Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Продавец требует выплатить за отказ от товара сумму, превышающую цену товара в несколько раз

Прислали товар по почте он мне не нужен нашла в два раза дешевле забирать не буду .выставили иск в 4раза дороже суммы товара как быть?

01 июня 2019, 12:15, Лилия, г. Владимир

Алексей Василенко

Адвокат, г. Краснодар

Добрый день, Лилия!

Судя по всему имеет место дистанционное приобретение товара. Если так, то в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи
товара — в течение семи дней.

Исключение составляют лишь товары, которые изготовлены специально для Вас.

Таким образом, Вы имеете право не забирать посылку. Продавец может взыскать с Вас сумму ее доставки.

Если необходима консультация, то можете обратиться в чат.

С уважением

01 июня 2019, 12:20

Игорь Свиридов

Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, требования продавца неправомерны. У Вас даже после получения товара при дистанционной продаже есть возможность отказаться от него в течение 7 дней, а если не разъяснен порядок и сроки возврата, то в течение трёх месяцев.

Так что можете смело отказываться.

01 июня 2019, 12:22

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Уточните, пожалуйста, как я могу воздействовать на продавца?

Добрый день. Я заказала товар у продавца с рынка садовод (Москва) в свой город. При получении Товара в транспортной компании, я пересчитала товар и поняла , что продавец вложил меньшее количество позиций, чем за те что я заплатила. Также часть товара оказалось откровенным браком. я заказывала украшения бижутерию, и серьги были поцарапаны, с дефектами и так далее. Видео я предоставила продавцу, но он меня игнорирует и не хочет возвращать часть денег. Уточните ,пожалуйста, как я могу воздействовать на продавца? Оплатила переводом на Сбербанк, в посылке чека не было

04 июня, 12:39, вопрос №4142588, Мария, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Жена хочет продать квартиру купленную на мат.капитал, мы не разведены, но живём отдельно уже довно, требует письменного отказа от доли этого имущества

Жена хочет продать квартиру купленную на мат.капитал, мы не разведены, но живём отдельно уже довно, требует письменного отказа от доли этого имущества. Я плачу алименты и задолженность 66%. Стоит ли мне соглашается? И что делать с этим?

04 июня, 07:56, вопрос №4142195, Владимир, г. Иркутск

1 ответ

Страхование

Как вернуть полную сумму товара?

Заказали товар,платили,но компания перевозчик повредила груз,была выплачена только страховка. Сумма страховки не покрывает сумму оплаты за товар. Как вернуть полную сумму товара?

04 июня, 05:04, вопрос №4142000, Светлана, г. Златоуст

1 ответ

Налоговое право

Здравствуйте, нужно ли платить налог с продажи авто если с момента покупки нет года, цена не превышает покупку?

Здравствуйте, нужно ли платить налог с продажи авто если с момента покупки нет года, цена не превышает покупку? 700-700=0

03 июня, 10:31, вопрос №4141042, Андрей, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Хочу обратиться в суд, что получится взыскать с продавца помимо денег за товар?

Купил копию фена Дайсон(в телеграм канале),но он не соответствовал объявлению. В объявлении было написано «без брака,без зазоров», по факту не закручивал локоны,зазоры были огромные. Написал продавцу с просьбой о возврате денежных средств,он отказал объяснив это тем что в телеграмм канале магазина написано «в случае брака обмен». Написал претензию,ссылаясь на законы защиты прав потребителей» ответа пока нет. Хочу обратиться в суд,что получится взыскать с продавца помимо денег за товар?и насколько выигрышное дело? П.с: все сканы переписки и перевода денег есть.

02 июня, 11:19, вопрос №4140106, Клиент, г. Ноябрьск

1 ответ