8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ вернуть деньги за товар

Подскажи пожалуйста. Приобрели ноутбук в подарок. Подарок не понравился решили сдать товар на следующий день после приобретения. Магазин отказался принимать товар, ссылаясь на то что он технически сложный и они должны забрать его на экспертизу и только после этого смогут вернуть деньги, но при этом сказали что обменять товар мы можем сейчас же? Действительно ли это так?

, Наталья, г. Брянск
Анна Лойко
Анна Лойко
Юрист, г. Москва

Если сохранилась оригинальная упаковка, товарный чек, на основании Закона о защие прав потребителей, вы имеете право вернутьо товар без указания причин в течение 14 суток с момента покупки. В данном случаем проведение экспертизы — не обязательно! Просто продавец не хочет терять покупателя, в результате — свою прибыть.

0
0
0
0

Но в данном случае ноутбук входит в специальный перечень, как было сказано продавцом -технически сложный, в связи с этим не подлежит возврата по желанию покупателя. Продавцом закон не нарушен. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте перевела деньги маме а у неё арестована карта как вернуть деньги?
Здравствуйте перевела деньги маме а у неё арестована карта как вернуть деньги?
, вопрос №4139532, Нина, г. Братск
900 ₽
Договорное право
Как можно вернуть деньги и выехать?
Здравствуйте! Снял через сайт "ОСТРОВОК" АПАРТАМЕНТЫ на 4 дня,при заеде обнаружили ( грязь,много сломанной мебели и не работает интернет) ,написал в чат кто заселял,попросил решить вопрос с интернетом! На дргое закрыл глаза(( но прошли сутки а с интернетом вопрос не решен! Как можно вернуть деньги и выехать????
, вопрос №4138256, Константин, г. Москва
Гражданское право
Какие есть способы заставить вернуть деньги?
Добрый день. Интересует, что можно предпринять, если между двумя физ.лицами составлялась расписка о передачи денег с указанием точной даты возврата (апрель 2024 года). В реальности, один человек взял кредит и по расписке передал другому. До сих пор деньги не возвращены, и на словах : У меня нет денег, вернуть не могу. Что можно предпринять? Какие есть способы заставить вернуть деньги?
, вопрос №4136902, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Телефонные мошенники через Госуслуги добрались до счета , пока не сняли все деньги, обратился в банк с просьбой, спасите мои деньги, заблокируйте карту. Работники банка пообещали помочь, начали процедуру страхования карты. После оплаты за услуги банка мошенники сняли дважды по 35000р. Я узнал, что денег нет, когда получил новую карту. Есть ли возможность вернуть деньги?
, вопрос №4136699, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 14.09.2013