8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Входит ли стоимость запасных частей в сервисное обслуживание?

Добрый день,

В большинстве случаев, в технических заданиях тендеров на сервисное обслуживание оборудования, заказчик указывает, что замена запасных частей и неисправного оборудования производится за счет исполнителя, при этом никакой калькуляции не приводится, а указываться данная "ремарка" может просто под списком обслуживаемого оборудования. При этом начальная максимальная стоимость контракта может составлять менее 10% от стоимости нового оборудования.(которое предполагается обслуживать).

В связи с этим возникает вопрос, при выходе из строя оборудования стоимость ремонта (одной только единицы) может составлять очень большую часть от стоимости контракта. И заказчик начинает требовать этот ремонт (ссылаясь на тех. задание). Насколько правомочно данное требование?

Оборудование может быть далеко не новым (гарантийный срок которого 3 года) а в эксплуатации находятся 5-15 лет.

Показать полностью
, Сергей, г. Казань
Марат Рахматуллин
Марат Рахматуллин
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Сергей.

Для начала необходимо изучить техническое задание и понять, что понимается под заменой запасных частей — работы по замене, или закупка самой запчасти.

В любом случае в спецификации таких контрактов должна быть указана цена каждой работы и каждой запасной части. Отсутствие такого приложения сильно осложняет ситуацию. 

В вопросе можно попробовать разобраться, в рамках частной консультации. Если вам нужна подобная помощь — напишите мне в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Какой алгоритм действий, для взыскания своей части стоимости наследства?
Наследование доли в собственности автомобиля. После смерти отца 1/4 часть автомобиля досталась мне 3/4 его последней жене. Оформлено Свидетельство о праве наследства по закону, на 1/4 часть. Второй собственник оформил автомобиль на себя. Пользоваться не позволяет. Компенсацию предлагает (устно) заниженную. От продажи за эту же стоимость мне, своей доли, отказывает. Какой алгоритм действий, для взыскания своей части стоимости наследства?
, вопрос №4137439, Андрей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
В начале мая этого года я звоню и спрашиваю, на что ответ до конца месяца и по сумме вроде входим
Мой папа отдал на ремонт машину в декабре 2023г . Договорились на сумму в 130000₽, примерно на два месяца работы . Он на тот момент заболел раком , попросили побыстрее сделать, через два месяца я звоню и спрашиваю как дела, еще не готова какие-то запчасти ждут , через месяц опять , еще подождите. В начале мая этого года я звоню и спрашиваю , на что ответ до конца месяца и по сумме вроде входим. Папа умирает и я 28 мая звоню , и начинается что приезжайте поговорим , там в сумму уже не входим и еще подождать надо . Я нахожу знакомых людей и мы едем, машина разобрана , сняли двигатель и накупили кучу запчастей, предъявили счет где 182400 только запчасти плюс работа на 57650 и того 239900 ремонт . Я в ужасе , почему они не звонили за весь период и не обговорили что сумма или запчасти нужны , машина была на ходу , сейчас я как могу ее забрать , помогите пожалуйста
, вопрос №4136289, Екатерина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И защищен ли хоть как-то Исполнитель в таких ситуациях?
Здравствуйте. Столкнулась с агрессией и неуважительным отношением со стороны заказчика в процессе оказания услуг по обучению. Ею было оплачено лишь 50% стоимости услуг. Можем ли мы прекратить с ней работу по истечению оплаченной половины срока оказания услуг? В нашем договоре указано: "4.5.1. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доверительную рассрочку оплаты услуг на условиях, согласованных Сторонами в переписке в мессенджере. В случае, если Заказчик не оплатил какую-либо часть денежных средств, Исполнитель имеет право не предоставлять ему услуги со дня следующего за последним днем оплаты". Однако я боюсь негативной реакции и проявления еще большой агрессии со стороны заказчика. Мои услуги выполняются в полном объеме. Но я слышала, что в случае суда, суд чаще всего встает на сторону заказчика, несмотря на пункты, указанные в договоре. У меня есть опасения, что если я откажусь работать бесплатно, заказчик проявит истерику и подаст в суд, а суд обяжет меня выполнить полную компенсацию, несмотря на выполненную работу. Подскажите, возможен ли такой исход. И защищен ли хоть как-то Исполнитель в таких ситуациях? Спасибо.
, вопрос №4136184, Елена, г. Мытищи
Раздел имущества
Могу ли претендовать на часть имущества если ещё в браке муж и дети получили сертификат на покупку квартиры меня туда не вписали
Могу ли претендовать на часть имущества если ещё в браке муж и дети получили сертификат на покупку квартиры меня туда не вписали
, вопрос №4135703, Елена, г. Москва
Гражданское право
Мастер выдал квитанцию " сервисный центр ремонт холодильников" куда писать претензию?
Претензия по ремонту холодильника.заказ сделан по телефону в фирму ИП "Garant Freezer " есть адрес . Мастер выдал квитанцию " сервисный центр ремонт холодильников" куда писать претензию?
, вопрос №4135589, Владимир, п. Тульский
Дата обновления страницы 13.12.2018