Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли поменять запчасть по гарантии при повторной поломке за пределами гарантийного срока?

Добрый день.

Имею автомобиль Nissan, купленный у дилера, уже не на гарантии.

20.04.2017 приобрел и установил задние рычаги в дилерском центре. Официальная гарантия на рычаги год.

04.04.2018, то есть в период гарантии, обратился на диагностику, где была обнаружена неисправность задних рычагов.

08.05.2018 мне поменяли рычаги по гарантии.

05.05.2019 приехал на ТО, где снова обнаружили неисправность задних рычагов.

Дилер отказывается мне менять рычаги, ссылаясь на то, что гарантийные обязательства выполнены, и гарантия при замене детали по гарантии не продлевается, а истекает вместе со сроком гарантии на деталь. То есть гарантия на рычаги закончилась 20.04.2018, а замена 08.05.2018 была выполнена в рамках обращения 04.04.2018. Подскажите, прав ли дилер? Нарушаются ли мои как потребителя и какие мои дальнейшие действия?

Показать полностью

14 мая 2019, 08:10, Сергей, г. Хабаровск

Nissan

Максим Сушков

Юрист, г. Кандалакша

Нужно писать претензию Сергей, ибо дилер не прав, поскольку согласно пункту 3 статьи 20 ЗоЗПП

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.

14 мая 2019, 08:31

Сергей

Клиент, г. Хабаровск

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
Максим Сушков

Мне кажется этот пункт не подходит, т.к. товар использовался. Я ездил на старых рычагах, пока ждал замену на новые в первый раз по гарантии.

14 мая 2019, 08:39

Максим Сушков

Юрист, г. Кандалакша

Вам дилер установил рычаги и дал гарантию год.

14 мая 2019, 08:43

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?

Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!

Вчера в 18:49, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург

5 ответов

Земельное право

Можно ли опротестовать отказ, если прошло почти 2 года

Мною в 22 году было подано заявление о перераспределении земельного участка. У меня 8 соток, рядом участок 2 сотки, мы на нем поставили забор, он без подъездных путей, дальше лес. Мне отказали, на основании, что можно сформировать самостоятельный участок. И сформировали (благоустройство) выставили на торги. Цена была выше рыночной, поэтому не выкупали. сейчас его сняли с торгов, отправлен в архив. В связи с этим 3 вопроса: 1. Можно ли написать снова заявление о перераспределении земель , если участок теперь поставлен муниципалитетом на кадастровый учет? 2. Можно ли опротестовать отказ, если прошло почти 2 года. 3. Какие есть еще варианты, аренда не подходит тк участок под благоустройство и капитальных строений не построить, чтобы потом выкупить.

10 июня, 15:45, вопрос №4149814, Елена, г. Череповец

2 ответа

Военное право

Добрый день подписал контракт в октябре этого года заканчивается срок контракта не являюсь участником СВО можно ли уволится после окончания контракта

10 июня, 12:58, вопрос №4149626, Антони, г. Иркутск

1 ответ

Земельное право

Можно ли утвердить взнос без его внесения в смету и ФЭО?

Уважаемые юристы! В нашем СНТ прошло общее собрание. В повестке дня были вопросы (в том числе газ), смета (условно, не помню номеров) пункт 5 повестки, фэо пункт 6 повестки. Пункт 8 вопрос о проведении освещения под ключ на 2-4 очередях (на 1ой имеется) с указанием суммы и срока взноса (в смете и фэо проведения освещения не учтено). Председатель после собрания указала, что взнос за проведения освещения утвержден и надо сдавать. Можно ли утвердить взнос без его внесения в смету и ФЭО? Спасибо

10 июня, 10:31, вопрос №4149411, Мария, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Нужно ли ждать полгода для повторной подачи?

Здравствуйте! Ситуация в том, что судебные пристав вернул исполнительный лист на основании невозможности взыскания долга. Обращение к старшему приставу не помогло, ответ тот же. При этом, в том же отделе суд.приставов есть действующее исполнительное производство, по которому произведен арест имущества и оно выставлено на торги. То есть имущество все-таки есть. Могу ли я подать заявление на объединение 2 исполнительных листов, если второе мне вернули? Нужно ли ждать полгода для повторной подачи?

10 июня, 09:04, вопрос №4149254, Полина, г. Ижевск

3 ответа