8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказали в регистрации по купленным заблаговременно авиабилетам

Добрый день!

Скажите если мы купили билеты за месяц приехали в аэропорт вовремя к стойке регистрации подошли тогда когда она закончилась за 10 мин, нас регистрировать не стали сказали что одно место уже продано, мы не улетели, кто в этой ситуации прав? Имеют они право на такое?

, Алена, г. Новосибирск
Татьяна Иванова
Татьяна Иванова
Юрист, г. Краснодар

Добрый вечер, Алена. Как следует из Вашего сообщения, к моменту прибытия к стойке регистрации регистрация на рейс уже была закрыта. 

к стойке регистрации подошли тогда когда она закончилась за 10 мин, нас регистрировать не стали

В таком случае согласно ст. 91. Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (утверждены Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82) перевозчик вправе был отказать Вам в авиаперелете данным рейсом. 

Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

http://www.consultant.ru/docum...

Кроме того, у каждой авиакомпании существуют свои внутренние правила авиаперевозок, с которыми Вам следовало ознакомиться при покупке билета. Еще в крупных аэропортах имеется специальная стойка регистрации опоздавших пассажиров. Там возможно пройти регистрацию, если основные стойки уже закрыты (услуга платная), но самолет еще не взлетел. При отсутствии такой услуги следует обращаться к представителю авиакомпании-перевозчика, иногда они имеют возможность провести на борт после окончания регистрации. Но в общем порядке Вам могли правомерно отказать в регистрации на рейс в связи с опозданием.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом
Здравствуйте. Такая ситуация: переехали на новую квартиру и сразу же попытались провести интернет от Ростелекома так как мы думали что они единственные кто предоставляет услуги в нашем доме. Но нам отказали, по причине того, что оказывается в нашем доме есть ещё компания 12бит и Ростелеком не может занимать порты что бы не быть монополистом. Долго рассказывать, но я считал Ростелеком самым ужастным провайдером пока не позвнакомлися с 12бит. У них просто не работает интернет, они не отвечают на зваонки а по телефону прямо заявляют что "улучшаться они не собираются". Так вот мой вопрос. Можно ли через СУД доказать, что нам нужен Ростелеком и не нужен 12бит так как реально без инернета неудобно.
, вопрос №4151395, Сергей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как отказать квартиросьемщику?
Добрый день. Недавно я начала сдвать квартиру моих родителей в аренду в Моск. области. Квартиросьемщик военный, который "прописан при военской части" в Москве и имеет в Москве соц. жилье. Но т.к. это жилье очень маленькое он со всей своей семьей снимает квартиру в Моск. области, т.е. у меня. Его сын в этом году заканчивает 11 класс. Он заканчивает школу в Моск.области, а регистрация у него в Москве, по месту регистрации родителей. В этом году он поступает в институт. Я не знаю какой (но он тоже будет военным). В институте у него запрашивают пакет документов. Квартиросьемщик просит у меня Выписку из домовой книги ( хотя ее уже не ведут) и Копию финансово-лицевого счета. Он гоаорит , что эти документы запрашивает институт т.к. они видят, что его сын заканчивает школу не в Москве, где он зарегистрирован, а в Моск. области, где они физически проживают. Я не хотела бы предоставлять этому институту свои данные, выписку и лицевой счет, и так же я не понимаю, почему они это спрашивают с меня. Как отказать квартиросьемщику? На основании чего?
, вопрос №4150771, Ольга, г. Москва
Заключение и расторжение брака
А так же сможет ли он получить регистрацию в ФМС на основании нашего брака?
Ситуация такая, мы с моим молодым человеком хотим подать заявление на регистрацию брака, но он гражданин Киргизии, а я гражданка РФ. Если он приедет в РФ, сможем ли мы подать заявление в ЗАГС если у него не будет временной регистрации в РФ. А так же сможет ли он получить регистрацию в ФМС на основании нашего брака?
, вопрос №4150096, Людмила, г. Москва
Автомобильное право
Хотел подать заявление на госуслугах на постановку на учёт у себя в городе, в заявлении доходит до места регистрации и дальше заявление не идет
Здравствуйте, в еомандировке купил автомобиль, хотел поставить на учет но при осмотре наклейка с вин номером была порвана, не хватало несколько знаков. Мне сказали что будет экспертиза, она займёт месяц. А я через неделю уезжаю домой, в другой рнгион. Хотел подать заявление на госуслугах на постановку на учёт у себя в городе, в заявлении доходит до места регистрации и дальше заявление не идет. Что делать?
, вопрос №4149841, Александр, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
Купил машину в автосалоне пообмену старого авто
Здравствуйте! Купил машину в автосалоне пообмену старого авто. Машина окалалась в запрете на регистрацию. Автосалон предлагал обменять на другой авто, но она мне не нравится. Как мне поступить?
, вопрос №4148984, Данил Монгуш, г. Москва
Дата обновления страницы 27.10.2018