Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств за платье ненадлежащего качества

Добрый день.Заказывала платье в магазине через сайт,сегодня забрала а он не надледащего качеста.Деньги возвращать нехотят говорят только обмен

12 декабря 2018, 10:39, Елена, г. Минеральные Воды

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

12 декабря 2018, 10:40

Юрий Павлюченко

Юридическая компания "Юридическая компания Советник", г. Санкт-Петербург

напишите претензию в 2-х экз, вручите (или отправьте по почте ценным письмом с описью) и потребуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Укажите счет, куда надо вернуть деньги. Не вернут — можно обращаться в суд. Все шансы на вашей стороне

12 декабря 2018, 10:41

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Имеют ли дети право на часть денежных средств, положенных к выплате после его смерти?

Мой муж погиб на СВО, мы с ним официально в разводе, но у нас двое совместных детей. Имеют ли дети право на часть денежных средств, положенных к выплате после его смерти?

02 июня, 12:36, вопрос №4140107, Наталия Рыболова, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Произошла следующая ситуация: в ноябре 2021 года человек А добровольно перевел денежные средства в размере 750000р человеку Б на банковскую карту

Здравствуйте! Произошла следующая ситуация: в ноябре 2021 года человек А добровольно перевел денежные средства в размере 750000р человеку Б на банковскую карту. Спустя два с половиной года Человек А требует вернуть все денежные средства, но человек Б отказывается это делать. Поступает угроза от человека А, что будет написано заявление о мошенничестве. Расписок, договоров в письменном виде не было. Грозит ли что-то человеку Б?

01 июня, 17:13, вопрос №4139586, анастасия, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет

здравствуйте, приобрела абонемент в студию растяжки в рассрочку, но мне не дали никакой договор. Занятия не понравились и я хотела бы вернуть деньги. У меня есть доступ в личный кабинет, где указан номер абонемента и количество оставшихся тренировок. Могу ли я получить возврат денежных средств, если бумажного договора на руках нет

01 июня, 13:04, вопрос №4139398, Агата, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Пришло ошибочное зачисление денежных средств от банка на мою карту

Пришло ошибочное зачисление денежных средств от банка на мою карту. Половины суммы уже нет. Что будет мне в таком случае?

01 июня, 06:50, вопрос №4139102, Татьяна, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер

Здравствуйте! Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим паспорт или доступ к Госуслугам. Возврат на номер СБП, с которого был пополнен кошелек не производят.

31 мая, 19:56, вопрос №4138853, Юлия, г. Подольск

2 ответа