8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оставили претензию в самом отеле, но ее не отработали и не принесли извинения

Здравствуйте. Мы приобрели путёвку в Турцию в отель 5 звёзд на 20 дней. По приезду обнаружилось, что в отеле ничего не соответствует звёздном и, кроме первой линии. В номерах грязно, еда плохого качества, отношение персонала ужасно. Приходилось требовать банальные вещи такие как полотенце, подушку для ребёнка, письменные принадлежности и даже табличку "не беспокоить" на дверь. На 2 день обнаружилось что в номере клопы. Нас переселиди 3 раза. Но клопы были везде. На просьбу переселиться нас в другой отель, тургид ответил что все в стопе, переезжайте за свой счёт. Мы купили билет и уехали на 6 день. Осталось ещё 12 дней оплаченного отдыха и перелет в Россию. Мы направили через агентство претензию в тез тур. Оставили претензию в самом отеле, которую даже не отработали и не принесли извинения. Мы хотим вернуть деньги за оставшийся отдых, перелет и возместить моральный ущерб. Как нам это сделать? Заранее большое спасибо

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.3

Уважаемая Виктория! Вы имеете право обратиться с претензией к туроператору о некачественности предоставленной услуги и требованием возврата денежных средств и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, то обратитесь в суд.

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Соседи построили курятник в метре от жилого дома, шум вонь мухи мыши, не приятно и не комфортно
Здравствуйте! Соседи построили курятник в метре от жилого дома, шум вонь мухи мыши, не приятно и не комфортно
, вопрос №4151001, Анна, г. Екатеринбург
Наследство
Умер отец остался дом в воронежской области сам я нахожусь в Москве и не могу туда выехать вообще в бумагах
Умер отец остался дом в воронежской области сам я нахожусь в Москве и не могу туда выехать вообще в бумагах запрошенных нотариусом из города в Воронежской области из видимо ЕГРН есть ошибка в фамилии отца и не понятно как быть с землёй в каком она статусе видимо не смогли запросить и не поняли приватизированная или не приватизировання земля сами нотариусы - я бы хотел продать всё подроже и землю и дом как можно скорее с наименьшими затратами для меня и во времени и в деньгах или возможно переоформить на себя - нотариусы к которым подал дело бессильны вообщем так как есть только копия бумаги дарения от деда и иные документы на дом но не на землю оригинала завещания нет в наличии запросить в другой город нотариусы не хотят и копию нотарильно заверить так же не хотят , кадастровый номер на дом отстуствует и на землю кадастровый номер документы отстуствуют но имеетья онлайн в общей базе кадастровый номер на землю. Прошу переформить землю и дом на меня я нахожусь в г.Москва и выехать в другой город не могу - нотариусы у которых открыто дело не могут выезжать в другой город видмо. Прошу решить вопросы и с нотариально конторой так как телефон мои забанили - может быть подам в суд на нотариусов так как не полноценном ведут дела и кинул переформление дом и забанили меня по немного сложному делу и не сделали запрос в Россреестр или к нотариусу или архивному бюро запрос по завещанию и восстановлению его.
, вопрос №4150642, Оо, г. Люберцы
Военное право
Здравствуйте, мне 42 года, в армии не служил, военного билета не имею и не имел.Если сейчас приду в военкомат по месту жительства то какие последствия ждут при получении документа?
Здравствуйте,мне 42 года,в армии не служил,военного билета не имею и не имел.Если сейчас приду в военкомат по месту жительства то какие последствия ждут при получении документа?
, вопрос №4150715, Dmitry, г. Москва
Гражданское право
Как вернуть деньги с водоканала снятые с моего лицевого счета как с должника которым я не являюсь
Как вернуть деньги с водоканала снятые с моего лицевого счета как с должника которым я не являюсь,предоставила все документы, написала заявление, мировой суд вынес отклонение предыдущего решения,но деньги так и не возвращаются
, вопрос №4150238, Галина, г. Москва
Военное право
Здравствуйте подписали контракт сво на один год закончился он 25 мая, его продлили автоматически на каком основании не говорят и не отпускают домой
Здравствуйте подписали контракт сво на один год закончился он 25 мая, его продлили автоматически на каком основании не говорят и не отпускают домой
, вопрос №4149351, Анна, г. Тюмень
Дата обновления страницы 09.09.2019