смотреть условия договора относительно комиссии. Если она предусмотрена за выдачу денежных средств, то действия банка законны — в силу ст. 421 ГК РФ. 

0
0
0
0
Дмитрий Николаев
Дмитрий Николаев
Адвокат, г. Саратов

Уважаемый Андрей! Согласно ст. 421 Гражданского Кодекса РФ:

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами .

Если по условиям заключенного между Вами и банком договора денежные средства, хранящиеся на счете в банке, (в том числе, и Ваши личные, а не заемные денежные средства) выдаются банком с учетом взимания комиссии, то действия банка правомерно. 

Тщательно изучите условия Вашего персонального договора с банком, и если такого условия Ваш договор не содержит, то действия банка неправомерны, и Вы вправе требовать как возврата денежных средств без комиссии, так и компенсации морального вреда в случае нарушения Ваших прав на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если банк добровольно не удовлетворит Ваши требования, то Вы можете обратиться в суд.

Однако, ещё раз обращаю Ваше внимание, что это возможно лишь при отсутствии в договоре условий о выдаче денежный средств с учетом взимания комиссии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Здравствуйте, я хочу купить земельный участок, но владелец не вступил в право наследства, но участок приватизирован, а банк запрашивает документ а вступление в наследство, где им его взять?
Здравствуйте, я хочу купить земельный участок, но владелец не вступил в право наследства, но участок приватизирован, а банк запрашивает документ а вступление в наследство, где им его взять?
, вопрос №4149824, Дмитрий Александрович Игнатьев, г. Курск
Семейное право
Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита?
Здравствуйте. В браке был взят потребительский кредит на мое имя для покупки катера. При разводе подписано соглашение, что катер остаётся у супруга, кредит при этом не переоформляли, договорились на словах что он будет вносить ежемесячные платежи. Он некоторое время вносил платежи, но сейчас перестал и образовался долг перед банком. Я не знала, что платежи не вносятся до извещения от банка, продавать катер и закрывать кредит супруг отказывается, вносить ежемесячные платежи тоже отказ. Есть ли выход для меня из этой ситуации, кроме как погашение задолжности и кредита? Официально катер зарегистрирован на него, при разводе подписала отказ от него, но кредит был взят потребительский на мое имя
, вопрос №4148952, Евгения Боровикова, г. Москва
Уголовное право
Хотел спросить ко мне возле банкомата подошел мужчина сказал что он мне переведет со сбера 1000 а ты мне снимешь и наличкой отдашь а я чего не подумал, мне будет что нибудь?
Добрый вечер! Хотел спросить ко мне возле банкомата подошел мужчина сказал что он мне переведет со сбера 1000 а ты мне снимешь и наличкой отдашь а я чего не подумал, мне будет что нибудь?
, вопрос №4148875, Александр, г. Петрозаводск
Исполнительное производство
Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?
Здравствуйте. Я брала кредит в Сбербанке в 2018 году, платила до 2020 года, сменила работу по здоровью, зарплата стала на много меньше и я не смогла платить по кредиту. В 2021 году приставы открыли исполнительное производство, через какое-то время закрыли, потому что минималка и нет имущества. А в марте 2024 года я узнаю, что мои долги по кредиту и по процентам банк продал коллекторам. Открыли два новых исполнительных производств, по кредиту и по процентам за пользование кредитом. У меня финансовое положение не изменилось. Пристав отправил письмо работадателю об удержании 50 процентов не трогая прожиточный минимум. Могу ли я воспользоваться программой по списанию кредитов и долгов по процентам?
, вопрос №4147482, Елена, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.09.2019