8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я восстановить чек покупки товара в другом магазине сети?

Покупал телефон больше года назад в Евросети.Телефон взломали,теперь необходим чек,а магазин,в котором я покупал устройство закрылся.Менеджеры Евросети очень некорректные,один говорит одно,другой-другое

Уточнение от клиента

Первый чек я потерял

, Серёжа, г. Киржач
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Сергей

Если телефон еще на гарантии, то надо претензию предъявить продавцам, должны Вам ответить в течение 10 дней

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»

Глава II Статья 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

0
0
0
0
Серёжа
Серёжа
Клиент, г. Киржач

так я говорю про чек, а не товар

Сергей, чек не является обязательным атрибутом при возврате товара 

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как вернуть долг, дала деньги на покупку товара для развития бизнеса подруге, есть денежный перевод на карту, расписок нет.Она отказывается возвращать
Как вернуть долг, дала деньги на покупку товара для развития бизнеса подруге, есть денежный перевод на карту, расписок нет.Она отказывается возвращать. Куда обратиться?
, вопрос №4142959, Екатерина, г. Иркутск
Военное право
Скажите могут ли перевести в другую часть в другом регионе военнослужащего проходящего альтернативную службу без его согласия?
Добрый день. Скажите могут ли перевести в другую часть в другом регионе военнослужащего проходящего альтернативную службу без его согласия?
, вопрос №4141745, Наталья, г. Москва
Недвижимость
У друга случилась ситуация что он остался без регистрации, могу ли я прописать к себе временно или постоянно?
Здравствуйте, я как ребенок сирота получил квартиру в соц найм. У друга случилась ситуация что он остался без регистрации , могу ли я прописать к себе временно или постоянно?
, вопрос №4140382, Виталий, г. Иркутск
Лишение водительских прав
Добрый вечер, лишён прав по месту регистрации, сейчас проживаю в другом городе без регистрации, могу ли я получить водительское удостоверение где живу без регистрации
Добрый вечер, лишён прав по месту регистрации, сейчас проживаю в другом городе без регистрации, могу ли я получить водительское удостоверение где живу без регистрации
, вопрос №4139703, Евгений, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал
Я заказал пиломатериалы в январе, и сразу оплатил на 100%. Продавец хочет вернуть мне деньги спустя 6 месяцев, в связи с удорожанием цены товара. Могу ли требовать товар, так как это не моя проблема, что цени выросли, я же вовремя оплатил, а продавец вовремя не заказал.
, вопрос №4138981, Олег, г. Ангарск
Дата обновления страницы 12.11.2018