8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Введение в заблуждение сотрудником банка в отношении условий использования денег на карте

Взял телефон в расрочку. Также дали карту в конверте. Обьяснили что на карте сумма в размере десять тысяч рублей(10 000 руб) на 50 дней без процентов. Через какое то время решил воспользоватся средствами на этой карте, позвонил по номеру телефона на конверте. Мне ответил оператор , попросил мои данные, серию,номер паспорта,штрих код на карте, сказал мне номер телефона где я могу получить пин- код карты для ползования ею. На мой вопрос какой процент по расрочке ответил что денежные средства на карте являются моими личными, при использовании их проценты начислятся не будут, задолжности перед банком не будет. Тем самым ввёл меня в заблуждение.

Имеется аудио запись всего дилога. Спасибо.

Показать полностью
, Тимур, г. Москва
Снежана Ромадова
Снежана Ромадова
Юрист, г. Москва

Добрый день. Тимур, хотелось бы узнать детали, а именно: Сколько в итоге Вы должны и какой процент оказался у Банка? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Заказали одним заказом два одинаковых стула на сайте Озон, оплатили банковской картой, заказ шел из Китая
Здравствуйте! Ситуация с Озоном. Заказали одним заказом два одинаковых стула на сайте Озон, оплатили банковской картой, заказ шел из Китая, поэтому ждать пришлось долго, в итоге через месяц пришёл только один стул (был доставлен в квартиру курьером Озон). Мы обратились в техподдержку, что товар пришел не полностью, на что нам ответили, что второй стул в пути и будет позже. Мы ждали ещё три недели, в итоге пришло сообщение, что второй стул не придёт. Мы обратились в Озон, объясняя, что один стул нам не нужен, а нужна была пара, и мы хотим вернуть первый стул. В возврате нам сначала отказывали, так как прошло уже 7 дней, хотя все эти 7 дней мы не знали, что второй стул не придёт. Мы написали пост на стороннем ресурсе, на что поддержка Озон среагировала и открыла нам возможность оформить на сайте возврат, но возникла другая проблема. Озон настаивает, что возврат мы должны самостоятельно возвращать продавцу в Китай, якобы мы купили товар у него, но у меня нет никаких юридических отношений с продавцом из Китая, заказ был на сайте озон, оплата сайту Озон, доставка была в квартиру курьером компании Озон. Озон обещает компенсировать пересылку. Но дело в том, что стул большой, тяжелый, Почта России его упаковать не смогла (нет подходящих коробок), а в нашей упаковке, которую нам удалось сделать, они не принимают, так как она не соответствует их правилам. В СДЭКе сказали, что не занимаются отправками в Китай. Скажите пожалуйста, должна ли я вообще сама таскать этот огромный тяжёлый стул по транспортным компаниям в поисках того, что мне его упакует и отправит, когда я не имею никаких юридических отношений с продавцом в Китае и покупку совершала на сайте Озон? Принять товар в своём пункте выдачи Озон отказывается. То есть получается, что я заказала два стула, мне не пришел не полный заказ, так я теперь ещё и должна придумать, как его вернуть туда, где я его не покупала. Продавец из Китая на сайте Озон мне естественно не отвечает, никаких альтернатив мне не предлагал и компенсаций тоже, повлиять на него у меня никакой возможности нет. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4144350, Елена, г. Челябинск
Уголовное право
Обладает и правом сотрудники полиции в данной ситуации применить в отношении меня какие-либо меры принуждения?
Выполняя поручение следователя о принудительном приводе свидетеля, наряд полиции прибыл ко мне по месту жительства в 07 часов 10 минут. Я, открыв двери, наотрез отказалась проехать к следователю, пояснив, что мне не с кем оставить годовалую дочь, и я себя плохо чувствует, так как нахожусь на втором месяце беременности. Обладает и правом сотрудники полиции в данной ситуации применить в отношении меня какие-либо меры принуждения?
, вопрос №4144240, Алёна, г. Москва
Взыскание задолженности
Мой долг по кредитной карте ОТП банке выкупила фирма ООО АФК, хотела бы уточнить сумму задолженности
Мой долг по кредитной карте ОТП банке выкупила фирма ООО АФК, хотела бы уточнить сумму задолженности
, вопрос №4144051, Ольга, г. Москва
1200 ₽
Семейное право
В наши отношения вмешались его родственники он вступает в наследство, и они нехотят, чтоб я претендовала на квартиру, но мне она не нужна, у меня самой есть недвижемость
Здравствуйте, мой муж находится на СВО, Решил со мной развестись, материально он мне уже не помогает 3мес. Причину развода мне не озвучил. До этого отношения были отличными. Любили друг друга. У меня есть несовершеннолетний сын от записан на первого мужа, который лишен родительских прав. Я тоже ограничена в правах по состоянию здоровья, инвалидность 2гр. В наши отношения вмешались его родственники он вступает в наследство, и они нехотят, чтоб я претендовала на квартиру, но мне она не нужна, у меня самой есть недвижемость. В данный момент я борюсь в судах о возвращении моего несрвершеннолетнего сына в семью. И мне эта конфликтная ситуация не нужна. Попросила его подождать 6 мес,он не согласиля,опять вмешались его родственники. Семейный бюджет его денег ведет его мама и он их ( его сыну 18лет) обеспечивает. Я нехочу разводится, а временно хотя бы дать ему паузу придти в себя, и я свои проблемы улажу. Он хороший добрый человек. Помогал мне, а я ему. Очень благодарна за это. Дайте совет как быть.
, вопрос №4143507, Марина, г. Курск
Взыскание задолженности
Какую сумму банк может снимать?
Добрый день! Подскажите, у меня имеется просроченный платеж по кредитной карте. Банк снимает деньги с зарплатной карты. Кредитка в том же банке где и зарплата. Какую сумму банк может снимать?
, вопрос №4142428, Светлана, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 04.03.2019