8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если продавец дал ложную информацию?

20.02.2019, в салоне связи «МегаФон» продавец-консультант дал ложную информацию о стоимости услуг тарифного плана, из-за чего я потерял деньги. После жалобы в службу поддержки, обещали всё исправить, но так ничего и не сделали. Что делать дальше?

, Юрий Петров, г. Екатеринбург
Ольга Орлова
Ольга Орлова
Юрист, г. Москва

Юрий, доброе утро!

Вы вправе подать письменную претензию о возмещении Вам убытков в результате предоставления ложной информации о тарифах на услуги согласно ст.10 и 12 Закона о защите прав потребителей:

. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
1
0
1
0
Эльвира Викторовна Колесник
Эльвира Викторовна Колесник
Юрист, г. Санкт-Петербург

Юрий, здравствуйте! У вас есть право расторгнуть договор по закону о защите прав потребителей, так как вас товар не устраивает и вам предоставили недостоверную информацию о товаре. Пишите претензию в двух экземлярах, ждите 10 дней и обращайтесь в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
И что будет если их игнорировать?
Начал процедуру банкротства, присвоен номера дела, суд назначен на 01.07.2024 но начали приходить приставы, присылать повестки и т.д. Кто и как должен их уведомить о том, что я вступил в процедуру банкротства? Чтобы приставы "отстали". И что будет если их игнорировать?
, вопрос №4150621, Александр, Симферополь
Автомобильное право
Остановили в не трезвом состоянии суд дал 10 суток
Остановили в не трезвом состоянии суд дал 10 суток . В.у. нету и не было Что будет если остановят трезвого ! Штраф или уголовка
, вопрос №4150673, Михаил, г. Иркутск
Защита прав призывников
Здравствуйте, пришла повестка на прохождение срочной службы, нахожусь на вахте, что будет если не приехать в определений поставленный срок?
Здравствуйте,пришла повестка на прохождение срочной службы,нахожусь на вахте,что будет если не приехать в определений поставленный срок?
, вопрос №4150234, Федор, г. Москва
Уголовное право
Что будет если снять прохожего на камеру подшутить но ты будешь главным лицом а не прохожие он может пожаловаться полиции что с этого будет?
Что будет если снять прохожего на камеру подшутить но ты будешь главным лицом а не прохожие он может пожаловаться полиции что с этого будет?
, вопрос №4150190, Саша, г. Ярославль
Дата обновления страницы 28.02.2019