Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно взыскать неустойку с продавца?

Здравствуйте! Я заказал 5 межкомнатных дверей в магазине, сделав предоплату. Через месяц заказ мой был доставлен и я произвёл доплату. При более тщательном осмотре я увидел, что привезённые дверные коробки не телескопические, а доборы и наличники телескопические и соединить их в одно целое не представляется возможным, при этом на упаковке стоит что они телескопические. Цвет, количество, номер заказа мои. Как стребовать неустойку с продавца?

13 ноября 2018, 06:29, Александр Михайлович Маслов, г. Ярославль

Здравствуйте, Александр Михайлович.

Так как Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, то в соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Также можете взыскать компенсацию морального вреда.

С уважением, А.В. Максименко

13 ноября 2018, 09:18

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Уточните, пожалуйста, как я могу воздействовать на продавца?

Добрый день. Я заказала товар у продавца с рынка садовод (Москва) в свой город. При получении Товара в транспортной компании, я пересчитала товар и поняла , что продавец вложил меньшее количество позиций, чем за те что я заплатила. Также часть товара оказалось откровенным браком. я заказывала украшения бижутерию, и серьги были поцарапаны, с дефектами и так далее. Видео я предоставила продавцу, но он меня игнорирует и не хочет возвращать часть денег. Уточните ,пожалуйста, как я могу воздействовать на продавца? Оплатила переводом на Сбербанк, в посылке чека не было

04 июня, 12:39, вопрос №4142588, Мария, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Можно ли взыскать с истца моральный ущерб за причиненный вред?

Здравствуйте! Помогите разобраться со следующей проблемой. У неблагополучных соседей имеется большая задолженность по оплате коммунальных услуг. 3 года назад задолженность сняли приставы с банковских карт членов моей семьи, которые прописаны в квартире. После выяснения всех обстоятельств и походов к судебным приставам, деньги вернули. Сейчас повторяется эта картина. Пришли повестки в суд, вызывают в качестве ответчика в связи с задолженностью. Мама очень нервничает и переживает по этому поводу, что приходится ездить по инстанциям и отстаивать свои права. Можно ли взыскать с истца моральный ущерб за причиненный вред??? Поясните пожалуйста

04 июня, 09:24, вопрос №4142311, Юлия, г. Калуга

1 ответ

Гражданское право

ГСК принял новый Устав, в котором появилось "неустойка" за просрочку взносов (годовой взнос - 2 тыс руб.)

26.09.2023 г. ГСК принял новый Устав ,в котором появилось “неустойка” за просрочку взносов (годовой взнос - 2 тыс руб.). В квитанции на оплату взносов от 18.12.2023 г. выставлена неустойка превышающая сумму долга. Вопрос - не нарушен ли закон председатем ГСК (некоммерческая организация) ,поскольку согласно Конституции РФ ст 54.1 и ГК РФ ст. 4.1 - 1. Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. То есть , неустойка должна распространяться на взнос за 2024 и последующие годы , а не на предыдущие

04 июня, 08:30, вопрос №4142242, Павел, г. Омск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, брали с женой квартиру по ФЗ 214, заёмщик жена брала кредит на себя, я поручитель, можно ли при

Здравствуйте,брали с женой квартиру по ФЗ 214, заёмщик жена брала кредит на себя,я поручитель, можно ли при разводе поделить кредит или банк все равно будет иметь права взыскать всю сумму с меня.спасибо за ранее

04 июня, 01:48, вопрос №4141931, Сергей, г. Москва

2 ответа