8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли сдать обратно в магазин обувь, если нет чека?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ситуация такая. Купила сегодня кеды, пришла домой и поняла что немного большие, но чек найти не могу. Оплачивалась банковской картой. Могу ли сдать товар без чека?

, Виктория, г. Иваново
Елена Эклер
Елена Эклер
Юрист, г. Кемерово

Добрый день, Виктория!

Согласно ст.25 Закона «о защите прав потребителей» 

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

В вашем случае вы можете ссылаться на банковский перевод денежных средств. 

Всего вам доброго

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Мне 14 моей девушке 15 могут ли быть у неё проблемы если мы займёмся сексом
Мне 14 моей девушке 15 могут ли быть у неё проблемы если мы займёмся сексом
, вопрос №4142648, Макар, г. Москва
Таможенное право
Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ
Здравствуйте. Я вьехал в РБ на авто и получил штамп в паспорте о вьезде только польский Trespol. Оставив авто на стоянке я самолетом как того требует закон РФ (для граждан Украины) вьехал в РФ через Шереметьево. О чем имеется соответствующая отметка в паспорте. Могу ли я ездить в РБ и обратно пока оформляются документы РФ.
, вопрос №4142451, Евгений, г. Москва
Военное право
Могу ли я просить отсрочку на дообследование?
Здравствуйте, такая проблема - я меньше чем через месяц заканчиваю учебное заведение и подлежу призыву, но у меня не подтверждённая астма (или что-то похожее), уже больше трёх лет я активно пользуюсь баллончиком из-за того, что часто задыхаюсь от различной аллергии. В военкомате утверждают коль нет диагноза нет и астмы, на бумажки с направлениями и подозрениями на астму, хобл и аллергии им всё равно. Могу ли я просить отсрочку на дообследование? Скоро защита диплома и я физически не успеваю до призыва пройти всех врачей и сдать все в том числе платные анализы. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4142168, Никита, г. Иркутск
Уголовное право
При подписке о невыезде, могу ли я осуществлять трудовую деятельность, если работаю водителем межгорода
Здравствуйте. При подписке о невыезде, могу ли я осуществлять трудовую деятельность, если работаю водителем межгорода
, вопрос №4142005, Артур, г. Москва
Право собственности
Скажите пожалуйста, могу ли я стать собственником квартиры если проживаю и за все плачу более 15 лет?
Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я стать собственником квартиры если проживаю и за все плачу более 15 лет?
, вопрос №4140925, Наталья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 30.05.2019