Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ремонт телефона

Дал свой телефон на ремонт а там мне поменяли экран на более изношенный. Без моего согласия .

Что мне делать

19 сентября 2013, 01:33, Афанасий, г. Москва

Алена Мельничук

Юрист, г. Спасск-Дальний

Здравствуйте, Афанасий!

Если прием сотового телефона в ремонт оформлялся в письменном виде, то в соответствии с п. 2 ст. 15 закона О защите прав потребителей «Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствии недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим, независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет». Ремонтная мастерская обязана возместить причиненные убытки в связи с некачественным ремонтом.

19 сентября 2013, 02:36

Алиса Самигуллина

Юрист, г. Казань

Требуйте выполнения работы заново, пусть заменят экран на новый. По закону о защите прав потребителей Вы имеете полное право при выполнении некачественной работы требовать либо устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения цены, возмещения затрат на исправление и возмещение причиненных Вам убытков.

19 сентября 2013, 04:22

Похожие вопросы

Недвижимость

Где прописать сумму ремонта при составлении договора аренды которую оплачивает арендатор

Составляю договор аренды не жилого помещения арендодатель сделал ремонт который захотел арендатор. Где прописать сумму ремонта при составлении договора аренды которую оплачивает арендатор. И надо ли прописать что входит в этот ремонт.

Вчера в 20:26, вопрос №4144546, Василий, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

А они с моим телефоном пользовались какие меры нужны принять?

Здравствуйте. Я в залог телефон оставила в ломбард. А они с моим телефоном пользовались какие меры нужны принять?

Вчера в 17:26, вопрос №4144375, Сания, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Девушка взяла в рассрочку телефон на свое имя для родственника, родственник взял телефон и перестал платить

Девушка взяла в рассрочку телефон на свое имя для родственника, родственник взял телефон и перестал платить за неё, является ли телефон собственностью моей девушки и как можно вернуть хотя бы телефон назад ибо ясно что платить все равно придется тому на чье имя рассрочка

Вчера в 13:05, вопрос №4143940, Ованнес, Ереван

2 ответа

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

И буквы модели телефона отличаются на коробке и в настройках телефона

Купил телефон на я.маркете ,а он оказался восстановленный, хотя в карточке товара об этом указано не было. И буквы модели телефона отличаются на коробке и в настройках телефона. Телефон покупался в январе, а выяснилось это только сейчас. Есть вариант вернуть товар?

Вчера в 05:00, вопрос №4143420, Михаил, г. Москва

5 ответов

Защита прав потребителей

Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали

Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!

Вчера в 00:54, вопрос №4143308, Аня, г. Москва

2 ответа